Kiekvieną dieną girdžiu verslininkus sakant, kad jų verslas nebėra toks, koks buvo anksčiau, kad jie neberašo to paties, kad moka daugiau atlyginimų ir pašalpų, kad klientai nebėra lojalūs, kad jų pardavimai sumažėjo, kaip mes sakome mano skyriuje, kad verslas smunka.
Daugelis darbdavių sutinka, kad bendradarbiai praranda daug laiko, kad jie neturi tinkamo požiūrio į darbą ir kad socialinės apsaugos agentūra juos atleidžia iš darbo su pertraukomis, kad bendradarbiai atvyksta vėlai ir išvyksta anksti, o tai Nebėra tos meilės darbui, išskyrus tas pajamas, kurias jie gauna kiekvieną mėnesį.
Neviltis didėja, vieni daro didelius atleidimus, kiti spaudžia savo bendradarbius tokioje priešiškoje aplinkoje, kad išprovokuotų vienos iš mūsų savivaldybių atsistatydinimą ir įprasta, kad jie siunčia į šiukšlių dėžę vadovus eiti tiesiai į namą. tvora, už tai, kad nesitarė politiškai, „nors ir buvo puikūs darbuotojai“.
Na, kai patariu šiems klientams, rekomenduoju 5 svarbius dalykus, kad jūsų verslas sustabdytų kritimą.
- Susipažinkite su žmonėmis, su kuriais dirbate, paaiškinkite savo misiją ir viziją, nepamiršdami savo trumpalaikių, vidutinės trukmės ir ilgalaikių tikslų. Atlikite vidinį klientų pasitenkinimo tyrimą, kad turėtumėte platesnę mintį, kaip įgalinti savo bendradarbius ir Kaip galite pagerinti lyderystę? Apibrėžkite pozicijų funkcijas, galite manyti, kad bendradarbiai turi padaryti viską, nes aš turiu jums naujienų, jie galų gale padarys viską blogai, jie turi tiksliai žinoti, ką ir kaip reikia daryti. Apibrėžkite apdovanojimų lentelę. ir sankcijas, kuriomis galite tvirtai motyvuoti tuos, kurie siekia ir atiduoda reikalingus 101 proc., ir, be abejo, skirti sankcijas tiems, kurie savo pareigų neatlieka atsakingai, sąžiningai ir protingai. Aiškiai parašykite savo strategijas, planą,atminkite, kad tai, kas neišmatuojama, negali būti kontroliuojama, jei nežinote, ką daryti ir kaip tai padarysite, niekada nesužinosite, ar įgyvendinate savo tikslus.
Šie 5 taškai yra tik didelių pokyčių pradžia. Negalvokite tik apie didesnį reklamavimą, kad padidintumėte pardavimus, o galvokite apie tai, kiek pinigų prarandate, kodėl jūsų klientai nepatenkinti paslauga, nes trūksta tolesnių veiksmų, už nesąžiningą elgesį ir mirusį laiką, kurį turi kiekvienas bendradarbis. Po šio proceso pradedame vykdyti reklaminę kampaniją.
