Įvadas
Šiandien organizacijos ieško greičiausio būdo, kaip tvarkingai ir sistemingai vykdyti savo veiklą, kad tai pasiektų, bet kurios organizacijos plėtrai būtinas naujų technologijų naudojimas.
Antikos laikais buvo išspausdinta atitinkama organizacijos informacija ir dokumentai, o kai kuriais atvejais netiksli, ši informacija praeidavo per daugelį rankų, kol pasiekdavo reikiamą asmenį, kuris turėtų ją žinoti, o kitais atvejais informacija buvo pamesta ar prarasta.
Technologijai tobulėjant nuo 70-ųjų ir 80-ųjų, informacija ėmė naudotis naujais kanalais jos platinimui ir plėtrai. Rašomosios mašinėlės, skaidrių naudojimo taisyklės, net skaičiuotuvai ir laikrodžiai buvo pakeisti naujomis technologinėmis naujovėmis, kurios žmonėms suteikė galimybę patobulinti savo įgūdžius naudojant naujas priemones, fizines pakeičiant skaitmeninėmis.
Organizacijos, norėdamos tobulėti ir būti konkurencingesnės agresyvesnėje aplinkoje, palyginti su praėjusio laikotarpio laikais, privalo pasitelkti šias naujas technologijas, be to, jos privalo naudoti būdus, kaip neplatinti svarbios ir privačios informacijos visuomenės informavimo priemonėse arba naudotis technologijų, skirtų atlikti netinkamus veiksmus, yra ten, kur gimsta skaitmeninė kultūra.
Skaitmeninė kultūra prasideda nuo klasės, kai mes naudojame naujas technologijas, kad galėtume kopijuoti egzamine arba turėtume papildomos informacijos, kurią jau įgijome tyrime, didelėms organizacijoms, kai finansinis sukčiavimas vykdomas naudojantis technologijomis., arba informacijos vagystė iš varžybų.
1. Technologinė pažanga ir skaitmeninio amžiaus atėjimas
Per XX amžių technologinė plėtra progresyviai plėtėsi, nes Thomas Alba Edisono, Nicholaso Tesla ir kitų išradėjų išradimai sukūrė puikius išradimus, tokius kaip fonografas, radijas ir televizija, plėtodami būdus, kaip perduoti informaciją glaustai. ir beveik realiu laiku.
Technologinė pažanga pasikeitė 360 laipsnių, tobulinant daugelį prietaisų ir išradimų, kurie šiandien yra tokie įprasti ir tuo metu buvo gana technologiniai stebuklai. Pavyzdžiui, kai broliai Lumiere'ai 1894 m. Sukūrė kinematografijos kamerą, naudodami šį įrenginį kaip linksmybių ir atsipalaidavimo įrankį kurdami nespalvotus filmus, po 20 metų jis buvo pradėtas naudoti kaip būdas vizualizuoti tai, kas vyko kituose pasaulio kraštuose, vėliau buvo pridėtas spalvinis tų vaizdų būdas, 60-ajam dešimtmečiui pritaikytas ne tik daugiau vaizdų, bet ir garso įrašymo būdas. Prieš 10 metų bet kas galėjo gauti vaizdo kamera ir ši technologija šiandien yra mūsų mobiliuosiuose telefonuose,Lygiai taip pat, daugelis kitų išradimų gimė nepaisant žmonių poreikių ir buvo sukurti nuo mažesnių ar mažiau sudėtingesnių iki daug sudėtingesnių prietaisų, gerinančių žmonių kasdienį gyvenimą.
Praėjusiame šimtmetyje buvo daug naudingų išradimų, tačiau buvo ir tokių, kurie gimė ir šiandien nėra vien tik išradimai, jie jau yra būtinybė tiek kasdieniam, tiek profesiniam gyvenimui, išradimai, gimę elektronikos srityje ir su šiais išradimais jie sukūrė naują erą, skaitmeninį amžių.
1.1 Skaitmeninis amžius
Skaitmeninio amžiaus pradžia yra elektronikos ištakos. Tai prietaisai, kurie naudoja elektros energiją, kad jų komponentai veiktų, šie komponentai vadinami analogais. Tobulėjant technologijoms, tobulėjo įvairūs elektroniniai prietaisai. Šiandien, jei atidarysime bet kurį įrenginį, kuriame rasime grandines ir mikro grandines, šie komponentai veikia dvejetainiai (kodai 1 ir 0), kad atliktų specifines funkcijas kartu su mikroprocesoriais ir užduočių apdorojimo mikroschemomis, kurios atsisako kai kurių analogiškų funkcijų ir tampa skaitmeninės programėlės.
