Remiantis „OCCMundial“ atlikta apklausa 44% Meksikoje dirbusių specialistų yra patyrę priekabiavimą prie darbovietės arba „mobingą“ (angliškas terminas, reiškiantis priekabiavimą, priekabiavimą, be kita ko), o iš šių 45% darbuotojų dirba tiesiogiai viršininkas ar viršininkas. verslo organizavimo schema.
Kodėl šios problemos kyla tarp bendradarbių? Atsakymų į šį klausimą gali būti daug, taip gali būti dėl pavydo, nes jums nepatinka jūsų partneris dėl paprasto fakto, dėl kurio gyvenimas tampa neįmanomas kitiems, be kitų. Ir kaip buvo galima perskaityti pradžioje minėtuose duomenyse, tai yra didžiulė problema, kuri kamuoja daugelį žmonių darbiniame gyvenime, veiksmai, kurie neleis jiems tinkamai atlikti savo darbo srities, jie nenorės eiti į darbą. Jie net perduos šias papildomas problemas į savo namus, be to, yra sukėlėjai, sukeliantys ligą, susijusią su šiuo stresu, ar net kai kurie bendradarbių, nusprendusių nužudyti dėl šių priežasčių, atvejai.
Taip pat toje pačioje apklausoje nustatyta, kad 9 iš 10 bendradarbių mano, kad turėtų būti griežtas įstatymas, kuris už priekabiautoją ar asmenį, kuris vykdo tokį priekabiavimą darbo vietoje, turėtų būti griežtas, taip pat pažymima, kad 5 iš 10 bendradarbių mini tai savo organizacijoje. Nėra nusistovėjusio kanalo ar būdo, kuriuo jie galėtų skųstis šia problema.
Turime prisiminti, kad žmogiškieji ištekliai yra patys svarbiausi ir kuriais gali pasikliauti bet kuri organizacija, todėl tikiuosi, kad perskaičius šį straipsnį skaitytojas padės apmąstyti šią labai chaotišką temą.
Pagrindinės sąvokos.
Norint palengvinti skaitymo tema „Mobingas ir jo poveikis profesiniam tobulėjimui“ procesą, cituojami keli apibrėžimai, kurie, skaitytojui svarbu, yra žinomi:
Mobingas
"Tai yra piktnaudžiavimo darbu forma, daugiausia psichologinė ar moralinė, kuriai būdingas nuolatinis, sistemingas ir nuolatinis darbuotojo priekabiavimas skirtingais būdais." („StressLaboral“, 2018 m.)
«Situacija, kai asmuo sistemingai, pasikartojančiai ir ilgą laiką patiria didžiulį psichologinį smurtą prieš kitą asmenį ar žmones darbo vietoje, kad sunaikintų aukos ar aukų ryšių tinklus, sunaikintų jų reputacija, sutrikdydama jų pareigų vykdymą ir galiausiai privertusi tą asmenį ar asmenis palikti darbo vietą » (Leymann, 1990)
Profesinis tobulėjimas
„Profesionalai siekia užsitikrinti augimą ir savirealizaciją, pasiekti tą tikslą, kurį vieną dieną jie pasistato kaip būsimus specialistus. Išsivysčięs darbuotojas yra tas, kuris sugeba pasiekti optimalų žinių lygį, reikalingą atlikti dominančioje srityje. “ („Universia Spain“)
Kas yra mobingas?
Kaip jau galėjote perskaityti anksčiau šiame straipsnyje, priekabiavimas prie darbo vietos ar dar kitaip žinomas kaip priekabiavimas darbo vietoje yra veikla, vykdoma organizacijose, kai priekabiautojas ar jų grupė pradeda išprovokuoti įvairius neigiamus jausmus, tokius kaip baimė, atgrasymas, kančia., be kita ko, bendradarbyje atliekant tokius veiksmus kaip: įžeidžiantys ar žeidžiantys anekdotai, anekdotai, kurie gali būti laikomi „sunkiais“ ir blogo skonio, visiškai ignoruojant bendradarbį ir neleidžiant jam dalyvauti jokioje veikloje, nuolat jį žeminant, suteikiant jam darbo krūvis, be daugelio kitų.
