Yra septyni aspektai, kuriuos pranešėjas turėtų žinoti, rengdamas ir transliuodamas kalbą ar pristatymą viešai. Profesionalus ir efektyvus kalbėtojas žino, kad turite vienu metu pritaikyti šiuos septynis elementus ar aspektus.
Jei nekreipiate dėmesio į kurį nors iš šių aspektų, pateikimas gali būti neprofesionalus. Tai gali sukelti neprofesionalų pristatymą ar kalbą, net nekreipiant dėmesio arba netaikant nė vieno iš šių elementų ar aspektų, kalba gali būti pražūtinga.
- PranešėjasPranešimasAuditorija arba auditorija.Kanalas.Pagalbos atsiliepimai.Šakinis triukšmas.Vietovė.
1. aspektas
Vienas pagrindinių bet kurios kalbos ar pristatymo komponentų yra pats kalbėtojas, tai yra pranešimo šaltinis. Daugelis kalbėtojų pamiršta, kad tai pats pateikimas, o ne jų naudojamos vizualinės atramos. Daugybė pranešėjų ar pranešėjų šiandien įdeda daug pastangų į vaizdines priemones ir pamiršta, kad tie elementai yra tik ta vaizdinė priemonė, kuri padeda kalbėtojui geriau parodyti. Nerekomenduojama šimtu procentų remtis vaizdinėmis priemonėmis.
Yra trys veiksniai, į kuriuos turime atsižvelgti kiekvienam pranešėjui.
A. Jūsų motyvacija rengiant pristatymą.
B. Jūsų, kaip pranešėjo, patikimumas
C. Jo stilius ir asmenybė perteikti savo žinias ir idėjas.
A. Jūsų motyvacija rengiant pristatymą.
A. Kalbėjo motyvacija, kai jis perduoda savo žinias ir idėjas auditorijai, yra labai svarbus veiksnys, norint pasiekti sėkmę jo kalboje ar pristatyme. Kaip visada, kaip visada sakau savo mokymo programose, „jei nesiruošiate to pasakyti su aistra, palikite man pastabą“. Kai žmogus kalba viešai, jis tai turi daryti su aistra, energija, pozityviu požiūriu ir dideliu noru padėti žmonėms. Priešingu atveju jūsų pranešimas nebus pakankamai stiprus, kad auditorija į tai atkreiptų dėmesį nuo pradžios iki pabaigos.
B. Kalbėtojo patikimumas.
Kalbėjo idėjos ir žinios priimamos kaip patikimos tik tuo atveju, jei kalbėtojas yra priimamas kaip patikimas asmuo. Kalbėtojo patikimumas skatina pasitikėjimą visuomene ir priklauso nuo jo entuziazmo, reputacijos, kompetencijos ir profesionalumo. Gerai organizuotas pranešėjas paprastai bus laikomas kompetentingu asmeniu. Kai pranešėjas pateiks patrauklų, įtraukiantį ir naudingą pranešimą, jūs būsite matomas kaip patikimas pranešėjas. Organizacija, autoritetas nagrinėjant reikalą, jo profesionalus požiūris ir detalių meistriškumas yra savybės, skatinančios pasitikėti visuomene.. Todėl pranešėjo perduota žinia bus dar patikimesnė. Patikimumas grindžiamas drausme, pagarba, pasiekimais, atsakomybe ir gera reputacija. Kalbėjo įrankis yra žodis, todėl jis turi tai patvirtinti darbais.
C. Jo stilius ir asmenybė perteikti savo žinias ir idėjas.
Tai, kaip pateikiama žinia, yra pagrindinis bet kurio pristatymo tikslo veiksnys. Tinkamai suplanuota ar parašyta kalba ar pristatymas gali prarasti savo poveikį, kai kalbėtojas jį pateikia vidutiniškai. Dėl šios priežasties svarbu, kad pranešėjas savo žinias ir idėjas perduotų tvarkingai ir pagal savo stilių.
2 aspektas. Pranešimas
Pranešimas nurodo viską, ką pašnekovas sako sau žodžiu ir kūnu. Verbalinį komponentą galima analizuoti pagal tris pagrindinius elementus.
Vienas. Turinys.
Du. Stilius.
Trys. Struktūra.
Pažvelkime į šiuos tris elementus:
Turinys: tai, ką kalbėtojas sako apie jūsų temą.
Stilius: būdas pristatyti kalbą. Būtent stilius gali skirtis, kai kuriais atvejais jis turi būti labai formalus arba labai neformalus. Daugelis pristatymų gali būti tarp šių dviejų kraštutinumų ir kiekvienu atveju turėtų būti nustatomas stilius, kuris turėtų būti tinkamiausias kalbėtojui, auditorijai, taip pat proga ir vieta.
