ĮVADAS
Šiuo metu įprasta matyti, kaip visuomenė susiduria su mūsų patiriamos aksiologinės krizės padariniais. Tai atveria vis mažiau vertybių, tokių kaip atsakomybė ir solidarumas, paminėti keletą ne tik pavienių asmenų, bet ir visų rūšių organizacijų, nes organizacijas sudaro šie asmenys.
Dėl vertybių trūkumo visuomenėje atsiranda smerktina ir nesąžininga praktika, kuri persmelkia organizacijas ir daro ekonominius bei socialinius padarinius, turinčius įtakos prekės ženklo pozicionavimui rinkoje, taip pat jo viešajam įvaizdžiui ir, žinoma, pelnui.
Šiandien galime pastebėti, kaip viso pasaulio vartotojai garsiai ir aiškiai sako, kad prekės ženklo socialinė paskirtis yra vienas iš veiksnių, kurie daro didelę įtaką pirkimo sprendimams, kiekvieną kartą naujos tendencijos rodo ekologiškesnius produktus, su priežastimi ir istorija, kurios daro teigiamą poveikį visuomenei ir aplinkai.
Toks elgesys auga ir suteikia puikias galimybes organizacijoms, gebančioms pereiti nuo raudonojo vandenyno iki mėlynojo. Šis straipsnis skirtas įspėti visas organizacijas, kurios filantropiją ir socialinę atsakomybę vertina tik kaip kasmetines ir nesvarbias pratybas. Ir tai yra tai, kad šiandien organizacijos apskritai turi vystytis ne tik mąstydamos ir veikdamos, bet ir spręsdamos konfliktus, turinčius įtakos jų vartotojams.
Mes ištirsime „Bendrosios vertės“ sąvoką ir jos taikymo sritis bei sėkmės istorijas.
PAGRINDINĖ INFORMACIJA
(Porter ir Kramer, 2011) teigia, kad vertės kūrimas yra seniai pripažinta verslo idėja, kai pelnas yra iš klientų gautos pajamos atėmus patirtas išlaidas. Tačiau įmonės retai kreipėsi į visuomenės problemas iš vertybės perspektyvos ir apsiribojo jų traktavimu kaip periferines problemas. Tai užtemdė ryšį tarp ekonominių ir socialinių problemų.
Strateginė teorija sako, kad norėdama būti sėkminga, įmonė turi sukurti savitą vertės pasiūlymą, tenkinantį pasirinkto klientų rinkinio poreikius. Bendrovė įgyja konkurencinį pranašumą dėl to, kaip ji sukonfigūruoja vertės grandinę arba veiklą, susijusią su savo produktų ar paslaugų kūrimu, gamyba, pardavimu, pristatymu ir palaikymu. Verslas gali sukurti ekonominę vertę kurdamas socialinę vertę.
(Morell, 2015) teigia, kad darnios visuomenės sėkmė priklauso nuo žmogaus sugebėjimo atsisakyti savo skirtumų ir bendradarbiauti kuriant visuomenę, kuri auga gyvenimo kokybe, aplinkos kokybe, dvasingumu, holistinio poveikio ekonomikoje ir taikomojoje etikoje. Šių dimensijų pusiausvyra gali suderinti visų visuomenės individų ir grupių motyvaciją padaryti ją laimingesne.
Mes žinome, anot (Pes, 2015), kad globalios ekonomikos formavimasis netaikant lygiagrečių pasaulinių viešųjų institucijų, kurios ją reguliuotų, plėtra ir socialinis supratimas apie ekonominės veiklos poveikį aplinkai pakeitė visuomenės lūkesčius dėl įmonių elgesio. Nesant bendrų standartų visoms šalims ar pasaulinės valdžios, galinčio juos plėtoti ir įgyvendinti, visuomenė pasitelkė nevyriausybines organizacijas (NVO), vartotojų judėjimą ir kampanijas per socialinius tinklus, smerkdama blogą patirtį. Visa tai reikalaujama, kad įmonės elgtųsi sąžiningai ir skaidriai, remdamosi pagarba tokioms pagrindinėms vertybėms kaip žmogaus teisės ir strategija, padedančia spręsti mūsų laikų socialinius ir aplinkos iššūkius.