Bendradarbis ar bendradarbių grupė, kurie gauna psichologinę žalą be jokio pateisinimo per tuos žalingus veiksmus, gali atsirasti per įvairias socialines grupes, pavyzdžiui, savo kolegas (tarp bendradarbių, kurie yra tos pačios hierarchinės linijos), iš savo pavaldinių (nedažnas, nes tai yra daroma viršininkui ar viršininkui, tačiau tai gali būti padaryta, kai viršininkas yra silpno charakterio), iš savo viršininko (tai yra labiau įprasta, nes jis ateina nuo viršininko iki jo pavaldinių).
Minėta psichologinė žala daroma metodiškai ir nuolat per ilgą laiką, ji gali trukti per savaites, mėnesius ar net metus, taip pat gali sukelti fizinius išpuolius, tokius kaip „atsitiktinės“ avarijos. Mobingo situacija, trunkanti gana ilgą laiką, be psichologinės žalos ir ligos, gali sukelti labai ekstremalią situaciją, pavyzdžiui, darbuotojo savižudybę.
Tai, ką šmėžuojantis asmuo ar žmonės bando padaryti su šiais veiksmais, grasinimais ar priekabiavimu, yra auka visam laikui palikti darbo vietą, nes provokatoriai tai supranta kaip neigiamą ar galimą grėsmę jų ypatingiems interesams organizacijoje.
Mobingo tipai.
Remiantis (EstresLaboral, 2018), galime rasti įvairių tipų priekabiavimo ar priekabiavimo prie darbo vietų, tai priklauso nuo hierarchinės vietos, kurią priekabiautojai užima organizacijoje, ir šių išpuolių priežasčių:
Aukos ir priekabiautojo hierarchinio lygio atžvilgiu.
Profesorius Heinzas Leymannas pirmasis sukūrė vietinę priekabiavimo prie darbovietės klasifikaciją, pagrįstą hierarchiniais santykiais tarp dalyvaujančių bendradarbių, ir buvo apibrėžtos sąvokos „vertikalus“, „horizontalus“, „kylanti“ ir „besileidžianti“. "
Vertikalus priekabiavimas žemyn (taip pat žinomas kaip bosas).
Tai susidaro, kai priekabiautojas yra aukštesnio lygio, kalbantis hierarchiškai nei jo auka, kitaip tariant, kai vienas ar keli viršininkai mobifikuoja vieną ar kelis jo vadovaujamus bendradarbius.
Šiek tiek pasikartojantis pavyzdys įvairiose organizacijose, kur tai atsitinka, kai viršininkas nori, kad jo bendradarbis atsistatydintų savo noru, kad jam nereikėtų mokėti tų papildomų pinigų, kurie gaunami atleidžiant bendradarbį, todėl jis norės viską išprovokuoti. galimas stresas jūsų aukai, naudojant visus jums prieinamus išteklius.
Vertikalus didėjantis priekabiavimas.
Kaip minėta pirmiau, tai įvyksta daug rečiau nei vertikalus priekabiavimas mažėjant. Tai atsitinka, kai mobingo auka yra aukštesnėje hierarchinėje padėtyje nei priekabiautojas.
Tai gali nutikti tada, kai bendradarbiai dėl įvairių aplinkybių nepriima arba nenori asmens, kurį jie paskyrė savo viršininku.
Lyderystės klasė, kuri yra „minkšta“, „švelni“ ar autoritarinė, kartais gali sukelti tokio pobūdžio priekabiavimą. Susidarė situacijų, kai darbuotojai priekabiauja prie savo viršininko darbo vietoje, grasindami jį smerkti tariamai dėl to, kad jis priekabiauja prie jų darbe.
Horizontalus priekabiavimas.
Tai įvyksta tada, kai priekabiautojas ar priekabiautojų grupė yra toje pačioje hierarchinėje linijoje kaip bendradarbis, kuris taps mobingo auka, ty jie yra jų pačių kolegos.
