Šis tyrimas atskleidžia būtinus elementus technologinėje ir socialinėje-techninėje srityse, kad būtų sukurta žinių valdymo sistema, galinti perduoti informaciją, kuri yra aktuali kiekvienam organizacijos žinių darbuotojui.
Tai apima aukščiau paminėtų dalių integraciją kuriant sistemą ir rekomenduojamus veiksmus, kurių reikia atlikti diegiant ją. Tada įveskite pagrindines galimas minėtos sistemos programas, pateikdami naujų priemonių, kurias galėtų suteikti jos sukurta infrastruktūra, pavyzdį. Išplėsti organizacijų, kurioms tai galėtų būti naudinga, rekomendacijas.
Metodika
IEEExplore duomenų bazė buvo ieškoma „Tecnológico de Monterrey“ skaitmeninėje bibliotekoje, kad būtų galima gauti svarbius informacijos straipsnius iš; taksonomija, XML, žinių portalai, kompetencijų modeliai, žinių vaizdavimas ir indeksavimas.
Paskelbtų straipsnių (baltųjų knygų) su susijusiomis temomis paieška; Taksonomija, žinių priemonės, žinių darbuotojas, metaduomenys, žinių bazės, žinių portalai, konkurencijos modeliai, semantika, paieškos sistemos ir žymėjimas.
Įvadas
Šiame straipsnyje bus nagrinėjamos sąvokos ir technologinės priemonės, kurios laikomos būtinomis žinių valdymo sistemai, skirtai pasinaudoti taksonomija, asmenų profiliais ir organizacijos kompetencijos sritimis, sukurti. Tai turės galimybę paimti organizacijos bazėse saugomą informaciją, ją suskaidyti, analizuoti ir klasifikuoti pagal taksonomiją. Sistema suteiks reikiamos informacijos kiekvienam su ja sąveikaujančiam asmeniui, suderinta su jo profiliu ir kompetencijomis.
Atsižvelgiant į viską, kas bus aptarta, svarbu paaiškinti, kad šiuo klausimu jau imtasi rekomendacijų, tačiau nė viena iš jų nėra tokia integruota, kaip siekiama pateikti. Vėliau bus tvarkoma informacija apie technologijas ir priemones, kurios iš sociologinių ir technologinių aspektų yra susietos su tokios sistemos, kokia aprašyta, sukūrimu.
Ši informacija yra integruota, joje pateikiamos technologijos ir strategijos, kurių reikia laikytis kuriant žinių valdymo sistemą.
Sistema
„Atitinkamos žinios socialiniu-techniniu lygmeniu kuriant taksonomiją, atitinkančią sistemos kūrimo organizaciją“
Taksonomija ir klasifikacija
„Delphi“ grupės dokumente (2004 m.) Minima taksonomija; hierarchinių ar polihierarchinių temų sąrašas. Tai gali neapimti temų apibrėžimo, o tik hierarchinį jų ryšį. Pati taksonomija neturi projektavimo ar kūrimo formatų. Jis naudojamas naršymo struktūrai sukurti per turinio kolekciją.
Hagerdonas (2001) klasifikavimą apibrėžia kaip procesą, kurio metu informacija, tiek dokumento, tiek duomenų forma, yra sugrupuojama taip, kad ją būtų lengviau rasti.
Kaip naudą jos naudojimui, mes pastebime, kad taksonomija ir klasifikacijos naudojimas leidžia mums sukurti ryšius, palengvinančius svarbios informacijos paiešką ir grupavimą, išvengiant triukšmo bet kokios paieškos rezultatuose, pateikiant svarbią informaciją. Be to, norint pasinaudoti turinio panašumo modeliais, galima pasinaudoti taksonomijos žiniomis. Visa tai yra būtina norint sukurti organizacijų žinių vaizdą ir naudotis įrankiais, tokiais kaip LILOG, sukurta specialiai vokiečių kalbos žinioms išgauti, kad būtų pavaizduotos tikrojo pasaulio žinios.
Semantika
Frommas (2004) apibūdina semantiką kaip kalbotyros šaką, nagrinėjančią prasmę, reikšmės pokyčius ir principus, kurie valdo sakinių ar žodžių ir jų reikšmių santykį, o informacijos semantiką. tai semantinis mūsų sistemų, duomenų, dokumentų ar agentų atvaizdas. Informacinė semantika parodo organizacinį ir kultūrinį kontekstą, įterptą į misijas, hierarchijas, žodynus, darbo eigas ir organizacinius darbo modelius.