Norint reaguoti į dabartinius visuomenės lūkesčius, pasiūlyme, turinčiame vis didesnes šaknis, siūloma verslo strategiją orientuoti į bendros vertės kūrimą, o tai reiškia, kad įmonės tikslas susieti su dideliais mūsų laikų iššūkiais.
Ir visa tai yra būtina, nes pastaraisiais metais organizacijos vis dažniau laikomos pagrindine socialinių, aplinkos ir ekonominių problemų priežastimi. Yra nuomonė, kad didelės organizacijos klesti likusios bendruomenės sąskaita (Porter ir Kramer, 2011).
Bendros vertės kūrimo tikslas yra atnaujinti verslo strategiją, siekiant išplėsti verslo galimybes ir kartu padėti pagerinti bendrovių interesų grupių gyvenimo lygį. Taigi, svarbu ne jau sukurtos vertės perskirstymas, o novatoriška strategija, keičianti verslo veiklos plėtojimo būdą, verslo modelį, siekiant rezultato, pagrįsto „win / win“ binomiu.
Kadangi įmonės vertės grandinė neišvengiamai daro įtaką įvairioms socialinėms problemoms, tokioms kaip gamtos išteklių ir vandens naudojimas, sveikata ir sauga, darbo sąlygos ir vienodas požiūris darbo vietoje, ir jai daro įtaką.
Tačiau kad tai pasiektų, organizacijos turi išsikelti iš vietos, kurioje jos yra užstrigusios, naudodamos pasenusį požiūrį į vertės kūrimą, kuris atsirado per pastaruosius dešimtmečius, optimizuodamas trumpalaikius finansinius rezultatus, pamiršdamas svarbiausius klientų, ignoruodami įtaką, lemiančią jų ilgalaikę sėkmę. (Porteris ir Krameris, 2011)
Tokias situacijas galime pamatyti toliau pateiktame grafike, kuris, nors ir nesigilinsime į tobulos rinkos konkurencijos temą, tačiau būtina jį peržiūrėti, kad suprastume, kas vyksta su organizacijomis.
Tobulos rinkos konkurencijos šaltinis: (Moreno, 2010)
BENDRA VERTĖ
(TED, 2013 m.) Konferencijoje guru Michaelas Porteris komentuoja, kad net būdamas verslo profesoriumi jis yra visiškai įsitikinęs, kad įmonės gali išspręsti socialines problemas ir kad, beje, tai gali turėti įtakos didesnėms įmonių augimo galimybėms.
Porteris tvirtina, kad yra neištirtas rinkos jėgų potencialas, kuris, gerai orientuotas į socialinės ir ekologinės vertės kūrimą, gali paskatinti bendroves pakeisti savo vaidmenį ir reputaciją sistemoje. Savo bendros vertės iniciatyvoje Harvardo profesorius patvirtina, kad korporacijos tikslas turi būti iš naujo apibrėžtas kaip bendros vertės kūrimas, o ne tik pelnas pats savaime. Tai paskatins naują inovacijų ir produktyvumo augimo bangą pasaulio ekonomikoje.
(Porter ir Kramer, 2011) mini, kad bendra vertė apima ekonominės vertės kūrimą tokiu būdu, kuris sukuria vertę ir visuomenei, tenkinant jos poreikius ir iššūkius. Tuo remdamiesi jie siūlo įmonei susieti savo verslo sėkmę su socialine pažanga. Jie taip pat paaiškina, kad bendra vertė nėra socialinė atsakomybė ar filantropija ir net ne tvarumas, o nauja ekonominės sėkmės forma.
