Nesvarbu, ar žengiate pirmuosius žingsnius savo naujame versle, ar jau turite kelerius metus kaip verslininkas, turėsite daugybę galimybių susidurti su problemomis - aš tai garantuoju - ir turėsite jas greitai ir geriausiu būdu išspręsti. Problemos yra galimybė patobulinti jūsų verslo aspektus. Kiekvieną dieną susiduriate su įvairiomis problemomis:
- susiję su jūsų darbuotojais, derantis su jūsų tiekėjais, tiekiant žaliavas, gaminant, su klientais, su mokesčių inspekcija ir pan.
Na, ir jūsų šeimoje.
Aš ne kartą tai minėjau ankstesniuose straipsniuose: turėti savo verslą, būti verslininku - tai gyvenimo būdas ir tai turi įtakos ir jūsų asmeniniam gyvenimui. Kuo labiau įkyrus ir atsidavęs savo verslui, tuo daugiau sėkmės pasieksite. Tai turi įtakos jūsų asmeniniam gyvenimui. Turėsite rasti pusiausvyrą tarp asmeninio ir verslo gyvenimo. Tai įmanoma pasiekti.
Kai susiduriame su problemomis, dažnai susiduriame su psichiniu bloku, dėl kurio mums sunku išsispręsti ar būti tikri, kad priimame geriausią sprendimą. Tai nėra gebėjimų trūkumas ar žinių stoka. Daugybę kartų taip yra todėl, kad mes neturime organizuotos sistemos, žingsnis po žingsnio, kad galėtų analizuoti problemą ir ieškoti realaus sprendimo, kuris ją išspręstų geriausiu būdu.
Šiame straipsnyje noriu išmokyti jus paprasto metodo; bet logiška išspręsti paprastas ir sudėtingas problemas. Tai yra patikrintas, logiškas ir paprastas metodas organizuoti sprendimų priėmimo procesą; Ir aš noriu išmokyti jus 5 žingsniais, kuriuos galite pritaikyti ir pagrindinėms kasdienėms problemoms, ir tikrai sudėtingoms problemoms spręsti.
Metodas yra toks:
- Apibrėžkite tikrąją problemą. Sudarykite svarbių faktų sąrašą. Sudarykite galimų sprendimų sąrašą su kiekvienu jų pranašumu ir trūkumu. Išanalizuokite kiekvieną iš alternatyvių sprendimų; Įvertinkite riziką ir pasekmes Nuspręskite, kaip geriausiai išspręsti pagrindinę problemą.
Kaip jau sakiau anksčiau, penkių žingsnių metodas gali padėti išspręsti lengvas verslo problemas, taip pat rimtas problemas, kurios gali turėti rimtų padarinių jūsų augimui.
Tai taip pat gali padėti išspręsti ir išspręsti asmenines ar šeimos problemas… bent jau galite pabandyti. Asmenines problemas yra daug sunkiau išspręsti nei verslo problemas, tiesa?
Jei norite spręsti paprastas problemas, sistemą galite naudoti psichiškai.
Susitikime su savo komanda galite tuo logiškai ir organizuotai vesti diskusiją kokia nors tema, kol kartu jie pateiks konkrečią išvadą.
Daugelis susitikimų prasideda geriausiu ketinimu išspręsti problemą, su kuria susiduria verslas. Jie įsitraukia į diskusijas, kiekvienas prisideda prie savo požiūrio, ginčijasi; tačiau jie išeina iš posėdžio ir supranta, kad po dviejų ar daugiau diskusijų valandų negalėjo pasiekti išvados.
Ši sistema padeda sprendimų priėmimo procese, taip pat padeda vadovauti tokio pobūdžio susitikimams, kurie yra įprasti versle.
Sudėtingoms problemoms, kurių sprendimas turi lemiamų padarinių jūsų verslui, rekomenduoju visą procesą atlikti raštu bet kurioje užrašų knygelėje ar kompiuteryje. Parašykite penkis veiksmus ir eikite procesą atskirai, po kelių sesijų, kol priimsite galutinį sprendimą.
Baigę, prieš priimdami galutinį sprendimą ir prieš pranešdami apie savo sprendimą, siūlau leisti jūsų idėjoms išsispręsti. Jei įmanoma palaukti dieną ar dvi, puiku. Grįžtate atgal, išanalizuojate visą procesą ir, jei esate visiškai tikri, komunikuojate taip, kad jis vyktų taip, kaip sudėliojote.
Vykdymas yra pats svarbiausias žingsnis. Nieko neišsprendi, sistemiškai spręsdamas, ar sprendimas neįvykdytas.
