Logo lt.artbmxmagazine.com

Kokybės samprata vadybinėje funkcijoje

Turinys:

Anonim

Įvadas

Globalizuotame ir konkurencingame pasaulyje, kaip gyvename šiandien, labai svarbu, kad vadovai būtų suderinti su kas minutę vykstančiais pokyčiais ir naujovėmis, turėdami tvirtą tikslą įgyvendinti nuolatinius organizacijos tobulinimus. kurie veikia ir patvirtina valdymo funkcijos svarbą joje. Siekdama konkurencinių pranašumų prieš kitas organizacijas, vadovų komanda turi sustiprinti savo gebėjimus ir atsidavimą, kad juos pasiektų.

Šioje analizėje apžvelgsime kokybės sąvoką. Kokybės sąvoka, mūsų nuomone, tiesiogiai ir netiesiogiai sugrupuoja kitas šiuolaikinio valdymo vadybos funkcijos sąvokas.

Mes išsamiai išanalizuosime kokybės sąvokos, kaip kompetencijų, kurias turi turėti dabartiniai vadovai, priimdami sprendimus, komponentą ir jo įtaką šiuolaikiniam valdymui, be to, pasiūlysime tikslą, reikšmingumą, jo reikšmę ir reikšmę. galimus koncepcijos veiksmus, ją ekstrapoliuojant Nacionaliniam technologijos universitetui (Unnatec), kuriam dirbu kaip direktorius, ir tokiu būdu įgyvendinu pagrindinį MIGU tikslą.

Apmąstymo užduotis

Analizuodamas valdymo funkcijos koncepciją, žvelgdamas į modernaus administravimo ir žinių valdymo guru Peterį Druckerį, siekdamas, kad tikslai būtų suderinti su įmonės tikslu, kiekvienas vadovas (vykdomasis asmuo) taip pat turi atsakingai dalyvauti aukštesniojo padalinio tikslų plėtojimas. Siekdami tvirtai pagrįsti šią sąvoką, sudarome Johno D. Rockefellerio frazę „Gerą kryptį sudaro parodymas normaliems žmonėms, kaip atlikti aukštesnių žmonių darbą.“, Siekiant įtvirtinti Druckerio apibrėžimą, kuriam pritarta ir kuris sutelktas į šie pagrindiniai elementai: pastangų koordinavimas, geros darbuotojų komunikacijos sistemos sukūrimas, puiki motyvacija, objektyvi priežiūra, delegavimas ir pagrįstos galios,administraciją sudarantys elementai: organizavimas, planavimas, vadovavimas, koordinavimas ir kontrolė.

Šios funkcijos verčia šiuolaikinį vadovą prisiimti kokybės sampratą, pagrįstą žiniomis apie organizacijos išorinę ir vidinę aplinką. Vadovas privalo turėti kokybės vadybos sistemos kultūrą, kuri iš esmės sugrupuoja tokias sąvokas: socialinė atsakomybė, tvarumas laikui bėgant, žmonių tobulėjimas, organizacijos reputacija, visiškas jos procesų skaidrumas ir puikūs rezultatai. turinčios tiesioginį poveikį visuomenei. Kalbant apie kokybę, vadovai yra asmenys, atsakingi už visos valdymo veiklos vykdymą įmonėje (Adreu, Rafael. Rosanas, Josep M. 2010 m. Spalio mėn.). VADOVAS turi būti valdymo įgūdžių ir kompetencijų valdymo ekspertas,ypač sugebant efektyviai valdyti žmones, ir to galima pasiekti tik tinkamai mokant.

Šiame mokyme turime sugalvoti kokybės sampratą, kurią kiekvienas vadovas turi valdyti šiuolaikiniame valdyme, apibrėžtą pagal ISO 9001 standartus „Kokybės laipsnis, kuriame būdingų charakteristikų rinkinys (3.5.1) atitinka reikalavimus (3.1.2) “. Ši sąvoka yra labai subjektyvi ir priklauso nuo to, ką žmonės supranta pagal kokybę, MIGU medžiagoje pateiktas apibrėžimas yra panašus į tai, ką turi turėti vadovas, kokybė reiškia objekto sugebėjimą patenkinti numanomus poreikius ar aiškus, taip pat atitikimas reikalavimams. Jį valdyti ir garantuoti būtina visoms organizacijoms, kurios nori būti tvarios ir turėti gerą reputaciją.

Ši gera reputacija su kokybės vizija ir aiškiai nustatytomis vertybėmis įpareigoja organizaciją ir vadovą vykdyti savo socialinę atsakomybę, taip pat nedviprasmiškas vadovavimas yra pagrindiniai sėkmingos kokybės kultūros komponentai, galintys padėti organizacijoms geriau įsitvirtinti rezultatai ir didesnis SOCIALINIS POVEIKIS, remiantis naujais ASQ ir „Forbes Outlook“ tyrimais. Norint sėkmingai vadovauti organizacijai ir ją valdyti, reikia, kad ji būtų nukreipta ir kontroliuojama sistemingai ir sklandžiai. Sėkmės galima pasiekti įdiegus ir prižiūrint vadybos sistemą, skirtą nuolat gerinti savo veiklą ir žmonių vystymąsi atsižvelgiant į visų suinteresuotųjų šalių poreikius.