Aiškus pavyzdys būtų tas, kuris dar tik pradeda dirbti organizacijoje ir pateikia idėjų bei naują požiūrį, kad jo kolegos matys jam potencialią grėsmę, kaip jie dirbo prieš jiems atvykstant.
Daugialypės patyčios.
Tai patyčių derinys, kuris buvo minėtas aukščiau. Jį galime rasti, kai vadovai ir kolegos nori išprovokuoti konkretaus kolegos ar kolegų grupės atsistatydinimą, todėl mobingas vyks iš skirtingų hierarchinių linijų.
Stalkerio ar stalkerių motyvacija.
Kita tikėtina grupė, kurioje galima klasifikuoti mobingą, yra ta, kuri grindžiama motyvu, dėl kurio priekabiautojas tai daro. Labai tikėtina, kad vienu metu yra keletas priežasčių, kurios gali būti:
Priekabiavimas darbo vietoje dėl ekonominių priežasčių.
Tai mobingo rūšis, kai priekabiautojas elgiasi vien dėl ekonominių priežasčių, kad gautų daugiau pinigų už paaukštinimą, be kitų klausimų.
Priekabiavimas darbo vietoje dėl savanoriško atleidimo iš darbo.
Vienas iš dažniausiai pasitaikančių sąmokslo atvejų, galinčių įvykti organizacijoje, ir tokiu atveju norima, kad kolaborantas taptų savanorišku pasitraukimu, kad jiems nereikėtų mokėti papildomų pinigų, jei jie atleidžiami nepagrįstai, todėl visi turimi „triukai“ bus panaudoti šiam „savanoriškam“ praradimui pasiekti.
Motinos darbo vietoje patyčios.
Tai yra tikrai žalinga priekabiavimo darbo vietoje forma, kuri gali kilti bet kurioje organizacijoje, nesvarbu, kokia ji yra, nes, nors jie visi yra žiaurūs, tai gali būti viena blogiausių, nes ji skirta įmonėje dirbančioms moterims. nėščios, nes jos bus pavyzdys ir grėsmė bendradarbėms, norinčioms ateityje tapti motinomis, nes tokiu atveju organizacija neprivalės jiems suteikti motinystės atostogų.
Įprasta, kad kai kurios ar dauguma organizacijos moterų apie tai daug mąsto prieš pradėdamos nėštumą, kai yra matęs visas miniatiūras, kurias turėjo atlikti jų nėščios kolegės, ir tai tokiu pat būdu lems savanorišką atleidimą iš darbo..
Priekabiavimas darbo vietoje dėl asmeninių konfliktų.
Šis priekabiavimas yra kilęs tada, kai auka turėjo argumentų ar ginčų su savo priekabiautojais, kurie galėjo kilti dėl atsakomybės perdavimo, kai kurių pamestų daiktų, skirtingų požiūrių į dalykų išsprendimą, be kita ko.
Priekabiavimas darbe dėl malonumo.
Kai kurie bendradarbiai turi būdą būti tokiais, kurie iš prigimties siekia dominuoti kituose, manipuliuoti jais, norėdami daryti tai, ko nori, ir iškrypti tik dėl savo malonumo, ir tai privers juos fiziškai ar psichologiškai pakenkti likusiems kolegoms. Nors atrodo, kad sunku patikėti, jie tai padarys tik norėdami nuraminti tą malonumo jausmą, matydami kitą kančią.
Šios klasės bendradarbiams psichinis lankstumas, žeminimas ir gniuždymas padės aukoms jaustis palengvėjusiems ir įvykdytiems. Nors bus atvejų, kai jis tai padarys, kol nėra galimų liudytojų, kurie jį paviešintų, jam nebus sunku surasti pakalikus, kurie jį paskelbs, nes jis iš prigimties turės tokį sugebėjimą manipuliuoti kitais, kad jis darytų tai, ko nori.
Seksualinis priekabiavimas darbo vietoje.
Šio tipo mobingo tikslas yra tam tikras seksualinio pobūdžio motyvas, nors kartais tai nėra vienintelis kurstymas, nes kartais siekiama tik išlipti ir pamatyti vargšą bendradarbį, kuris turi kentėti. Nors dažniausiai kratos specialistai yra vyrai, buvo atvejų, kai moterys priekabiauja prie šios rūšies darbo vietoje.
