Įvadas
Pagrindinis įmonių konkurencinis pranašumas naujojo tūkstantmečio pradžioje neabejotinai bus mokymo ir žmogiškųjų išteklių valdymo lygis.
Darbo organizavimas, integruojantis darbo procese žmogiškuosius išteklius su įranga ir medžiagomis (gamyba, paslaugomis, informacija ar žiniomis) ir kurio tobulinimas grindžiamas išsamiais tyrimais, kurių tikslas - suprojektuoti ir pertvarkyti procesus, darbo aprašus ir iki pridėtinės vertės padidėjimo.
Darbo organizavimas, kaip įmonės darbo sistema, apima skirtingus darbo procesus, atsižvelgiant ir į darbuotojų saugos, ir higienos, ir į ergonominius reikalavimus, siekiant optimizuoti gyvą darbą. Darbinių procesų planavimas ar pertvarkymas, suprantamas kaip dialektinė nuolatinio tobulėjimo spiralė siekiant reikiamos kokybės, yra lemiamas HRM veiksmingumas.
Turizmo sektoriuje ir šalyje reikia labiau padidinti darbo našumą ir pasiekti maksimalų efektyvumą bei efektyvumą įmonėse, taip pat patenkinti visuomenės ir jos darbuotojų poreikius. Vaidmuo, kuris atitinka darbo organizavimo tobulinimą siekiant padidinti darbo našumą, yra neabejotinas.
Nagrinėjant darbo organizavimo situaciją turizmo sektoriuje, išskiriami šie kraštai, kurie sudaro probleminę situaciją, į kurią atsižvelgė šis tyrėjas.
Tarp šių kraštų yra šie:
- Polinkis susitelkti į produktyvumo didinimą remiantis tik atlyginimais ir perskirstymo mechanizmais, nevertinant darbo organizavimo studijų, mažesnių išlaidų ir taupant žaliavas, medžiagas, degalus ir energijos nešiklius. pagrindinių produktyviųjų atsargų nustatymas ir jų įgyvendinimas. Darbo organizavimo tyrimų rezultatų atskyrimas, viena vertus, su organizacinėmis priemonėmis, darbuotojų mokymu ir tobulinimu bei darbo sąlygų gerinimu Kita vertus, nepakankama strateginė orientacija į asmeninio ir kolektyvinio talentų, kaip pagrindinės žaliavos, ugdymą; tai suponuoja veiksnių valią ir viziją,kad jie pritaikytų tinkamas ir patikimas priemones, leidžiančias pradėti darbo organizavimo studijas Laukiantis iššūkis - padidinti darbo našumą, pasitelkiant tobulinimo strategijas, naujas žmogiškojo kapitalo valdymo formas. dirbkite paviršutiniškai, nesigilindami į visus elementus ir nesigilindami į procesus. Mokslinių tyrimų, susijusių su darbo dienos naudojimu, nebuvimas ar nepakankamumas. Šablonų paruošimas remiantis empiriniais pagrindais, neatsakant į apkrovos ir pajėgumų tyrimus. atsižvelgiant į įmonei priskirtą planą. Didelis pravaikštų procentas dėl įvairių priežasčių. Neegzistuoja intervencijos programa, kuri prisideda prie darbo kvalifikacijų ir Kubos standarto pritaikymo ir integravimo.su darbo organizavimo reikalavimais.
Būtent ši probleminė situacija daro įtaką žmogiškųjų išteklių valdymui viešbučių įmonėse; kadangi geresnis darbo organizavimas yra būtina sąlyga, kurią būtina nedelsiant apibrėžti kartu su kitomis galimybėmis, padedančiomis didinti produktyvumą, pavyzdžiui, kompetentinga darbo kultūra, reikalinga pagrindinėms pareigoms paslaugų sferoje.
Tyrimo aktualumas siejamas su jo indėliu įgyvendinant VIB PCC kongrese patvirtintas Ekonominės ir socialinės politikos gaires, esančias viešbučių įmonėse, kuriose savo užimtumo ir atlyginimų skyriuje teigiama: pripūstus šablonus ir paternalistinį gydymą, siekiant skatinti poreikį dirbti ir sumažinti ekonomikos sąnaudas “.
Plėtra
1.1.- Darbo organizavimas kaip integruoto žmogiškojo kapitalo valdymo sistemos elementas.
Esant dabartinėms sąlygoms, darbo organizavimas leidžia naudotis mokslo laimėjimais, kurie, remiantis žmogaus patirtimi gaminant ir teikiant paslaugas, leidžia geriausiai susieti techniką ir žmones su šiais procesais, garantuojant efektyvesnis materialinių ir darbo išteklių panaudojimas ir nenutrūkstamas darbo našumo didinimas, prisidedant prie darbuotojų sveikatos išsaugojimo ir šis darbas tampa pirmuoju žmogaus poreikiu.