Pradėkime nuo 5 žingsnių:
1. Apibrėžkite tikrąją problemą
Šis pirmasis žingsnis reikalauja daug laiko, daug minčių. Jūs turite stengtis nustatyti pagrindinę problemą, tikrąją problemą.
Labai dažnai atsitinka, kad simptomai painiojami su problemomis. Priežastys taip pat painiojamos su problema. Ir pasekmės taip pat painiojamos su problema.
Ar žinote, kas nutinka, jei nustatote klaidingą problemą? Na, nieko! Kadangi jūsų sprendimas nepadės išspręsti tikrosios problemos ir jūs tai suprasite labai greitai. Kartais jūs priimate sprendimus, vykdote ir problema tęsiasi taip. Taip yra todėl, kad tai nebuvo tikroji problema.
Kaip tai atpažinti? Pagalvokite apie tai: jei jūsų pasirinktas sprendimas išsprendžia problemą, taip yra todėl, kad tai buvo tikra problema.
Patinka, kai dažote sieną, nes dažai krenta; tačiau po dviejų savaičių dažai vėl pradės kristi. Problema nebuvo dažai, siena buvo drėgna ir tai buvo tikroji problema. O gal tai nebuvo jūsų siena, galbūt tai buvo kaimyno siena ar žemės gabalas, kurį turite šalia savo sienos, arba vamzdis, kuris turi nutekėjimą ir eina per tą sieną. Tu supranti?
Kitas pavyzdys: Verslas negauna pelno. Galite pamanyti, kad tai yra problema, bet taip nėra. Tai yra problemos, kurios turėtumėte ieškoti, pasekmė. Problema gali būti: maža pardavimo apimtis, mažos pelno maržos, didelės gamybos sąnaudos, didelės fiksuotos išlaidos, per didelis pasitraukimas iš partnerių ir kt. tt
Kartais susidursite su įvairiomis problemomis, nes situacija yra labai sudėtinga. Jei taip atsitiks, turėsite išspręsti kiekvieną pagrindinę problemą atskirai ir pradedant nuo sunkiausių ar tų, kurių pasekmės yra pačios blogiausios.
Kai manote, kad jums aiški pagrindinė problema, turėtumėte ją aprašyti raštu. Venkite įprastos klaidos pateikdami tai kaip sprendimą. Pvz., Nesakykite: Jei sumažinsime fiksuotas šios įmonės išlaidas, išspręsime gaunamo mažo pelno problemą. Štai ir jūs, darant prielaidą, kad bus sprendimas. Ši problema galėtų būti apibrėžta taip: „Bendrovė išleidžia 25% daugiau fiksuotų išlaidų nei praėjusį laikotarpį, o pardavimai išaugo tik 10%.
Per platus apibrėžimas nėra būtinas. Galite užrašyti problemą klausimo forma, vartodami žodžius kas, kada, kur, kas, kaip, kodėl. Kitas būdas yra siūlyti naudoti veiksmažodį su infinity, taigi „nustatykite geriausią būdą, kaip efektyviau ir ekonomiškiau pristatyti mūsų gaminius galutiniam vartotojui“.
Tikiuosi, kad man buvo aišku. Šis pirmasis žingsnis yra pats svarbiausias. Kol nebūsite tikri, ar teisingai tai padarėte ir nenustatėte pagrindinės problemos, neturėtumėte pereiti prie kito žingsnio.
2. Sudarykite svarbių faktų sąrašą
Šis punktas yra labai svarbus, nes jis leidžia atskirti svarbius faktus ar veiksnius, pasekmes ar priežastis.
Čia pateikiate sąrašą elementų, kurie gali būti susiję su jūsų apibrėžta problema, kuri gali būti išsami. Tai gali būti skaičiai, tai gali būti statistika ar duomenys, paimti iš rinkos. Tai taip pat gali būti išvados ar susidariusios situacijos.
Šis punktas neapima galimų ar išbandytų sprendimų. Tik faktai, konkretūs duomenys, svarbūs veiksniai, tiesiogiai susiję su problema.
Aktuali, tinkama, esminė, lemianti, patikrinama ir kt. Tai žodžiai, kuriuos turėtumėte atsiminti rašydami faktus ar duomenis šiame sąraše.
Jūs netgi galite pridėti išvadas, spėliones, prielaidas ir net trečiųjų šalių nuomones. Taip pat galite pridėti duomenis, paimtus iš publikacijų ir tyrimų.
Visa tai, kas gali šiek tiek parodyti problemą, ir į tai reikėtų atsižvelgti.
Šis paskutinis punktas yra svarbus.