Struktūra: Žinutės struktūra yra jos organizavimas Yra daug būdų, kaip ją organizuoti, tačiau kiekvienu atveju struktūrą gali sudaryti įvadas, turinys ar argumentas ir išvada.
Kai kalbos ir pristatymai organizuojami prastai, pranešimo poveikis yra mažas, o auditorija turės susitaikyti su jo priėmimu. Jūs neturite pasirinkimo. Kad kalba ar pristatymas pasiektų norimą tikslą, jis turi sužavėti ir paveikti auditoriją nuo pirmųjų 60 sekundžių iki intervencijos pabaigos.
3 aspektas. Auditorija.
Profesionalus pranešėjas prieš kalbą turėtų išanalizuoti savo klausytojus ir nuspręsti, kaip jis turėtų pateikti savo idėjas. Ši analizė galėtų apimti keletą svarbių aspektų:
Poreikiai, amžius, lytis, šeimyninė padėtis, rasė, geografinė padėtis, grupės tipas (vienalytė ar nevienalytė), išsilavinimas, prekyba, veikla ir profesija.
Kalbėtojas visada turi prisitaikyti prie auditorijos - tiek kalba, tiek apranga.
4 aspektas. Kanalas.
Kai pašnekovas bendrauja su savo auditorija, jis naudojasi daugybe komunikacijos kanalų. Tai apima: neverbalinį kanalą, regos kanalą ir ausies kanalą.
Nežodinis kanalas:
- Gestai Veido išraiškos Kūno judesiai Fizinė laikysena
Vaizdinis kanalas:
- DiagramosPiešiniaiGrafijaFotografijosVideosobjektai
Ausų kanalas:
- Balso tonas Balso garso stiprumo kitimai. Juostos, kompaktiniai diskai ar garso medžiaga
5 aspektas. Atsiliepimai
Grįžtamasis ryšys yra procesas, kurio metu pranešėjas gauna atsakymą arba informaciją iš auditorijos, kuri girdėjo jūsų pranešimą. Grįžtamasis ryšys nėra baigtas, kol pranešėjas neatsakys į savo auditorijos rūpesčius. Procesas apima auditorijos reakcijas į pranešėjo atsakymą. Buvo kalbėtojas, kuris galėjo klausti savo auditorijos bet ko ir net paklausti, ar jie suprato kokį nors dalyką, kuris buvo aptariamas pristatymo metu. Kalbėdami viešai turime būti atidūs neverbalinėms auditorijos reakcijoms ir būti pasirengę reaguoti į visuomenės reakciją pristatymo metu. Profesionalaus pranešėjo pareiga yra pateikti auditorijai visą informaciją, kurią jiems reikia išgirsti.
6. aspektas. Triukšmas.
Yra du triukšmo tipai, kuriuos kalbėtojas turėtų žinoti:
Išorinis ir vidinis triukšmas.
Išorinį triukšmą sudaro garsai, kuriuose kalbama, juokas, prasta auditorijos akustika, temperatūra (per karšta ar per šalta, prastas vėdinimas, regėjimo trukdžiai, pavyzdžiui, silpnas apšvietimas ar kliūtys tarp garsiakalbio ir auditorijos).
Vidinis triukšmas atsiranda, kai kalbėtojas yra susipainiojęs arba perduoda neaiškų pranešimą apie tai, ką jis nori išreikšti.
Geriausias būdas kovoti su bet kokio tipo triukšmu yra:
Vienu metu naudokite daugiau nei vieną komunikacijos kanalą (žodinį ir neverbalinį). Įsitikinkite, kad auditorija yra paskirta koncertuoti viešai. Visame pristatyme pakartokite idėjas. Perduokite aiškią ir glaustą žinutę, kad auditorija ją suprastų.
7 aspektas. Vieta.
Kalbos pristatymo vieta gali būti vienas iš svarbiausių pranešimo sėkmės elementų. Prieš pristatymą svarbu peržiūrėti vietą. Tai reikalinga kalbos sėkmei. Aš rekomenduoju patikrinti vietą ar auditoriją, kurioje ketinate pristatyti savo prezentaciją. Turime iš anksto žinoti tikslią vietą, kurioje kalbėsimės viešai, ir suderinti visą informaciją, kad iš anksto būtų imamasi visų atsargumo priemonių. Pavyzdžiui: vietos sąlygos, sėdynės, oro kondicionierius, apšvietimas, platformos išdėstymas, sėdynės, stalai ir kt. visos detalės turi būti kontroliuojamos.