Dekreto įstatyme Nr. 281/2007 viename iš jo straipsnių teigiama: „Darbo organizavimas yra tinkamas darbuotojų integravimas su technologijomis, darbo įrankiais ir medžiagomis, naudojant metodus ir procedūras, jie taikomi darniai ir racionaliai, užtikrinant pakankamą sveikatos ir saugos lygį, kurie garantuoja gaminio ar teikiamos paslaugos kokybę ir atitiktį nustatytiems ergonomikos ir aplinkos apsaugos reikalavimams “.
Kita Nieves Julbe (2008) pasiūlyta koncepcija išreiškia: „Darbo organizavimas yra integruota ir dinamiška sistema, kuria siekiama nustatyti gyvo darbo kiekį ir padėti darbui tapti pirmuoju gyvybiniu žmogaus poreikiu. Tai apima tyrimą ir analizę to, kas daroma, kur, kaip ir su kuo, siekiant sukurti ir įgyvendinti priemones, skirtas pagerinti žmogaus dalyvavimą gamybos ar paslaugų teikimo procese, tai yra tobulinti jų vykdymo būdą. vyrų darbo veikla, susijusi su abipusiu ir nuolatiniu ryšiu su gamybos priemonėmis, tarp darbo vietų, dirbtuvių, gamybos sektorių, tarp įmonių ir šalies ekonomikos lygiu.
Darbo organizavimas yra integruotos žmogiškojo kapitalo valdymo sistemos elementas. Tai taip pat yra verslo gerinimo proceso pagrindas. Tai parodo padidėjusį produkcijos kiekį ir kokybę, pagrįstą padidėjusiu produktyvumu ir savo narių bei klientų lūkesčių tenkinimu. Tinkamas darbo organizavimas yra tinkamiausias būdas padidinti našumą. Jo augimą įtakoja daugybė veiksnių, tačiau svarbiausias yra darbo organizavimo tobulinimas.
1.2.-elementai, kurie sudaro darbo organizavimą.
Darbo organizavimo gerinimas yra glaudžiai susijęs su aspektų, susijusių su vyrų darbu, analize (atlyginimas, moralinis ir materialinis stimuliavimas, sąlygos, sauga ir sveikata, mokymas ir pan.). kiti elementai, darantys įtaką įmonės efektyvumui (technologija, gamybos ar paslaugų organizavimas, kokybės kontrolė ir užtikrinimas ir kt.).
Keli elementai sudaro darbo organizavimą:
- Darbo pasidalijimas ir bendradarbiavimas Darbo metodai ir procedūros Darbo organizavimas ir aptarnavimas Darbo sąlygos Darbo drausmė Darbo reguliavimas Darbo užmokesčio organizavimas
Visi šie elementai yra tarpusavyje susiję, todėl variacija viename iš jų sukelia pokyčius kituose.
Darbo organizavimo esmę suteikia jo objekto, metodų ir darbo laiko, įtrauktų į darbo procesą, tyrimas, ieškant gyvenimo būdo optimizavimo, siekiant padidinti darbo našumą.
Produktyvumas griežčiausiąja prasme yra apibrėžiamas kaip santykis tarp rezultatų (išėjimo) ir sąnaudų (įėjimo) ekonominėje sistemoje.
Produktyvumas yra gyvo darbo efektyvumo laipsnis, nurodytas pagal skirtingus rodiklius. Tai išreiškia santykį tarp gamybos apimties ar pasiektų rezultatų ir darbo sąnaudų, reikalingų jam pasiekti, atsižvelgiant į reikiamą kokybę ir vidutinį įgūdžių lygį bei intensyvumą, kuris egzistuoja visuomenėje.
Tai yra rodiklis, rodantis racionalios žmogaus veiklos, vykdomos esant vidutiniam darbo intensyvumui, efektyvumą. Darbo našumas yra darbo proceso ir jo elementų derinio, kai žmogus užima pagrindinę vietą, pasekmė. Tam įtakos turi socialinis gamybos proceso organizavimas, gamtinės sąlygos, mokslo ir jo taikymo pažangumo lygis.
Tai ne tik atsižvelgia į didesnę prekių gamybą per laiko vienetą, bet ir šis investicinis darbo rezultatas turi būti pripažintas socialiai.
Vien tik našumo rodiklis mažai ką pasako. Kad šis indėlis suteiktų naudingos informacijos, tam tikru laikotarpiu gautas produktyvumas turi būti lyginamas su ankstesniais laikotarpiais pasiektu produktyvumu arba su kitų panašių charakteristikų bendrovių produktyvumu, taip pat su jo ryšiu su vidutiniu atlyginimu.
Produktyvumo didinimo problema neapsiriboja paprastu matavimu ir tampa įmonės židiniu, kuriai būtinas racionalus užimtumas ir žmogiškojo kapitalo optimizavimas.