Šiandien technologinė pažanga auga ir mus stebina kiekvienu nauju produktu, kuris pasirodo rinkoje, dirbtinio intelekto asmeniniais kompiuteriais, moderniausiomis vaizdo žaidimų konsolėmis, išmaniaisiais telefonais, kuriuose yra naudingesnių įrankių nei Šveicarijos armijos peilis. Dieną viskas yra skaitmeninė, pradedant maisto prekių pirkimu prekybos centruose ir baigiant pagrindinės gamybos programos kūrimu organizacijoje.
1.2 Kompiuterių naudojimas
Skaitmeninis amžius buvo dar labiau pažengęs tobulinant asmeninius kompiuterius. Kompiuteriai šiandien nėra prabanga, jie yra būtinybė bet kuriai organizacijai, kuri nori būti konkurencinga, nes automatizuoti mechanizmai, naudojami šiandien tam tikrai veiklai vykdyti, kurios beveik neįmanoma arba per brangu atlikti rankomis. darbo, jie pristato lengvesnį būdą sukurti naują produktą ar patobulinti paslaugą visuomenei.
Kompiuteriai pirmą kartą žmonijos istorijoje pasirodė XIX a. Pradžioje, nes 1837 m. Ponas Charlesas Babbage'as suprojektavo visiškai programuojamą mechaninį kompiuterį, vadinamą analitine mašina. Iki 1888 m. Jo sūnus Henris Babbage'as parengė paprastesnę skaičiavimo versiją pavadinimu Augalas.
XIX amžiaus pabaigoje Hermanas Holleritas išrado duomenų registravimą mašininio nuskaitymo laikmenoje, naudodamas technologijas, jau prieš šimtmečius naudotas automatuose, Tik 1936 m., Kai inžinierius Alanas Turingas pateikė naujų algoritmų, pagrįstų „Babbage“, žinomu kaip Turingo algoritmu, formalizavimą, pateikdamas elektroninio skaitmeninio kompiuterio modelį. Po metų fizikai Johnas Atanasoffas ir Cliffordas Berry sukūrė kompiuterį „Atanasoff-Berry“.
Prasidėjus Antrajam pasauliniam karui, pažangumas kompiuterių srityje ėmė sparčiau vystytis projektuojant Tommy Flowers ir jo pirmąjį programuojamą kompiuterį „Colossus“, o vėliau Johno von Neumanno sukurtą ENIAC, šie kompiuteriai buvo tokio dydžio. milžinišką ir turėjo būti pastatytas visame kambaryje (1 pav.).
Organizacijos nenaudojo kompiuterių iki Antrojo pasaulinio karo pabaigos, nes jų išlaidos buvo labai padidėjusios ir jų funkcionalumas dar nebuvo toks pažengęs kaip šiuolaikinių kompiuterių. Patys moderniausi kompiuteriai turi tikrąją kilmę po Antrojo pasaulinio karo ir mes suskirstysime ją į penkias kartas:
• Pirmoji karta (1950–1958 m.): Tai buvo kompiuteriai, kurie nustojo būti naudojami tik karinėje aplinkoje ir buvo pradėti pardavinėti pramonėje; jiems būdinga labiau mechaninė, nei elektroninė technologija, nes jie veikimui naudojo vakuuminius vamzdžius, jie buvo labai ribotos atminties ir informacijos apdorojimo galimybės. Organizacijos turėjo galimybę greičiau atlikti kai kurių procesų, paprastai naudojamų linijiniam ir sveikųjų skaičių programavimui, skaičiavimą gamybos srityje.
Šioje kartoje kiekvienas galėjo naudotis kompiuteriu, net jei nieko nežinojo apie programavimą, nes jis buvo naudojamas kaip teksto apdorojimas, pagalbiniai skaičiavimai, informacijos kaupimas ir kompiuterių brėžinių kūrimas. Paslaugų srities įmonės, tokios kaip bankai ir vyriausybinės įstaigos, pasinaudojo šiais naujais kompiuteriais, norėdamos sukurti geresnius apskaitos būdus ir lengviau atlikti finansinę ekonominę analizę.