Kartais, priėmęs svarbų sprendimą, kažkas sako: „Bet yra duomenų, į kuriuos neatsižvelgta, paaiškėja, kad per tą miestą einantis kelias bus uždarytas per šešis mėnesius, o maršrutas…“ Ko gero, tie vieni duomenys būtų pasikeitę. visiškai priimtą sprendimą.
Jūs visada turėsite problemų išspręsti.
Pradėję turėsite išspręsti:
- Geriausia vieta jūsų verslui Kaip gauti reikiamą finansavimą Kokias funkcijas patikėsite savo pirmajam administratoriui Kokia bus jūsų niša Teisinė bazė, kurią naudosite, ar įtraukiate partnerį į savo verslą, ar įtraukiate šeimos narį ar sutuoktinį į savo nuotykius ir pan.
Na, o jei jau turite verslą, paminėjau įvairias situacijas, kurios kyla kiekvieną dieną. Yra paprastų, kasdienių problemų. Galėsite priimti sprendimus ant savo kojų, tiesiai „mūšio lauke“. Kai kuriuos sprendimus net teks priimti telefonu ir išspręsti nedelsiant.
Kitos problemos yra labai sudėtingos ir joms išspręsti reikia daug informacijos. Priimtas sprendimas gali visiškai pakeisti jūsų verslo kryptį.
Šis 5 žingsnių metodas gali būti naudojamas paprastoms problemoms spręsti ir esant tikrai didelėms problemoms, taip pat galite pabandyti naudoti jį kai kurioms asmeninėms problemoms išspręsti.
Turėsite daug galimybių praktikuoti. Versle visada yra problemų, kurias reikia išspręsti. Tačiau atminkite: problemos yra tobulėjimo galimybės.
Šis gyvenimo būdas, kurį pasirenkate turėdami nuosavą verslą, yra tikras nuotykis, panašus į tai, kad po lietingos dienos paleisite save upe upe mažoje kanojoje šiurkščiuose vandenyse. Labai dramatiška? Visai ne, tai tavo nuotykis, tai tavo išrinktas nuotykis. Ir sveikinu jus!
Kol kas pirmi du žingsniai siekiant išspręsti jūsų verslo problemas. Aš juos greitai paminiu, kad atnaujinčiau:
1. Apibrėžkite tikrąją problemą
Aš jums minėjau, kad tai yra svarbiausias žingsnis ir kad jūs turite skirti visą reikiamą laiką įsitikinti, kad apibrėžiate tikrąją pagrindinę problemą.
Niekada nesiimkite kito žingsnio, kol aiškiai nenustatysite pagrindinės problemos.
2. Sudarykite svarbių faktų sąrašą
Tai paprasta, tačiau tai yra analizės pagrindas. Sudarykite duomenų, faktų, prielaidų, veiksnių, nuomonių, publikacijų ir kt. Sąrašą. kad jie gali palaikyti sprendimą ir kad jie sukasi apie problemą ir kad į juos reikia atsižvelgti.
Dabar aš tęsiu jus mokyti kitų trijų žingsnių. Visas procesas atrodo paprastas, o jis tikrai yra! Tačiau tam reikia atsidavimo ir praktikos. Taigi tęskite studijas ir pradėkite mankštintis jau šiandien.
3. Sudarykite galimų sprendimų sąrašą, nurodydami kiekvieno pranašumus ir trūkumus
Turėtumėte pradėti rašyti galimus iškilusios problemos sprendimus. Sprendimai gali būti sprendimai, kuriuos turite priimti, arba veiksmai.
Kiekvieną galimą sprendimą, kurį nustatote, turite užrašyti kiekvieno iš jų pranašumus ir trūkumus.
Gali būti, kad ieškodami sprendimų galite iš naujo apibrėžti problemą, nėra problemos, tai įmanoma.
Kiekvienas sprendimas turi turėti galimybę išspręsti problemą.
Jums atrodys, kad kai kurie sprendimai neturi trūkumų; Neapsigaukite, jei taip būtų, tai būtų sprendimas ir viskas, tiek daug analizės baigta. Bus labai, labai svarbių pranašumų ir trūkumų, kiti galbūt ne tiek daug, bet paminėkite juos vienodai.
Pasibaigus šiam žingsniui, jūs galbūt iš karto pašalinote kai kuriuos sprendimus, kuriuos pradėjote, nes iš priekio matėte, kad jie neišsprendžia ar turi milžiniškų trūkumų. Jokių problemų, pereikite prie 4 žingsnio su tais, kurie liko.
Šiame žingsnyje jūs tikrai neturėtumėte iš anksto pasirinkti; bet atsitinka. Taigi nieko neįvyksta.