Norint padidinti našumą, reikia įsigyti didesnį prekių ir paslaugų kiekį, į jų kūrimą investuojant mažiau ar tiek pat darbo jėgos išteklių. Produktyvumas gali būti siejamas tik su darbo žmonėmis.
Išvados
Tyrimo rezultatai leidžia daryti tokią išvadą:
Turizmas yra viena iš veiklos rūšių, kuriai šaliai skiriama daugiausia išteklių, todėl Kubos valstybei labai įdomu organizuoti ir struktūrizuoti savo darbo jėgą, kad būtų pasiektas didesnis efektyvumas ir padidintas produktyvumas, susijęs su jos veikla., nuo to, kad įgyvendinote paslaugų meistriškumą ir dėl to pajamų planus.
Darbo organizavimui reikalingas nuolatinis įvairių gamybos ar paslaugų teikimo proceso veiklų tyrimo ir analizės darbas, norint jį patobulinti, net jei buvo gauti puikūs rezultatai.
Darbo organizavimas yra pagrindas, kuris palaiko produktyvumo padidėjimą, o tyrimo rezultatai lemia organizacines priemones, darbuotojų mokymą ir tobulėjimą, darbo sąlygų ir jų pajamų gerinimą.
Bibliografija
- Abreu, C. ir kiti: Laiko ir stimuliacijos tyrimas tabako sukimo srityje. Pramonės inžinerijos fakultetas. Havana, Cuba.2004.Acosta Corzo Estrella F. Pradinis dislokavimas organizuojant darbą ir nuolat didinant žmogiškojo kapitalo produktyvumą organizacijose. Byla Aukštų skyrius „Hotel SOLYMAR“. Matanzaso universiteto Camilo Cienfuegos universitetas (UMCC) 2009. „Acosta Corzo Estrella F.“ Darbo organizavimo optimizavimo ir nuolatinio žmogiškojo kapitalo produktyvumo gerinimo tyrimai turizmo sektoriaus organizacijose. Svetingumo ir turizmo mokykla. Varadero centrinis universitetas „Marta Abreu“ iš Las Villas (UCLV).2009.Aguilera Rodolfo F. ir Reyes Madrid J., Dinamiškas žmogiškųjų išteklių valdymas (valdymas pagal įgūdžius ir profesijas): 1996: 203.Barnes, R:Darbų tyrimui taikoma atrankos technika. Edas Aguilaras. Ispanija, Madridas. 1962.Beer, M et al: Žmogiškųjų išteklių direktoratas, Harvardo verslo mokyklos technika. Edas CECSA. Meksika. 1990. Beer, M: Žmogiškųjų išteklių valdymas. Edas darbo ministerija. 1989. España.Blanco, J ir kiti: Organizacinis ergonominis požiūris į darbo vietą: apgyvendinimo skyriaus vedėja. Kurso projektas Pramoninės inžinerijos praktinės problemos 3. Dėstytojas Silvio vila. 2005. Žinok. profesinė ir funkcinė darbo analizė. IBERFOP darbo dokumentas. Meksika. 1998 m. Vasario mėn. Kuba, MTSS, Integruotas žmogiškųjų išteklių valdymo modelis Kuba, MTSS 2006 m. Rezoliucija dėl Kubos veiklos įvertinimo, MTSS 2006 m. Rugpjūčio 21 d. Rezoliucija Nr. 187 dėl darbo ir darbo valandų, Kuba, Rezoliucija Nr. 188,2006 m. rugpjūčio 21 d. MTSS dėl vidaus drausmės reglamentų, Kuba, MTSS, 2006 m. sausio 12 d. nutarimas Nr. 26, Kubos bendrieji darbo organizavimo nuostatai, rezoliucija Nr. 28, 12 2006 m. sausio mėn. MTSS dėl naujų plataus profilio Kubos kvalifikacijų implantavimo proceso, 2006 m. sausio 12 d. MTSS, Žmogiškųjų išteklių mokymo ir tobulinimo reglamento, rezoliucija Nr. 29.. Turizmo ministerija. Darbo projektų rengimo metodika. 1998 m. Rugsėjo mėn. Kaina A. (1990): darbo organizavimas ir socialinė psichologija. Havana. Ed. Socialiniai mokslai.Cuesta, A. (1991): Darbo stimuliavimas. Havana. Ed. ISPJAE.Cuesta, A ir kiti: Darbo reglamentų įvertinimas regresijos lygtimis pagal regresijos lygtis,Ed ISPJAE. Havana Kuba. s / f Išlaidos, A: Žmogiškųjų išteklių valdymo technologija. Edo akademija. Havana. Kuba, 1999.Cuesta, A. (2005): Žmogiškųjų išteklių valdymo technologija. Havana. Ed akademija.
