Pastarieji mėnesiai įmonėse turi šiek tiek saldaus skonio. Viena vertus, oficiali žinia yra ta, kad krizė pasibaigė, atrodo, kad yra keletas svarbiausių pasaulio šalių, kurios pradeda ryškėti, akcijų rinka elgiasi geriau ir pan. Kita vertus, bendrovių, kurių verslas daugiausia vykdomas Ispanijoje, kasdienybė yra tai, kad pardavimai ir rezultatai yra labai sudėtingi. Dėl šios priežasties daugelio verslininkų ir vadovų užduotas klausimas yra tai, kas gali nutikti per trumpą laiką? Ar ruošiamės išeiti iš krizės, ar ir toliau išradome savo verslą?
Aplinkos lygyje prognozuojama, kad ateinantys keli mėnesiai Ispanijoje bus sunkūs, nes susiduriame su nedarbo ir bankų įsipareigojimų neįvykdymo augimu, nekilnojamojo turto sektorius tęsis neįsijungdamas, o vartojimas nukentės dėl plataus skurdo. Jei prie to pridėsime bendro nepasitikėjimo jausmą tiek vidaus, tiek tarptautiniu mastu, neatrodo, kad išeitis iš krizės įvyks per trumpą laiką.
Tačiau įmonėms yra gerų ir blogų naujienų. Geros žinios yra tai, kad daugumoje sektorių, nors gerų rezultatų artimiausiu metu nesitikima, neapibrėžtumo lygis yra mažesnis. Be to, įmonės mokosi valdyti krizines situacijas, prioritetus laikydamos 3C: grynaisiais, išlaidomis ir klientais.
Pirmasis C, „Caja“ arba iždas, vėl tapo valdymo prioritetu, nes krizės metu likvidumas yra svarbiausias prioritetas. Viename iš tyrimų gavome mažiau nerimą keliantį faktą, tai yra, kad 77% tirtų bendrovių neturėjo gero iždo biudžeto. Be to, kad turime iždo planą, kuris leidžia mums žinoti ir planuoti savo iždo situaciją, mums reikia ir svertų, leidžiančių veikti: sutrumpinti kolekcijas, atidėti mokėjimus ir sumažinti atsargas.
Kalbant apie antrąjį C dalį „Išlaidos“, patogu peržiūrėti išlaidų sistemas ir gerai išanalizuoti klientų, produktų ir verslo padalinių pelningumą. Čia gali būti pusiau paslaptis, kaip sėkmingai išeiti iš krizės! Be to, turi būti pradėtos griežtos išlaidų mažinimo programos. Kaip pažymėjome mūsų krizių valdymo tyrime, geriausia praktika, be kita ko, perduodama pritaikant struktūrą prie dabartinio pardavimo lygio, pašalinant nuostolingus klientus, produktus ir verslo vienetus. Šia prasme praktinė rekomendacija yra tokia: Perskaičiuokime sąnaudas, gerai atliksime visus įskaitymus ir pašalinsime visą veiklą, klientus ar nuostolingus produktus tiek pelningumo, tiek pinigų srautų požiūriu.
Volviendo a la última C, los Clientes siempre es un gran olvidado. En crisis muchas veces la obsesión por la caja y los costes nos hace olvidarnos que la cuenta de resultados (y los planes de tesorería) empiezan por la línea de ventas por lo que sigue siendo igual o más importante que nunca. El cliente sigue siendo el rey, en el 2009, en el 2010 ¡y en el 2085!. Y para conseguir ingresos recurrentes necesitamos clientes satisfechos a los que les propongamos algo interesante por lo que estén dispuestos a pagar bastante más del coste total que tiene ese producto/servicio. Estamos en tiempos de reflexionar sobre si el mercado está dispuesto a pagar por nuestro producto/servicio ya que hay casos en los que el mercado ha cambiado y hay que reinventar la propuesta de valor.
Bet net jei mes sutelksime dėmesį į 3C, bloga žinia yra ta, kad nors ateinantys mėnesiai gali būti šiek tiek labiau nuspėjami, susidėvėjimas ir susidėvėjimas, kurį įmonės tempia ir kuris įvyks artimiausiais mėnesiais, gali atnešti blogų naujienų. Mūsų prognozė yra, kad ateinantys mėnesiai bus sunkesni nei ankstesni mėnesiai įmonėms dėl sukaupto susidėvėjimo balansuose ir pelno (nuostolių) ataskaitose.
Jei norite tai aiškiai pamatyti su pavyzdžiu, įsivaizduokime įmonę, kuri praranda 10 milijonų eurų per metus. Kai yra trys krizės mėnesiai, jūs prarasite tik 2,5 ir galbūt ne taip rimtą. Bet jei ir toliau prarasite tas sumas trejus metus per metus, tikrai tie 30 milijonų padaryta žala bus nepataisoma. Be to, šie sukaupti rezultatai ir jausmas, kad būsite be ateities, taip pat daro neigiamą poveikį trečiosioms šalims (finansiniams subjektams, kreditoriams, analitikams, akcininkams, darbuotojams ir kt.), O tai sukelia papildomų problemų.
Prie šio trinties efekto taip pat turime pridėti poveikį, kuris pasireikš per metus ar dvejus, kai pasibaigs daugelio skolų refinansavimo lengvatiniai laikotarpiai ir kai situacija bus kur kas labiau pabrėžta, nes bus daug bendrovių, kurios neuždirbs pakankamo grynųjų pinigų srauto. grynieji pinigai už skolos grąžinimą.
Mano išvada: mes susidursime su sunkiais mėnesiais įmonėse. Daugelis yra nepriekaištingi ir, norėdami rasti savo kelią ir geriau valdyti konkurentus, pelningumo ir grynųjų pinigų atžvilgiu turi visiškai pakeisti požiūrį. Patogu, kai ruošiamės scenarijui, kuriame dabartinė aplinka trunka ilgą laiką, ir priimame sprendimus atsižvelgdami į tai.