Žinių samprata Žinių
darbuotojas
Tayloras (1998) apibrėžia žinių darbuotoją pagal tą pačią klasifikaciją kaip ir „simbolinis“ analitikas, kuris yra visi tie asmenys, vienaip ar kitaip atsidavę problemų sprendimui; tyrimų mokslininkai, projektavimo inžinieriai, programinės įrangos inžinieriai, statybos inžinieriai, biotechnologijų inžinieriai, sveikatos inžinieriai, viešųjų ryšių vadovai, investuotojai. Taip pat įeina didelė dalis verslo administravimo konsultantų, finansų konsultantų, mokesčių konsultantų, energetikos konsultantų, žemės ūkio konsultantų, ginklų konsultantų, architektūros konsultantų, vadybos informacijos specialistų, organizacinės plėtros specialistų, vadovų atliktų darbų. įmonių ir sistemų analitikai, vadovai ir rinkodaros strategai,meno vadovai, architektai, leidėjai, rašytojai, žurnalistai, muzikantai, televizijos ir kino prodiuseriai ir net universitetų profesoriai.
Žinių įrankiai
Remiantis Ruggles (1997). Plačiai apibrėžtos žinių priemonės leidžia generuoti, koduoti ir perduoti žinias. Kaip ir bet kuris įrankis, jie yra skirti palengvinti darbo naštą per automatizavimą, leidžiant išteklius panaudoti užduočiai, kuriai jie yra geriausiai suprojektuoti. Svarbu pažymėti, kad ne visos žinių priemonės yra pagrįstos skaičiavimu.
Žinių bazės
Soergel (1996) teigia, kad pagrindinė žinių bazės funkcija yra apibrėžti sąvokų erdvę, kur jos yra susijusios su terminais ir pateikia apibrėžimus, kurie pagaliau teikia informaciją ir yra orientacinė priemonė.
Žinių portalai
Portalai, kurie realiu laiku pateikia nuorodas į turinį ir asmenis, tiesiogiai susijusius su vartotojo užduotimis. Jos taip pat gali būti tobulinamos, kaip ir bet kuris kitas portalas, skirtas naudoti žiniatinklyje, kaip tai daroma ICAR žinių portale, kuris buvo sukurtas mokslinių tyrimų organizacijai („Prototipinė aplinka, skirta bendradarbiauti mokslinių tyrimų organizacijoje“, 2003).
Portalo svarba yra tokia, kad ten, kur dirba daugiau nei 200 žmonių, per daug laiko praleidžiama stengiantis išnaudoti vidines žinias, net jei to bandoma.
Kompetencijų modeliai
Copithorne (2003) nurodo, kad kompetencijos yra stebimos ir išmatuojamos žinios, įgūdžiai, požiūriai ir kiti darbo požymiai, kurie pagal kriterijų numato gebėjimą atlikti tam tikrą funkciją.
Copithorne (2003) 1 pav. Modelis rodo, kad konkurencijos modeliai turėtų būti kuriami atsižvelgiant į organizacijos tikslus, suskirstant juos į tas pačias organizacijos funkcijas.
Bonjour (2002) iš išorinės perspektyvos pažymi, kad tam tikro konkurso modelis turėtų būti juoda dėžutė, duodanti laukiamą rezultatą dėl to, ko siekiama ir įvesto veiksmų plano.
"Technologiškai svarbios žinios automatiniam skirstymui į kategorijas kuriant sistemą"
Metaduomenys
Gana šnekamosios kalbos Dornfestas ir Brickley (2001) aprašo metaduomenis kaip medžiagą kortelių kataloguose, televizijos vadovuose, taksonomijose, turiniuose - skolindamiesi „Zen“ koncepciją, tai pirštas rodo į mėnulį. Tai etiketės, pavyzdžiui, „pavadinimas“, „autorius“, „tipas“, „aukštis“ ir „kalba“, naudojamos apibūdinti knygai, asmeniui, televizijos programai, rūšiai ir kt. Metaduomenys yra tiesiog duomenys apie duomenis.
Yra organizacijų, užsiimančių metaduomenų tvarkymo ir standartų naudojimu ir kūrimu, pavyzdžiui, „Dublin Core“. Dublino branduolys (DMCI) yra tarptautinė tarpdisciplininė grupė, įkurta 1994 m., DCMI, siekianti naudoti minimalią metaduomenų konstrukcijų sistemą, kad būtų lengviau rasti daiktus internete. Šios technologijos taikymas gali būti ekstrapoliuotas į bet kurią žinių sistemą.
XML žymėjimas
Žymėjimas pagal dokumentą „Žymėjimas prieš klasterizavimą“ (2001 m.) Yra intelektuali funkcija, analizuojanti dokumentą dalimis, priskiriantį jį pagal apibrėžtą taksonomiją, pasirenkant kategorijas, kuriose jis apibūdina pagrindines jame esančias temas.