Anot Porterio ir Kramerio, bendrosios vertės sąvoką galima apibrėžti kaip politiką ir veiklos praktiką, didinančią įmonės konkurencingumą, tuo pat metu plėtojant ekonomines ir socialines sąlygas bendruomenėse, kuriose įmonės turi savo verslo pagrindą. Kuriant bendrą vertę pagrindinis dėmesys skiriamas ryšiams tarp ekonominės ir socialinės pažangos nustatyti ir išplėsti.
(Morell, 2015) aiškina, kad bendroji vertė yra elementas, leidžiantis išjungti agresyvią interesų grupių konkurenciją ir sukurti jų sąveiką.
Įtraukus socialinę darbotvarkę į įmonių tikslą, bendra vertė skatina įmonės strategiją, palengvinančią įmonės ryšį su suinteresuotosiomis šalimis ir visa visuomene. Tačiau socialinėje darbotvarkėje iškyla trijų rūšių problemos, kurioms atsakyti išimtinai iš verslo srities nėra. Pirma, nėra vieno sprendimo socialiniams klausimams, o kiekvieno suinteresuoto asmens padėtis nėra vienoda. Ne visi įmonės klientai turi vienodą nuomonę, kaip, pavyzdžiui, išspręsti skurdo problemą, ir sprendimų priėmimo šiuo klausimu taisyklės, nors ir turinčios įtakos ekonomikos reguliavimui, greičiau atitinka politiką.
Antra, įmonė rizikuoja dalyvauti politinėse ir socialinėse diskusijose dėl įvairių alternatyvų - diskusijoje, kuri nėra jos tikslo dalis ir apsiriboja bendros ekonominės vertės kūrimu.
Bendrovės politizavimas susilpnins jos pozicijas rinkoje, kuri priklausys ne tik nuo jos pasiūlymo kokybės / kainos ir sugebėjimo efektyviai valdyti išteklius, bet ir nuo užuojautos ar antipatijos, kurią sukelia jos priskyrimas politiniam pasirinkimui.
Trečia, ne visada yra „win / win“ sprendimų. Verslo vadyba dažnai apima dilemų, kuriose neįmanoma rasti visiems suinteresuotiesiems subjektams priimtino sprendimo, sprendimą.
Trys problemos yra išspręstos didžiąja dalimi tada, kai politinės ir socialinės institucijos nustato reguliavimo sistemą, kuria vadovaujasi didžioji visuomenės dalis.
GALIMYBĖS SRITYS
(Pes, 2015) Porteris nurodė tris sritis, kuriose gali atsispindėti bendra vertė:
Bendrosios vertės koncepcija, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas visuomenės ir ekonominės pažangos ryšiams, gali sukelti kitą pasaulinio augimo bangą.
Įmonės gali sudaryti galimybes kurti bendrą vertę trim pagrindiniais būdais:
- Persvarstyti produktus ir rinkas: Pradėti kurti vertę įmonės turi nustatyti visuomenės poreikius, jų produktų teikiamą naudą ir žalingą poveikį. Šie poreikiai nėra statiški; jie visam laikui keičiasi kartu su technologijos raida. Norint žinoti šiuos nepatenkintus rinkos poreikius, reikia iš naujo apibrėžti įmonės produktus ir paslaugas. Mikrofinansai yra pavyzdys, kaip ji tenkina besivystančių šalių, kurioms anksčiau nebuvo teikiamas finansinis sektorius, poreikius. Iš naujo apibrėžti vertės grandinės našumą: Porteris ir Krameris pakartoja, kad socialinė pažanga ir vertės grandinės našumas, kuris reiškia ne tik aplinkai nekenkiančią praktiką,o pirkti iš mažų ar vietinių firmų ir naudoti naujus platinimo modelius, pvz., „Google Scholar“, siūlančio mokyklinius vadovėlius tinkle; taip pat įgyvendinant profesinės sveikatos programas. Visa ši novatoriška praktika ne tik sumažina sąnaudas, bet ir sukuria didžiulę bendrą vertę, kurios dauguma įmonių tradiciškai ignoravo vykdydami savo veiklą. Palaiko vietinių grupių kūrimąsi: įmonės sėkmė priklauso nuo įmonių ir infrastruktūros, kuri yra aplink ją. Šias grupes sudaro ne tik kitos įmonės, bet ir kitokio tipo įstaigos, akademinės