Taip pat įprasčiau naudoti poziciją hierarchiniu lygiu, kurią priekabiautojas palygino su aukos padėtimi, ir, atsižvelgdamas į tai, jis taip pat pasinaudos ekonomine padėtimi, kurią išgyvena auka.
Tarp dažniausiai pasitaikančių tokio pobūdžio mobingo būdų yra seksistinės pastabos, nesutarimo principai ir blogiausiu atveju seksualinis priekabiavimas prie aukos.
Mobingo stadijos.
Nors priekabiavimas darbo vietoje gali būti įvairių situacijų ar reikšmingų skirtumų kiekvienu konkrečiu atveju, paprastai galima nustatyti tris pagrindinius etapus, kurie yra konfliktas, priekabiavimas ir sprendimas.
Konfliktas.
Kaip buvo perskaityta šiame straipsnyje, bet kokiu mobingo atveju, nesvarbu, koks jis būtų, visada bus tam tikra priežastis, dėl kurios stulbinantis asmuo pradeda pulti savo auką. Įvairiose situacijose, susijusiose su šia kilme, tarp dalyvaujančių šalių gali kilti tam tikra problema, pradedant nuo asmeninės ir baigiant bet kuria kita klase, dėl ko prasideda mobingas.
Ši konflikto stadija gali nebūti (pavyzdžiui, priekabiavimas prie darbo dėl malonumo) ir net jei ji atrodo, auka gali likti visiškai nepastebėta. Gali būti pateiktas nedidelis užduočių delegavimo ar kitokių problemos sprendimo ideologijų pakeitimas, aukai tai bus kažkas visiškai laikino ir jį neramina, tačiau tam, kuris taps jo agresoriumi, jis tai laikys kažkas visiškai asmeniško ir to, ko negalima praleisti.
Bendradarbis, kuris veiks kaip būsimas užpuolikas, elgsis taip, lyg nieko nebūtų nutikęs, ir gali netgi ateiti nuoširdžiai ir draugiškai elgtis su savo būsima auka, kad galėtų palaikyti savo draugystę ir turėti prieigą prie asmeninių duomenų, kuriuos jis gali užpulti. artimiausiu metu jos trapiausios savybės. Panašiai tai gali būti padaryta taip, kad, prasidėjus kitam etapui (priekabiavimui), padidėtų psichologinė žala, nes tai aukai suteikė daug pasitikėjimo priekabiautoju.
Priekabiavimas.
Kaip rodo jo pavadinimas, tai yra pirmapradė stadija, kurioje priekabiautojas priekabiauja prieš savo auką, pavyzdžiui, žodinį žeminimą, apkalbas (apkalbas), nepriekaištingus bandymus, žodinius ar fizinius išpuolius. telefono skambučiai ar teksto žinutės iš anoniminio numerio vėlai vakare, norėdami sujaudinti auką, be kitų priekabiautojui galimų nuostolių.
Taip pat nebus įprasta, kad užpuolikas nori valdyti manipuliuodamas likusiais bendradarbiais ar bendradarbiais, kad jie taip pat užpultų auką, net jei nieko prieš juos neturi. Tokiu atveju nukentėjusysis patirs psichologinį „smūgį“. žymiai padidės.
Priekabiavimo stadija gali būti labai įvairi, nes ji yra tiesiogiai susijusi su stiprybe ir pasipriešinimu, kurį auka pateikia priekabiaudama, elementais, su kuriais jie turi susidurti, jų hierarchiniu lygiu organizacijoje, kiek reikia to darbo, be kita ko.
Rezoliucija.