XML skirtas Pokorny (2000) duomenims atvaizduoti ir jais keistis. XML duomenis gali generuoti programos ir sunaudoti programos.
XML skirtas išspręsti paieškos problemas išgaunant konkrečią informaciją iš dar neparengtų žymų, taip padidinant semantiką.
Indeksavimas ir paieškos sistemos
Indeksavimas - tai galimybė paimti dokumentą ir atskirti jį pagal susijusias temas. Tai yra didžiausia funkcija, kurią apima paieškos variklis, kuri vėliau išsaugo rezultatus, kurie bus iškviečiami, kai bus vykdoma paieška, nukreipianti į temą.
NEMOKAMAS „Greito reguliaraus išraiško indeksavimo variklis“, kurio neparodė „Junghoo“ (2005), yra to pavyzdys. Jis daugiau nei kas nors skirtas ankstesnio apibrėžimo rodyklei paimti, surandant atitinkamas stygas ir jas toliau analizuojant.
Pasiūlymas
"Technologinių ir socialinių-techninių aspektų integravimas į žinių valdymo sistemą ir jos plėtros strategija"
Viskas anksčiau išanalizuota yra integruota į visumą, kuri elgiasi taip, kaip parodyta 2 pav.
Modelis paaiškinamas dviem aspektais. Pirmiausia, kai bet kuris dokumentas yra įvedamas į sistemą, tai yra bet kokia informacija / žiniomis, klasifikavimo variklis ištraukia organizacijos taksonomiją iš bazės ir išanalizuoja dokumentą, klasifikuodamas jį žymėjimu ir metaduomenimis, kad galiausiai įterptų jį į duomenų bazę. žinios. Iš kito kraštutinumo, kai žinių darbuotojas pasiekia savo kompiuterį, portalas ištraukia savo asmeninį kompetencijų modelį ir iš žinių bazės ištraukia naujausią. Turint informacijos apie asmenį ir prieigą prie duomenų bazės, keičiamos naujausios ir svarbiausios jų kompetencijos.
Įgyvendinimo strategija gali būti kelių formų, tačiau iš esmės galima pasakyti, kad reikia apimti šiuos veiksmus.
- Sugeneruokite organizacijos kompetencijos modelį. Sukurti atitinkamą taksonomiją pagal kompetencijos modelį. Apibrėžkite žinių bazę. Sukurkite portalą, kuris veiks kaip sąsaja. Apibrėžkite kiekvieno žinių darbuotojo kompetencijas ir pridėkite jas prie kompetencijų modelių bazės. Sukurkite klasifikavimo variklį su atitinkamomis semantinėmis taisyklėmis. Naudodami klasifikavimo variklį, įkelkite visus ankstesnius dokumentus į žinių bazę.
Galiausiai sistema yra paruošta naudoti ir taksonomiją bei modelius galima pritaikyti atsižvelgiant į laiko poreikius.
„Galimų žinių valdymo sistemos taikymo pavyzdžių“.
Pagrindinė sistemos taikymo sritis yra portalas, kuris, vadovaudamasis asmeniu, kuris ją valdo, be paieškos pastangų nukreipia svarbią informaciją iš organizacijos. Programa gali būti suskirstyta keliais būdais, nes tai gali būti bet koks duomenų formatas ir bet kokio tipo informacija. Norėdami paminėti keletą, galite pateikti atskirai:
- Mokymo kursai. Sėkmės istorijos. Projekto dokumentacija. Tyrimo dokumentai.
Be to, kompetencijos modelis ir klasifikavimo variklis gali generuoti ir kitokio tipo įrankius.
Norėdami paminėti pavyzdį ir iliustruoti esmę, mes išsamiai pakalbėsime apie įrangos klasifikavimo įrankį. Ši priemonė gali apimti projekto aprašymą, jo pristatymo laiką ir jame dalyvaujančių narių skaičių. Su šia informacija atlikite analizę, kad nustatytumėte būtinas kiekvieno projekto kompetencijas ir sukurkite įvairius asmenų derinius, kad būtų galima pulti kiekvieną projektą.
Kaip paskutinis pavyzdys, yra ir kitų galimų priemonių, kurias būtų galima sukurti naudojant šios sistemos infrastruktūrą.
Taigi įmonėms, kurioms būtų labai naudinga visa sistema, būtų reikalingos žinios, kuriose labai svarbu pasinaudoti ja ir maksimaliai ją panaudoti. Puikus tokio pobūdžio įmonių pavyzdys yra tos, kurios verčiasi bet kokia konsultacija.
išvada
Pateiktame sąraše pateikiamos aktualiausios temos, apimančios technologinę ir socialinę-techninę linijas;
- Metaduomenų paieškos ir indeksavimo varikliai XML ir žymėjimas Žinių sampratos Taksonomija ir klasifikacija Semantika Kompetencijų modeliai
Šie du aspektai sukuria įrankį, kuris buvo aprašytas dokumente. Be klasifikavimo technologijos, be abejo, reikalingas didelis kompetencijų ir taksonomijos darbas.
