Informacinių technologijų integracija į organizacijas suteikia naujų verslo būdų ir žino, kad kompiuteriai yra jų veiklos vykdymo pokyčių įrankiai, nes jie leidžia sumažinti laiką, pagerinti duomenų vientisumą, išvengti dubliavimosi jų veikloje. duomenis ir generuoti informaciją, atitinkančią skirtingų vartotojų lūkesčius; Štai kodėl įmonės įsigyja aparatinę ir programinę įrangą, leidžiančią dirbti protingiau.
Taip pat kaip ir ankstesniosios, yra bendrovių, kurios siekia parduoti jiems reikalingą aparatinę ir programinę įrangą. Nepaisant to, jų verslo strategijų apibrėžimas buvo orientuotas į veiklos procesus ir dažnai buvo ignoruojamas konkurencinis pranašumas, kurį gali suteikti aplinkos tyrimas ir konkurencija.
Verslo konkurencinis pranašumas yra ypatingas strategijų, kuriomis įmonė ar sektorius turi padidinti savo rinkos dalį, apibūdinimas net tada, kai yra daug konkurentų.
Michaelas Porteris iškėlė penkias konkurencines jėgas, į kurias reikia atsižvelgti atliekant sektoriaus analizę, kurios aprašytos toliau:
A. Naujų konkurentų atėjimas
Tiek, kiek verslą galima lengvai nukopijuoti ar imituoti, jie bus labiau pažeidžiami naujų investuotojų užpuolimo.
B. Kliento derybinė galia
Būtent klientai sulėtina kainų kilimą reikalaudami diferencijuotų ar aukštesnės kokybės produktų ar paslaugų ir apskritai daro įtaką prekybininkams per savo skonį ir pageidavimus. Kaip matyti, išskirtinis aspektas yra geresnių paslaugų klientui teikimas, nes tai labai priklauso nuo to, ar įmonės išlieka konkurencingos rinkoje.
C. Pakaitiniai produktai
Pakaitiniai produktai ar paslaugos yra tie, kurie gali atstumti kitus, nebūdami visiškai tokiais pat, tačiau vartotojui siūlant lygiavertį panaudojimą jų poreikiams patenkinti.
D. Tiekėjų derybų galia
Tiekėjai konkuruoja tarpusavyje siekdami geresnių pardavimo su klientais sąlygų, tokių kaip kainos, paslaugos ir kokybė. Tokiu būdu tiekėjų pardavimo ir kredito politika daro tiesioginį poveikį verslo konkurencingumui.
E. Konkurencijos intensyvumas
Konkurencija kyla dėl to, kad vienas ar keli konkurentai jaučia spaudimą arba mato galimybę pagerinti savo pozicijas rinkoje. Dažniausiai naudojamos taktikos: kainų konkurencija, karo karas, naujų produktų pristatymas, klientų aptarnavimo padidėjimas ar jų siūlomų produktų garantija.
Konkurentų konkurencijos intensyvumas iš esmės priklauso nuo trijų rodiklių:
- Koncentracijos lygis arba laipsnis. Tai įvyksta, kai sektoriuje yra nedaug įmonių, ir viena iš jų veda rinką, o kitos priversti prisitaikyti prie savo sąlygų. Kuo didesnis pramonės augimo tempas, tuo mažesnis konkurencijos intensyvumas pramonėje. Nėra išlaidų pakeisti tiekėjus. Kai produkto diferenciacija yra maža, o klientai neturi lojalumo prekės ženklui ar tiekėjui, pirkinį lemia kaina; kita vertus, kai produktai ar paslaugos yra specializuoti ir pirkėjo reikalavimai reikalauja aukštų kokybės standartų, tiesioginių tiekėjų intensyvumas bus didesnis.
Gali būti kuriamos įvairios konkurencijos strategijos, kad būtų kovojama su pirmiau nurodytomis penkiomis konkurencijos jėgomis. Pvz., Įmonės gali bandyti kovoti su pirkėjų ir tiekėjų derybinėmis galiomis plėtodamos unikalius verslo ryšius tarpusavyje, sudarydamos sąlygas susikurti „kelionės išlaidas“. Kita strategija yra teisinių, finansinių ar technologinių reikalavimų, kurie sukuria kliūtis patekti į naujus konkurentus arba daro pakeitimą šiek tiek nepatraukliu ar neekonomišku, sukūrimas.
Kitas būdas, kaip įmonės gali kovoti su penkių konkurencijos jėgų keliama grėsme, yra įgyvendinti penkias pagrindines konkurencijos strategijas:
- Išlaidų valdymo strategija. Jūsų gaminių ir paslaugų išlaidų sumažinimas; padeda klientams ir tiekėjams sumažinti jų sąnaudas arba padidinti jų konkurentų sąnaudas. Kūrimas, kaip atskirti savo produktus ar paslaugas nuo konkurencijos, gali reikšti konkurencinį pranašumą tam tikruose rinkos segmentuose ar nišose. Naujų verslo būdų ieškojimas, apimantis unikalių produktų ir paslaugų rinkodarą ar įėjimą į išskirtines rinkos nišas, radikalius verslo procesų pokyčius ir produktų bei paslaugų pardavimą ir platinimą. Ženkliai išplėsti įmonės siūlomų prekių ir paslaugų prieinamumą, išplėsti rinkas,įvairinti produktus ir paslaugas. aljanso strategija. Užmegzkite naujus ryšius ir verslo aljansus su klientais, tiekėjais, konkurentais, konsultantais ir kitomis įmonėmis. Tai gali būti susijungimai, įsigijimai, bendros įmonės, virtualių kompanijų formavimas ar kiti rinkodaros susitarimai.
Tinkamas kompiuterinių technologijų naudojimas įmonėms gali suteikti įrankių, kurie padėtų jiems pagerinti konkurencijos strategiją. Galite bendrauti su tiekėjais ir klientais; Galite sukurti klientų profilius ir siųsti jiems el. Laiškus ar informacinius biuletenius apie produktus, kurie juos domina; reklamuoti naujus produktus; skelbti atliktus produktų ir (arba) paslaugų tyrimus; užkirsti kelią komercinių konkurentų patekimui į rinką; nustatyti kliūtis klientų pasitraukimui; tt
Rekomenduojama bibliografija:
Verslo informacinės sistemos. Danielis Cohenas. „McGraw Hill“
valdymo informacinės sistemos. O'Brienas. „McGraw Hill“
konkurencinė strategija. Michaelas Porteris