Priekabiavimo darbo vietoje stadija, kuri gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, tarp jų:
- Neabejotinai auka pasidavė, atsisakė ir savo noru paliko organizaciją, nes ji turės užimti naujas pareigas kitoje įmonėje arba todėl, kad tiesiog negalėjo tęsti to „pragaro“, kuriame ji buvo. Auka sugebėjo ir Aš randu būdą apsiginti ir pagaliau galėčiau nutraukti mobingą, dažniausiai palaikydamas kitus jo kolegas, jo viršininkus ar tiesioginius viršininkus, padedant agentui, nepriklausančiam organizacijai, be kita ko. jie perkeliami į kitą darbą.
Taip pat labai svarbu pabrėžti, kad priekabiavimo darbo vietoje pabaiga nebūtinai reiškia, kad auka atgauna gerovę prieš pradėdama mobingą, nes priekabiavimas darbo vietoje gali paskatinti gana gilias pėdas aukos galvoje, Nukentėjusiajam ištrinti ar ištrinti nebus lengva, tai nepavyks pašalinti ir pakenkti sveikatai, o kai kuriose sudėtingesnėse situacijose - savižudybei.
Susidūrimo su mobingu būdai.
Nors mobingas yra vienas nemaloniausių dalykų, kurie mums gali nutikti darbe, turime atsiminti, kad viskas šiame gyvenime yra sprendimas, išskyrus mirtį (OCC Mundial, 2013) nurodo keletą būdų, kaip išspręsti šią problemą..
Nustatykite piktnaudžiavimą.
Bendradarbis, kuris nuolat kalba apie mus blogai, visą laiką priekaištauja, neįtraukia mūsų į susitikimus ar neleidžia išsakyti savo nuomonės, skleidžia apie mus neigiamą informaciją, teigiančią, kad jis gerai padarė dalykus Jei iš tikrųjų tai buvome mes, tai aiškus pavyzdys, kaip mums taikoma darbo situacija.
Paprastai pagrindinė šių baisių požiūrių priežastis bus ta, kad norime palikti darbą ar pareigas, kuriose esame šiuo metu, kad į mus nėra atsižvelgiama ar kad visi mūsų nekenčia, kad galėtų gauti kažkokį nauda.
Itin svarbu, kad vėsioje ir aiškia galva išanalizuotume kontekstą, su kuriuo susiduriame, kad rastume atsakymą, jei bendradarbis, praleidžiantis visą laiką, kad gyvenimas mums būtų neįmanomas, tikrai nori sugadinti mūsų darbinį gyvenimą ar Jis yra tik individas, mėgstantis konfliktą ir norintis pakenkti keliems žmonėms, jei taip yra, geriau to visiškai nepaisyti ir bet kokia kaina vengti kontakto su juo. Bet jei jūsų požiūris iš tikrųjų daro įtaką mūsų darbo aplinkai, turite imtis kitokių strategijų.
Susidurk su tuo.
Kuo profesionalesni esame savo darbiniame gyvenime, tuo pranašesnis bus elgesys biure, tuo geresni bus ir mūsų santykiai su kolegomis. Nepaprastai svarbu, kad neparodytume savo jausmų labai atvirai ir visada nustatytume ribą savo priekabiautojui, nenorėdami išvaryti mūsų iš savo dėžučių.
Neturėtume tapti taikiniu, kurį lengva trikdyti, kai pavydus ar iškrypėliškas bendradarbis nori mus tiesiogiai pulti ir gadinti savo darbą, turime labai aiškiai pasakyti, kad mums jų požiūris mažiausiai nepatinka. Gali būti, kad bendradarbis pateikia keletą blogo skonio nuorodų apie kitą bendradarbį priešais žmonių grupę, mes galime jam pasakyti, kad ši leksika nėra laukiama šioje organizacijoje arba kad jo mąstymo būdas yra labai netinkamas.
Neturime galvoti, kad jo požiūris bus laikinas ar kad jis niekada nepasikartos, turime elgtis aiškiai ir protingai, kontroliuoti savo jausmus ir tvirtai kalbėti. Parodykite tiems, kurie nori mus pradėti priekabiauti, kad toks požiūris mums nepatinka ir kad mes neleidžiame jiems toliau taip elgtis.
Pranešimas.