Šiuo metu nėra įmontuoto pavyzdžio, kuriame būtų tokia programa, kokia siūloma. Taip pat svarbu paaiškinti, kad įrankis suteikia galimybę perduoti informaciją žmonėms, kuriems ji yra aktuali, tačiau šios informacijos naudojimo stebėjimas nėra šio tyrimo sritis.
Bibliografija
Baracskai, Z., „Žinios apie žinias žinių portale“, Informacinių technologijų sąsajos, 2004. 26-oji tarptautinė konferencija, 2004 m. Birželio 7–10 d., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
Beierle, C., „Žinių pateikimas natūraliam kalbos supratimui: L LILOG metodas“, Žinių ir duomenų inžinerija, IEEE sandoriai, 1993 m. Birželio mėn., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
Bonjour, E., „Vidinis kompetencijų modeliavimas, pagrįstas sisteminiu požiūriu, atsižvelgiant į socio-techninių sistemų valdymą“, Sistemos, žmogus ir kibernetika, 2002 m. IEEE tarptautinė konferencija, 2002 m. Spalio 6–9 d., IEEEXplore (12). 2005 m. Gegužė)
Cheng, J., „XML ir DB2“, „Data Engineering, 2000. Proceedings. 16-oji tarptautinė konferencija, 2000 m. Kovo 29–3 d., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
Copithorne Kevin, „Kompetencijos ir žmogiškojo kapitalo valdymas“, „Copithorne Consulting“, 2003 m
D. Soergelis. «Pasiūlymas sukurti atvirą, daugiafunkcinę, daugiakalbę, integruotos prieigos prie žinių apie sąvokas ir terminiją sistemą: sąvokos tyrinėjimas ir plėtojimas.» 1996-11-14.
Ettorre, M., „Bendradarbiavimo mokslinių tyrimų organizacijoje aplinka“, duomenų bazė ir ekspertų sistemų programos, 2003. Proceedings. 14-asis tarptautinis seminaras, rugsėjo 1-5 d. 2003 m., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
"Informacinis intelektas: turinio klasifikacija ir įmonių taksonomijos praktika". „Delphi“ grupė. 2004 m
„Junghoo Cho“, „Greitas reguliarios išraiškos indeksavimo variklis“, inžinerija, 2002. Proceedings. 18-oji tarptautinė konferencija 2002 m. Vasario 26–1 d., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
Kenas Frommas „Semantinių interneto technologijų pristatymas: informacijos semantikos galios panaudojimas“ Semantinio sąveikumo praktikos bendrijos (SICoP) Baltosios knygos serijos 1 modulis, 2004 m. Rugsėjo 3 d.
K. Hagedornas. "Iš automatinių klasifikavimo priemonių išgaunama vertė: rankinis dalyvavimas ir kontroliuojami žodynai." „Argus Associates“. 2001 m. Kovo mėn.
K. S. Tayloras. „Trumpas žinių darbuotojo viešpatavimas“, 1998 m.
Pahlevi, SM Kitagawa, H., „Taksonomija paremtas adaptyvusis interneto paieškos metodas“, Informacinės technologijos: kodavimas ir skaičiavimas, 2002 m., 2002 m. Balandžio 8–10 d., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
Pokorny, J., „XML funkciškai“, „Duomenų bazių inžinerijos ir programų simpoziumas, 2000 m. Tarptautinis, rugsėjo 18–20 d. 2000 m., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
„NorthGate“ portalo sprendimai.
R. Dornfestas, D. Brickley. "Metaduomenų galia". „O'Reilley P2P“, 2001 m. Sausio 18 d.
R. Ruggles, „Žinių įrankiai: geresnių žinių valdymas naudojant technologijas“, darbo dokumentas, 1997 m. Balandžio mėn.
„Žymėjimas prieš klasterizavimą įmonių paieškos sistemose“ Vivísimo, 2001 m
Wingyan Chung, „Pagalbinė informacijos paieška tarptautinėse organizacijose: požiūris į žinių portalą“, Sistemos mokslai, 2005. HICSS '05. 38-osios metinės Havajų tarptautinės konferencijos, vykstančios 2005 m. Sausio 03-06 d., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.) Darbai
Yun, C.-H., „Klasifikavimo elementų duomenų rinkiniai su asociacijos ir taksonomijos panašumu“, Duomenų gavyba, 2003. ICDM 2003, 2003 m. Lapkričio 19–22 d., IEEEXplore (2005 m. Gegužės 12 d.)