programos, prekybos organizacijos, universitetai, geriamasis vanduo, sąžiningos konkurencijos įstatymai ir skaidrumas rinkose.taip pat naudoti naujus platinimo modelius, pvz., „Google Scholar“, tinkle siūlantį mokyklinius vadovėlius; taip pat įgyvendinant profesinės sveikatos programas. Visa ši novatoriška praktika ne tik sumažina sąnaudas, bet ir sukuria didžiulę bendrą vertę, kurios dauguma įmonių tradiciškai ignoravo vykdydami savo veiklą. Palaiko vietinių grupių kūrimąsi: įmonės sėkmė priklauso nuo įmonių ir infrastruktūros, kuri yra aplink ją. Šias grupes sudaro ne tik kitos įmonės, bet ir kitokio tipo įstaigos, akademinės programos, prekybos organizacijos, universitetai, geriamasis vanduo, sąžiningos konkurencijos įstatymai ir skaidrumas rinkose.taip pat naudoti naujus platinimo modelius, pvz., „Google Scholar“, tinkle siūlantį mokyklinius vadovėlius; taip pat įgyvendinant profesinės sveikatos programas. Visa ši novatoriška praktika ne tik sumažina sąnaudas, bet ir sukuria didžiulę bendrą vertę, kurios dauguma įmonių tradiciškai ignoravo vykdydami savo veiklą. Palaiko vietinių grupių kūrimąsi: įmonės sėkmė priklauso nuo įmonių ir infrastruktūros, kuri yra aplink ją. Šias grupes sudaro ne tik kitos įmonės, bet ir kitokio tipo įstaigos, akademinės programos, prekybos organizacijos, universitetai, geriamasis vanduo, sąžiningos konkurencijos įstatymai ir skaidrumas rinkose.taip pat įgyvendinant profesinės sveikatos programas. Visa ši novatoriška praktika ne tik sumažina sąnaudas, bet ir sukuria didžiulę bendrą vertę, kurios dauguma įmonių tradiciškai ignoravo vykdydami savo veiklą. Palaiko vietinių grupių kūrimąsi: įmonės sėkmė priklauso nuo įmonių ir infrastruktūros, kuri yra aplink ją. Šias grupes sudaro ne tik kitos įmonės, bet ir kitokio tipo įstaigos, akademinės programos, prekybos organizacijos, universitetai, geriamasis vanduo, sąžiningos konkurencijos įstatymai ir skaidrumas rinkose.taip pat įgyvendinant profesinės sveikatos programas. Visa ši novatoriška praktika ne tik sumažina sąnaudas, bet ir sukuria didžiulę bendrą vertę, kurios dauguma įmonių tradiciškai ignoravo vykdydami savo veiklą. Palaiko vietinių grupių kūrimąsi: įmonės sėkmė priklauso nuo įmonių ir infrastruktūros, kuri yra aplink ją. Šias grupes sudaro ne tik kitos įmonės, bet ir kitokio tipo įstaigos, akademinės programos, prekybos organizacijos, universitetai, geriamasis vanduo, sąžiningos konkurencijos įstatymai ir skaidrumas rinkose.tačiau, be to, jie sukuria didžiulę bendrą vertę, kurios dauguma įmonių tradiciškai ignoravo vykdydami savo veiklą. Palaiko vietos grupių kūrimąsi: įmonės sėkmė priklauso nuo įmonių ir aplink esančios infrastruktūros. Šias grupes sudaro ne tik kitos įmonės, bet ir kitokio tipo įstaigos, akademinės programos, prekybos organizacijos, universitetai, geriamasis vanduo, sąžiningos konkurencijos įstatymai ir skaidrumas rinkose.tačiau, be to, jie sukuria didžiulę bendrą vertę, kurios dauguma įmonių tradiciškai ignoravo vykdydami savo veiklą. Palaiko vietos grupių kūrimąsi: įmonės sėkmė priklauso nuo įmonių ir aplink esančios infrastruktūros. Šias grupes sudaro ne tik kitos įmonės, bet ir kitokio tipo įstaigos, akademinės programos, prekybos organizacijos, universitetai, geriamasis vanduo, sąžiningos konkurencijos įstatymai ir skaidrumas rinkose.sąžiningos konkurencijos įstatymai, skaidrumas rinkose.sąžiningos konkurencijos įstatymai, skaidrumas rinkose.