Kai pamatome, kad situacija, kurią patiriame dėl priekabiavimo darbo vietoje, nesibaigia ir pasiekia mums pernelyg nemalonų lygį arba pamatome, kad mūsų veikla organizacijoje labai sumažėjo, turime nedelsdami pasakyti savo tiesioginiam viršininkui ar skyriui. žmogiškieji mūsų organizacijos ištekliai.
Turime pateikti tvirtą demonstraciją ir įrodymus, kad mūsų santykiai su mūsų stalkeriu kenkia mūsų rezultatams organizacijoje. Turime prisiminti, kad mes negalime leisti, kad mūsų jausmai mus kontroliuotų, mes esame profesionalūs žmonės ir visada turime elgtis kaip tokie.
Kuo labiau pagrįstas ir kontroliuojamas kaltinimas mūsų priekabiautojui, tuo lengviau kiekvienam bus rasti perspektyvų sprendimą.
Darbo pasiūlymas.
Orizabos technologijos institute rengkite konferencijų ciklą, skirtą Kordobos - Orizabos zonos organizacijų vadovams ir bendradarbiams, kad jie žinotų mobingo padarinius.
Tikslas.
Paaiškinkite, kaip svarbu vengti mobingo organizacijose ir kaip elgtis sprendžiant šią problemą, jei ji atsirastų.
Dėkoju.
Dėkoju savo šeimai už tai, kad suteikė visą paramą ir siekį tęsti dieną iš dienos, „Orizaba“ technologijos institutas ir CONACYT už tai, kad man atvėrė duris ir leido man tęsti studijas pas administracinės inžinerijos magistrą ir gydytoją Fernando Aguirre y Hernández. Motyvuokite mane savo žiniomis Administracinės inžinerijos pagrindų seminare atlikti kiekvieną iš priskirtų straipsnių.
Išvada.
Priekabiavimas priekabiavimas ar priekabiavimas darbo vietoje yra šiek tiek nemalonus dalykas, nes niekas, turintis teisingą mintį, nenorėtų gyventi to, ką jis atstovauja, tačiau tai yra kažkas, ką mes turime žinoti ir žinoti, kaip elgtis, kai reikia pristatyti, kaip Organizacija, kuri galėtų pasirūpinti svarbiausiu mūsų turimu ištekliu, žmogiškaisiais ištekliais, ir mes, kaip kai kurių bendradarbiai, jei pamatome, kad kolega dėl to kenčia ar vykdome prieš ką nors kitą, neturėtume tylėti Šioje situacijoje, nes mes niekada nesame vieniši.
Manau, kad labai svarbu, kad mes pradėtume keisti tuos nesąžiningus požiūrius, kuriuos galime rasti bet kurioje organizacijoje, nepriklausomai nuo jos veiklos krypties ar dydžio, aš rekomenduoju perskaityti apie moralinę lyderystę, nes tai yra būdas tai sustiprinti. straipsnį, kad geriau suprastume, kur turėtume kreiptis, kad būtume geresni žmonės.
Bibliografija.
Stresas darbe. (2018 m.). Estreslaboral.info. Gauta iš
FLORES, Z. (2014 m. Liepos 10 d.). Finansinis. Gauta iš
García-Allen, j. (2017). Psichologija ir protas. Gauta iš https://psicologiaymente.net/organizaciones/tipos-de-mobbing-acoso-laboral Leymann, H. (1990). Sveikata ir sauga darbe. Stokholmas.
Prekės ženklas. (2015 m. Spalio 2 d.). Pasirūpink savimi. Gauta iš https://cuidateplus.marca.com/enfermedades/psicologicas/mobbing.html#prevenc ion
Mano teisininkai. (2016 m. Gegužės 24 d.). MyLawyers.com. Gauta iš
„OCC World“. (2013 m. Gegužės 3 d.). „OCC World“. Gauta iš
Ispanijos universitetas. (sf). Ispanijos universitetas. Gauta iš
Vikipedija. (2018 m. Gegužės 14 d.). Vikipedija, nemokama enciklopedija. Gauta iš https://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral#Estrategias_personales_para_supera r_el_mobbing.
Interneto puslapis, kuriame galite rasti įvairių darbo skelbimų lentų.
