Mikroįmonė turi žinoti pagrindines rinkodaros sąvokas, kad išgyventų sunkią konkurenciją.
Tikiuosi, kad skaitydami šį straipsnį galėsite įvertinti pranašumus žinodami, kaip tiksliai atskirti rinkodaros ar rinkodaros sąvoką, taip pat jos elementus ir pardavimo, produktų bei klientų svarbą.
Idėja yra ta, kad jūs galite suprasti savo rinką, gerai rasti savo produktus ir juos lengviau parduoti. Visi šie punktai yra gyvybiškai svarbūs jūsų įmonei.
Pirmiausia atliksime sąvokų klasifikaciją ir tik tada pateiksime jas tarpusavyje susieti.
Įmonės gali gaminti prekes ir (arba) paslaugas. Išskirkime juos:
Prekės: tai visi gaminiai ar daiktai, kurie gaminami keičiant žaliavas, tai yra, prekės gali būti batai, baldai, marškiniai, telefonai ir kt. Kitaip tariant, fiziniai įmonės produktai.
Paslaugos: tai veiksmai, kuriuos įmonė atlieka patenkindama rinkos poreikį. Tai reiškia, kad tarp paslaugų yra skalbimo arba automobilių dirbtuvės. Tarsi negamina daiktų, bet atlieka veiksmus, už kuriuos gauna išmoką.
Kas yra įmonė?
Bendrovė yra vienas ar keli žmonės, kurie kartu su organizuotais ištekliais gamina prekes ir (arba) paslaugas, kuriomis patenkina rinkos ar bendruomenės poreikius ir taip gauna pelną ar pelną.
Atminkite, kad prekės ir paslaugos turi atitikti asmenų poreikius. Asmuo, kuris iš tikrųjų reikalauja mano produktų, tai yra tas, kuris juos perka, vadinamas klientu.
Ankstesnis apibrėžimas taip pat primena mums, kad bendrovės gaminamos prekės ar paslaugos vadinamos Produktais be skirtumo, kurie yra skirti patenkinti klientų poreikius.
Be klientų, yra ir kitų žmonių, kuriems reikia jūsų produktų, bet jų nenusipirkę. Ši potencialių klientų visuma paprastai vadinama vartotojais, nes būtent jie išleidžia arba vartoja produktus, kuriuos gamina įmonės. Kitaip tariant, vartotojas, kuris perka jūsų produktą periodiškai arba tik retkarčiais, automatiškai tampa jūsų klientu.
Tačiau paaiškėja, kad įmonė gali turėti savo klientų įvairiose geografinėse teritorijose, tokiose kaip kaimyniniai miestai. Ir visais atvejais yra vartotojų. Grupė, kurią sudaro įmonės klientai ir žmonės, galintys nusipirkti produktą, tai yra, vartotojai, vadinami rinka.
Dabar mes pasistengsime susieti šias sąvokas ir pradėti jas taikyti įmonėje.
Daugelis mikroįmonių savininkų yra puikūs technikai ir yra atsidavę gaminti bei gaminti. Tiesą sakant, kas jiems yra svarbu, yra produktas, ir jie nuvertina visa kita. Sakoma, kad tos bendrovės, kurios demonstruoja tokį nusistatymą, orientuojasi į gaminius.
Šios įmonės išsiskiria:
- Pagrindinis dalykas jiems yra gaminti, perdėti produkto svarbą. Už produkciją atsakingas asmuo nustato, kas yra gaminama. Jiems rinka yra tik vieta, kur jie deda tai, ką pagamino.
Pvz., Marškinių fabrikas, kurio lentynose ir sandėliuose yra pilna gatavų gaminių, kurie yra labai gerai pagaminti ir dėl kurio jo savininkas didžiuojasi, o jis tik nori gaminti daugiau marškinių, yra orientuota įmonė prie produkto.
Kitoms įmonėms ir verslininkams svarbu parduoti. Jie nustato problemą parduodant, o ne gaminant. Sakoma, kad šie orientuojasi į pardavimus. Kasdien stengiamasi padidinti pardavimo apimtį, kaip parduoti daugiau? Į klausimą reikia atsakyti.
Jie apibūdinami taip:
- Verslininkas įvardija, kad problema yra ne gaminti, o parduoti, nes jis pats pabrėžia pardavimo apimtį.
Panašu, kad kol kas viskas vyksta labai gerai, tačiau paaiškėja, kad iš tikrųjų daugelis mikroįmonių savininkų pradeda nuo produkto ar pardavimo orientacijos, kuri turi savo trūkumų, nes, visų pirma, jų produktai neturi ilgalaikio saugumo. rinkoje, nes jie neskiria daug pirmenybės klientui ir, kita vertus, išaukština pardavimų kaip tokio ir produkto svarbą.
Yra ir dar viena gairių forma, daug efektyvesnė ir efektyvesnė, tačiau tam reikia šiek tiek daugiau pastangų, tačiau ji suteiks jūsų projektui daug daugiau saugumo. Tai yra vadinamoji kliento orientacija.
Išsiskiria:
1. Svarbiausia išsiaiškinti, kokie yra klientų poreikiai, kad atsidėtumėte jų tenkinimui.
2. Dėmesys skiriamas klientų poreikiams.
Taigi, jei norite, kad jūsų verslas klestėtų ir įsitvirtintų, turite suteikti jam orientaciją į klientą. Kaip tai padaryti ?, pažiūrėkime.
Žmogaus žinių apie verslo ir rinkų tikrovę plėtojimas sukūrė veiklą, užtikrinančią, kad įmonė laikytųsi šios orientacijos, tai yra, kad ji sugeba gaminti prekes ir paslaugas, tinkamai atsakančias į įmonės poreikius. klientų, ši veikla vadinama rinkodara arba rinkodara.
Praktinis būdas įgyvendinti rinkodaros ar rinkodaros planą yra tas, kad prieš pradėdami dirbti su savo produktu, sužinokite, kas gali būti geriausi jūsų klientai, suraskite juos geografiškai (kaimynystėje, mieste, šalyje ir pan.), Kokios savybės yra tie, kuriems patinka gaminiai (stiliai, kainos ir pan.), nustato jūsų konkurenciją. Jei pradedate dirbti su savo produktu taip, kad jis atitiktų klientų reikalavimus.
Tvarkesnius turime:
1. Suraskite geriausius klientus. Kitaip tariant, nustatykite pelningas rinkas, kad optimizuotumėte savo pastangas aplinkoje, į kurią reaguojama teigiamai.
2. Išsiaiškinkite klientų poreikius. Tyrinėkite rinką, patikrinkite poreikius ir sužinokite, ar galite juos patenkinti, ar jūsų pasiūlymas atitiktų rinkos poreikius.
3. Pasinaudokite geriausiu būdu patenkinti tuos poreikius. Kurti rinkodaros strategiją, kuri tarnautų rinkai.
Dabar šiomis priemonėmis jau galite įvertinti savo įmonę ar savo verslo planą. Esame tikri, kad jie bus labai naudingi, ir jūs galite paaiškinti savo akiratį. Nepamirškite savo produkto kokybės ar apleiskite savo pardavimus, tačiau suteikite jiems tik pagrįstą svarbą, atsižvelgiant į klientą.
