Daugelis kompanijų stengėsi perdaryti save ir tapti geresniais konkurentais. Šios įmonės apima dideles korporacijas, tokias kaip FORD, arba mažas įmones, tokias kaip 3D sistemos, tiek tarptautines, tiek vietines organizacijas, įmones, kurios uždirbo daug pinigų, ir kitas, kurios bankrutavo. Jie šias pokyčių pastangas vadino skirtingais būdais: perprojektavimu, visuotiniu kokybės valdymu (TQM), kultūros pokyčių pertvarkymu ir kt. Kiekvienu atveju tikslas buvo tas pats: padaryti esminius pokyčius, kaip verslas sugebėjo tapti konkurencingesne įmone.
Nedaug iš šių pastangų buvo sėkmingos, tik kelios buvo visos nesėkmės, tačiau dauguma atsidūrė tarp šių 2 taškų, bet skalės apačioje.
Mes gyvename labai konkurencingame verslo pasaulyje ir pamokos, kurių galime išmokti iš šių atvejų, yra labai aktualios organizacijoms, kurios nori išgyventi. Viena iš šių pamokų yra ta, kad pokyčiai apima keletą etapų, kuriems įgyvendinti paprastai reikia daug laiko. Išvengdami bet kurios iš šių fazių, patirsime tik greičio iliuziją, tačiau niekada nepasieksime patenkinamų rezultatų (Kotter, 2007).
Antra pamoka yra ta, kad kritinės klaidos bet kuriame iš šių etapų gali turėti pražūtingą poveikį, nes išvengiama norimų tikslų.
8 jūsų organizacijos pertvarkymo žingsniai yra šie:
1. Ugdykite skubos jausmą
- Išnagrinėkite rinką ir įvykius, kurie galėtų turėti įtakos mūsų įmonei. Dirbkite aptardami mūsų patirtas krizes, galimas krizes ar net galimybes, kuriomis galėtume pasinaudoti.
2. Sukurkite vadovaujančią koaliciją su galingu komandiniu darbu
- Surinkite grupę žmonių, turinčių galią vadovauti pokyčiams, motyvuokite grupę dirbti kaip komandą.
3. Susikurkite viziją
- Sukurkite viziją, padedančią skatinti pokyčius, ir sukurkite strategijas, kurios padėtų pasiekti tą viziją.
4. Komunikuokite viziją
- Naudokite visas įmanomas priemones komunikuodami naująją viziją ir strategijas. Parodykite naują elgesį pavyzdžiais per vadovaujančią grupę.
5. Paskirkite kitiems įgaliojimus veikti pagal šią viziją
- Atraskite pokyčių kliūtis ir atsikratykite jų. Pakeiskite organizacines sistemas ar struktūras, kurios kenkia naujai vizijai ir strategijai. Motyvuokite rizikingus sprendimus, kurie nėra tradiciniai, kad atrastumėte naujus kelius.
6. Trumpalaikių pergalių planas
- Suplanuokite matomų trumpalaikių veiklos patobulinimų planą.Įgyvendinkite šiuos patobulinimus.Apsaukite ir pripažinkite darbuotojus, susijusius su tais patobulinimais.
7. Apibendrinkite patobulinimus ir padarykite dar didesnius patobulinimus
- Pagerinkite sistemų, organizacinės struktūros ir politikos patikimumą, kad jos dar labiau atitiktų naująją viziją. Įdarbinkite, skatinkite ir ugdykite darbuotojus, kurie atitiktų šią viziją. Atnaujinkite procesus naujais tobulinimo projektais.
8. Institucionalizuokite naujus pasiekimus
- Tapti organizacinės kultūros dalimi, siejančia naujus laimėjimus su korporacijos sėkme. Sukurti priemones, užtikrinančias lyderių tobulėjimą ir jų perėmimą. Grįžkite į 1 veiksmą.
Kaip mes galime tai įsivaizduoti ne tik kaip 8 žingsnius, tai yra nuolatinis tobulėjimo ciklas. Trumpame straipsnyje jis gali pasirodyti paprastas, tačiau realybė yra tokia, kad net labai sėkmingos įmonės, įgyvendindamos savo kelią, yra kankinančios ir kupinos netikėtumų. Svarbiausia yra turėti pokyčių viziją, kurios reikia norint nukreipti žmonių pastangas ir, savo ruožtu, sumažinti klaidų procentą. Vengimas padaryti net keletą klaidų gali reikšti skirtumą tarp sėkmės ir nesėkmės.
Šaltinis
- Jonas P. Kotteris. (2007, sausis). Pirmaujanti kaita: kodėl žlunga transformacijos pastangos. Harvardo verslo apžvalga. Nuo 2007 m. Sausio mėn.