4. Išanalizuokite kiekvieną iš alternatyvių sprendimų, įvertinkite riziką ir pasekmes
Dabar pradėkite analizuoti kiekvieną iš alternatyvių sprendimų. Turėtumėte juos palyginti su 2 veiksme užrašytais svarbiais faktais. Šie veiksniai yra svarbūs faktai, galima būtų tik numušti alternatyvą, nesvarbu, kiek ji turi pranašumų.
Gali atsitikti taip, kad visuose šiuose alternatyvių sprendimų siūlymo ir analizės procesuose išryškėja kiti svarbūs veiksniai ar faktai, jei jie yra svarbūs problemai, prideda juos ir atsižvelgia į juos. Ta papildoma informacija nėra nereikalinga.
Turite įvertinti santykinę svarbą, tai yra kiekvieno pranašumo ir trūkumo svarbą. Jūs netgi galite palyginti juos su savo ir įmonės vertybėmis. Gali būti, kad trūkumas tampa mažiau svarbus, jei lyginate jį su svarbiu faktu. Pavyzdžiui: trūkumas gali būti „atstumas tarp perdirbimo įmonės ir pagrindinio sandėlio“, tačiau svarbus faktorius yra „nuomos kaina už kvadratinį metrą ir transportavimo išlaidos už kilometrą yra 50% mažesnės rajone X nei Y zonoje, kuri yra 100 kilometrų arčiau “. Tokiu atveju maža transportavimo kaina ir plius nuomos kaina gali viršyti atstumą. Mažesnis atstumas gali būti brangesnis.
Vienas mano klientas turėjo priimti labai svarbų sprendimą. Jis turėjo pasirinkti, ar įrengti perdirbimo gamyklą savo naujame ūkyje, esančiame už 150 km nuo ten, kur buvo dabartinė, arba išsinuomoti transportavimą, kad galėtų paimti produktą ir perdirbti jį vienoje įmonėje. Tai labai sudėtingas sprendimas, tačiau vienas iš lemiamų veiksnių buvo tas, kad investicijos į transporto mazgus ir metinės šių perkėlimų išlaidos yra daug mažesnės nei finansinės naujos gamyklos statymo išlaidos. Žinoma, buvo daugybė kitų kriterijų.
Atlikdami analizę galite būti linkę į vieną iš sprendimų; bet stenkitės išlikti kietas ir objektyvus. Jūs netgi galite priskirti balą nuo 1 iki 10, atsižvelgiant į tai, kaip, jūsų manymu, tai geriausiai išsprendžia problemą. Aukščiausias įvertinimas yra už sprendimus, kurie atrodo geriausi.
Užrašykite riziką ir pasekmes, kurias kiekvienas sprendimas gali turėti įmonei.
5. Nuspręskite, koks sprendimas gali geriausiai išspręsti pagrindinę problemą
Pirmiausia sudarote išvadų, kurias priėjote, sąrašą, remdamiesi visu analizės ir kiekvienos alternatyvos nagrinėjimo procesu.
Jums nereikia užrašyti paaiškinimų, štai ką jūs užsirašėte 4 žingsnyje. Tiesiog apibendrinkite kiekvieną iš jūsų padarytų išvadų.
Taip pat neminėkite svarbių veiksnių ar faktų, jie jau pažymėti 2 veiksme. Tiesiog išvados!
Dabar priimkite sprendimą: koks sprendimas geriausiai išsprendžia jūsų pagrindinę problemą?
Parašykite pasiūlytą sprendimą. Apibūdinkite, kaip galite pasinaudoti jo pranašumais ir kaip pasiruošti jo trūkumams.
Visų pirma, šiuo metu nustatoma, kaip sprendimas bus įgyvendinamas, kada jis bus priimtas ir kas bus atsakingas už jo vykdymą.
Pradėkite dabar ir apibrėžkite tolesnius veiksmus, koordinavimo ir kontrolės mechanizmus, kad užtikrintumėte, jog problema buvo išspręsta arba jau pradedama spręsti, matant įmonės naudą.
Parengta. Mes su šia tema. Tai labai svarbu, nes visi verslininkai ir verslininkai kasdien susiduria su problemomis, vieni sunkūs, kiti sunkūs. Jūs turite juos išspręsti, jų ignoravimas tik apsunkina situaciją, o pasekmės yra dar blogesnės.
Užrašykite 5 veiksmus ant popieriaus lapo. Kitą kartą iškilus problemai ar susitikus probleminei situacijai, ištraukite šlepetę ir leiskite sau pereiti šiuos 5 veiksmus. Pamatysite, kad pasieksite geresnių rezultatų.
Norėčiau sužinoti, kaip šie veiksmai taikomi jums. Ar norėtumėte pasidalinti savo patirtimi su mumis? Palikite komentarą. Jei turite klausimų, žinoma!