Naujovės yra būtinos trijose srityse, kurias Michaelas Porteris laiko idealiomis bendros vertės kūrimui. Šis ryšys sieja įmonės gebėjimus diegti naujoves su socialiai atsakingo verslo strategijos kūrimu.
SĖKMĖS ISTORIJOS
(Escudero ir Lama, 2014; Porter & Kramer, 2011) mini, kad tokios įmonės kaip „Google“, GE, IBM, „Intel“, „Johnson & Johnson“, „Nestlé“, „Unilever“, „Wal-Mart“, „Coca-Cola Brasil“, „Natura Brasil“ jau ėmėsi didžiulės pastangos sukurti bendrą vertę, persvarstant visuomenės ir įmonės veiklos susikirtimą.
(Porter & Kramer, 2011) paaiškina, kad pirmieji kakavos augintojų Dramblio Kaulo Krante tyrimai rodo, kad sąžininga prekyba gali padidinti ūkininkų pajamas nuo 10% iki 20%, tačiau bendros vertės investicijos gali padidinti jų pelną. pajamos daugiau nei 300 proc. Gali prireikti daugiau išankstinių investicijų ir laiko, kad būtų galima įdiegti naują apsirūpinimo praktika ir išplėtoti palaikomąją grupę, tačiau grąža bus didesnė ekonominė vertė ir platesnė strateginė nauda visiems dalyviams.
Jau 2011 m. (Porter ir Kramer, 2011) paminėjo, kad bendros vertės samprata panaikina ribą tarp pelno siekiančių ir ne pelno siekiančių organizacijų. Jie pateikė sparčiai augančios pelno siekiančios firmos „WaterHealth International“ pavyzdį, naudodamiesi novatoriškais būdais, kad išvalytų vandenį ir paskirstytų švarų vandenį kuo mažesnėmis sąnaudomis daugiau nei milijonui žmonių Indijos kaimuose, Ganoje ir Indijoje. Filipinai Jo investuotojai yra ne tik socialiai orientuotas „Acumen Fund“ ir Pasaulio banko tarptautinė finansų korporacija, bet ir „Dow Chemical“ rizikos fondas.
KONSULTACIJOS NUORODOS
- Escudero, M., & Lama, JG (2014). Įmonių socialinė atsakomybė ir vertės kūrimas Lotynų Amerikoje. Deusto universitetas.Morell, JMC (2015). „Zen Business“: harmonijos taikymo įmonėje nauda. Pelno redakcija, Moreno, MA (2010 m. Vasario 19 d.). Kas yra monopolijos ir „netobula konkurencija“? Gauta 2017 m. Gegužės 22 d. Iš https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-son-losmonopolios-y-la-competencia-imperfectaPes, Á. (2015). Keturių lapų dobilai. LID redakcija. Porteris, M., ir Krameris, M. (2011). Bendros vertės kūrimas. Harvardo verslo apžvalga, 89 (1), 32–49.TED. (2013). Michaelas Porteris: Kodėl verslas gali būti geras spręsdamas socialines problemas. Škotija. Atkurta iš
