Nuolatinio atsinaujinimo ir inovacijų poreikis šiandieninėje verslo aplinkoje yra privalomas ir nors naujas produktas ar koncepcija gali pakenkti organizacijai prieš konkurentus, šis „pranašumas“ yra šių dienų trumpas laikotarpis.
Nors šie „revoliucingi“ produktai ar naujos paslaugos yra laikraščių ir specializuotų žurnalų antraštės, būtent tobulinimo naujovės, kurias daro kasdieniai darbuotojai, gali suteikti organizacijai tvarų augimą, kurio jai reikia.
Nuolatinės naujovės atsiranda plėtojant kolektyvinį tikslo jausmą; skatinti darbuotojų kūrybiškumą visoje organizacijoje ir išmokyti juos atpažinti netradicines galimybes.
Čia yra 7 patarimai, kaip nuolat diegti naujoves jūsų įmonėje:
1. Nustatykite aiškų krypties pojūtį
Kintančios kultūros apima ir mąstymo būdų keitimą, ir tam reikia laiko. Tačiau aiškus proceso eigos supratimas padeda tą procesą paspartinti.
Įtraukite inovacijas ir nuolatinį tobulėjimą į organizacijos misiją ir apibrėžkite ją kaip strateginį elementą. Koks yra nuolatinių inovacijų tikslas įmonėje? Koks yra TIKSLAS? ¿Pridėkite produkto vertę… pagerinkite pristatymo laiką… Pagreitinti pristatymą?
Misijos pojūtis paaiškina, kur reikia dėti bendras pastangas diegti naujoves ir tobulėti.
Tokiu būdu organizacija žino tikslą ir kiekvienas narys gali tobulėti savarankiškai, žinodamas, kad jis atitinka organizacijos strategiją.
2. Padarykite ryšį atvirą
Atviras vadovybės ir darbuotojų bendravimas yra pasitikėjimo atmosferos pagrindas. Tačiau šis pakeitimas įvyks ne dėl darbuotojų. Prieiga prie informacijos, skatinkite informacijos srautą, nesvarbu, ar tai būtų geros, ar blogos naujienos.
Pavyzdys, „Southwest Airlines“. Visi buvo informuoti apie degalų kainas, kurios kilo per Persijos įlankos karą. Tuo metu generalinis direktorius Herbas Kelleheris tiesiogiai bendravo su pilotais, ekspertais, kad rastų būdų, kaip sumažinti degalų sąnaudas nepakenkiant saugai ir aptarnavimo lygiui.
Nors ne visos įmonės gali pasiūlyti atvirų durų politiką savo aukščiausiems vadovams, kiekviena organizacija gali inicijuoti programas, leidžiančias fronto linijų darbuotojams jaustis išgirstiems. Visų lygių priešpiečiai, dalyvaujantys mėnesiniuose pasiskirstymo tarp darbuotojų ir generalinio direktoriaus susitikimuose, kompiuterinės priemonės, tokios kaip forumai intranete ar tiesioginis kontaktinis el. Paštas, leis pasisemti idėjų iš tų, kurie yra arčiausiai kliento.
3. Sumažinkite biurokratiją
Inovacijas slopina ne įmonės dydis (mažos įmonės yra inovatyvesnės nei stambios) - tai yra sistema. Biurokratija lėtina pokyčius ir yra rimta kliūtis naujovėms. Mažesnės organizacijos dažnai gali judėti greičiau taikydamos novatoriškas idėjas, nes jos turi mažiau biurokratijos.
4. Ugdykite nuosavybės jausmą
Nuosavybės pojūtis sukuria stiprią paskatą kurti naujoves. Kai asmuo aiškiai supranta, kaip jų interesai suderinami su įmonės interesais, jis ar ji turi rimtą priežastį „nuvažiuoti papildomą mylią“ vykdyti misiją.
Pavyzdžiui: darbuotojų nuosavybės teisės į akcijas. Kai darbuotojai nemato, kaip jų individualios pastangos daro įtaką įmonės pelningumui, jie linkę būti pasyvūs ir reaguojantys. Norėdami paskatinti įsitraukti, įsitikinkite, kad kiekvienas darbuotojas žino, kaip jo darbas daro įtaką verslo efektyvumui.
5. Įsitikinkite, kad pripažinimas ir atlygiai yra suderinami
Nors finansinis atlygis dažnai susijęs su naujovėmis, atlygis už asmenį ar komandą, atsakingą už „didelę idėją“ ar jos įgyvendinimą, sukuria subtilią konkurencinę aplinką, atgrasančią nuo mažų ir mažiau dramatiškų patobulinimų.
Tai, kad grupės konkuruoja tarpusavyje dėl atlygio, sukelia neigiamą poveikį bendravimui. Keitimasis būtina didinti naujų idėjų generavimą bus užblokuotas noro uždirbti individualų atlygį. Įmonės, kurios sėkmingai puoselėja inovacijų projektavimo kultūrą, teikia atlygį, kuris sustiprina norimą įsitvirtinti kultūrą. Jei jūsų organizacija vertina integruotus sprendimus, jūs negalite apdovanoti komandos vadovų pagal kiekį. Jei tam reikia mokyti naujus lyderius, tai negali būti pagrįsta trumpalaikiu atlygiu už pasiekimus.
6. Toleruoti riziką ir nesėkmes
Tam tikros nesėkmės, kaip būtinos augimo dalies, pakėlimas yra svarbi naujovių skatinimo dalis. Naujovės yra rizika. Darbuotojai nerizikuos, nebent aiškiai supranta tikslus, neturi aiškios, bet lanksčios veiklos principų ir supranta, kad nesėkmės yra tiesiog būtini žingsniai mokymosi procese.
Pavyzdys yra „Toyota“ gamybos sistema. Darbuotojai gali pakeisti savo darbą, jei mato galimybę tobulėti. Jei naujovės veikia, jos įtraukiamos į operacijas, jei ne, tai apima patirties „metodus“.
Svarbi psichologinė šios filosofijos nauda yra pasitikėjimo ugdymas. Darbuotojai, kurie pasitiki savo viršininkais, labiau linkę protingai rizikuoti įmonės naudai.
7. Pašalinkite neveikiančius projektus ir procesus
Kadangi jūsų organizacija diegia naujoves, jums reikia to, ką Peteris Druckeris vadina „kūrybiniu atsisakymu“. Projektai ir procesai, kurie neprisideda, turi būti atsisakyti, kad būtų vietos naujoms idėjoms.
Naujovės reikalauja optimizmo. Tai yra nuolatinis požiūris siekiant aukščiausio lygio rezultatų. Negalima tikėtis, kad darbuotojai bus optimistiški, jei jaučiasi priversti užsiimti niekur nevedančia veikla.