Kokybė vadovui, valdant XXI amžių, ir judri metodika garantuoja didesnį organizacijos produktyvumą, teisingą planavimo ir organizavimo vykdymą, geresnį atlyginimą ir puikų vystymąsi bendradarbiams, didesnį indėlį (ekonominius, sporto, kultūrinis ir finansinis) visuomenei, konkurencinis pranašumas pasaulinėje rinkoje, skatina bendradarbiavimą ir nuolatinę darbuotojų ir klientų ar vartotojų, taip pat tarp darbuotojų ir įmonių sąveiką. Kokybės sąvokos, kurią turi valdyti vadovas, TIKSLAS yra būtinas dalykas, kuris, vadovaujant vadovui ir atliekant savo veiksmus, gali sukurti aplinką, kurioje darbuotojai yra visiškai įsitraukę ir kurioje kokybė gali veikti efektyviai.PAKEITIMAI nustatant ir palaikant organizacijos kokybės politiką ir tikslus; Jie leis mums juos reklamuoti, kad padidintume informuotumą, motyvaciją, dalyvavimą ir užtikrintume daugiau dėmesio skiriant klientų poreikiams visoje organizacijoje.

Tiesioginis PASTABA prisiimti kokybės sistemą organizacijoje patikina mus, kad bus įgyvendinami tinkami procesai, kurie patenkins klientų ir kitų suinteresuotų šalių reikalavimus, padės pasiekti kokybės tikslus, be to, kad bus užtikrinta galimybė naudotis kokybės sistemomis. reikalingi ištekliai mūsų organizaciniams tikslams pasiekti.

Atsižvelgdamas į tai, kokia esminė šiuolaikinio valdymo kokybė, pateiksiu Nacionalinio technologijos universiteto (UNNATEC) direktorių valdybai pasiūlymą įdiegti kokybės vadybos sistemą, kad būtų patvirtinti visi procesai ir pasirenkama tarptautinį ISO 9001 sertifikatą, taigi mes laikysimės šiuolaikinio AMI valdymo gairių ir Dominikos Respublikos Aukštojo mokslo, mokslo ir technologijos ministerijos (MESCyT) penkerių metų vertinimo taisyklių. UNNATEC yra tinkama organizacinė struktūra, užtikrinanti Kokybės įgyvendinimą visuose jos procesuose, todėl mums bus lengviau įsitraukti į sertifikavimo kelią ir perduoti pagrindiniams vadybininkams, kurie savo viduje ir išorėje turi valdyti kokybės sampratą.

išvada

Per šį apmąstymą mes sugebėjome įvertinti, kaip vadybinės funkcijos kokybės samprata yra būtina siekiant pertvarkyti organizacijas (aukštojo mokslo įstaigas) atsižvelgiant į to meto poreikius ir kontekstą.

Šiuolaikinis vadovas prisiima kokybės sampratą, pagrįstą žiniomis apie organizacijos išorinę ir vidinę aplinką. Vadovas privalo turėti kokybės vadybos sistemos kultūrą, kuri iš esmės sugrupuoja tokias sąvokas: socialinė atsakomybė, tvarumas laikui bėgant, žmonių tobulėjimas, organizacijos reputacija, visiškas jos procesų skaidrumas ir puikūs rezultatai. turinčios tiesioginį poveikį visuomenei.

Trumpai tariant, ekstrapoliuodami kokybės sampratą, kurią turi valdyti vadovas, į Nacionalinį technologijos universitetą (Unnatec), priversime įgyti visų mūsų procesų ir jų tiesioginių bei netiesioginių padarinių sertifikavimą, būti tarptautinės kokybės aukštojo mokslo įstaiga, sudarant kokybės tėvo frazę, amerikiečio Williamo Edwardso Demingo „Visada bus galimybė tobulėti“, yra „Unnatec“ organizacinės kultūros dalis.

Bibliografija

  • Adreu, Rafaelis. Rosanas, Josep M. (2010). Manifestas geresniam valdymui. Racionali ir humanistinė vizija. IESE Navaros verslo mokykla. Ispanija, Madridas. P. 8.ASQ. Kokybės vizija ir aiškios vertės yra raktas į kokybės kultūrą, kuri skatina rezultatus: ASQ ir „Forbes“ tyrimai. Verslo laida (ispanų kalba). 8: Galima įsigyti iš: Regional Business News, Ipswich, MA. Prisijungta prie 2015 m. Vasario 19 d. „MIGU“ bendruomenė (2015 m., Vasario 19 d.). Vadovų profilis ir mokymai.Druckeris, P., ir Maciariello, J. (2008). Valdymas (red. Red.). Niujorkas, NY: Collinsas.
Kokybės samprata vadybinėje funkcijoje