Organizacijos visada ieško būdų, kaip patobulinti komunikacijos kanalų formavimąsi siekiant geriau valdyti informaciją. Šiandien tinklai tarp skirtingų departamentų darbo vietoje yra būdas, o ne kažkas naujoviškesnio ar naujoviškesnio. informacijos perdavimui, tačiau pagrindinei organizacijos plėtrai.
Po asmeninių kompiuterių atsiradimo informacija nustojo būti tik spausdintu elementu, o organizacijai svarbiai informacijai tvarkyti pradėta naudoti technologijas. Universaliosios parduotuvės nebebuvo naudojamos popieriams, kuriuose buvo visa įmonės informacija, saugoti. Pradėti naudoti maži informacijos saugojimo įrenginiai, o spausdintuose dokumentuose dabar buvo tikrai svarbi informacija arba visos jau palaikomos informacijos santraukos.
Tiek kasdieniame gyvenime, tiek organizacijose šių prietaisų naudojimas yra tikrai naudingas perduodant informaciją - vieni įspūdingiausių nuo asmeninių kompiuterių išradimo yra šie:
• Disketas, arba diskelis, buvo daug mažesnės informacijos talpos nei dabartiniai įrenginiai įrenginiai, nes IBM buvo išrastas 1969 m. Iki 1983 m., Tai buvo didžiausias įrenginys, naudojamas tiek asmeniškai, tiek organizacijų.
Cd-ROM arba kompaktinė plokštelė, kurią 1983 m. Sukūrė „Sony“ bendrovė Japonijoje, pradėjo naudoti kaip naują informacijos ir daugiausia programinės įrangos perdavimo būdą. Organizacinis poveikis turėjo didesnį postūmį, kai nustojo naudoti žmonių skaitmeninius pajėgumus, naudodamas kompiuterių skaičiavimus, ir pakeitė juos programinės įrangos naudojimu, vėliau naudodamas muzikos albumų įrašymą, taip sunaikindamas acetato naudojimą ir dešimtmečio dešimtmečiui. 90-asis yra diskelio naudojimas.
„PenDrive“ atmintis taip pat vadinama „Flash“ atmintimi ir paprastai vadinama USB atmintimi - šiuo metu lengviausias būdas saugiai nešiotis informaciją bet kurioje vietoje, nes nuo pat įkūrimo Izraelio kompanijoje „M-Systems“ „flash“ atmintis įsiveržė į rinką ir yra saugi. kad netrukus kompaktiniai diskai pasensta.
Tobulėjant kompiuterių technologijai, buvo sukurti nauji informacijos perdavimo būdai. Iškart po Antrojo pasaulinio karo pradedami kurti nauji tyrimai augančios technologijos srityje, o informacijos kaupimo mašinose būdo neužteko, todėl buvo pasiūlyta būtinybė siųsti informaciją visame pasaulyje ir sekundžių, nereikia būti toje vietoje, o naudotis tik tomis pačiomis priemonėmis, kurias jungia „kažkas“, yra kažkas, ką šiandien žinome kaip internetą.
1969 m. Įmonei ARPANET pavyko užmegzti pirmąjį dviejų funkcinių kompiuterių tinklų (vadinasi, tinklo sujungimo pavadinimas) jungtį, pirmieji du prieigos taškai buvo Leonardas Kleinrockas ir Douglasas Engelbartas. 1973 m. Prisijungė kitos bendrovės, tokios kaip ARPANET, ir taip pademonstravo pirmąjį viešojo ryšio demonstravimą. Dešimtajame dešimtmetyje Europoje ir JAV vyriausybės ir karinėms reikmėms buvo teikiamos pirmosios DNS paslaugos, tačiau tai nebuvo daroma iki pat pradžių. Nuo 90-ųjų CERN konvencijoje Ženevoje grupė fizikų deklaruoja HTML kalbą ir sukuria pirmąją pasaulyje žiniatinklio grupę, vadinamą pasauliniu žiniatinkliu (WWW). Šiuo metu internete naršo daugiau nei 1,1 milijardo vartotojų.
Ir šios organizacijos nebuvo labai atsilikusios, nes 60-tieji metai kai kurios organizacijos bandė sujungti, kad būtų didesnis informacijos srautas ir duomenų perdavimas, kartu su kompiuterių raida ir tinklo sujungimo raida. Dešimtojo dešimtmečio pradžioje jiems pavyko sujungti kompiuterius ir departamentus, kurie sudarė tinklą, o tokios įmonės kaip IBM sugebėjo daugelį savo kompiuterių su specifinėmis funkcijomis sujungti, kad visa informacija būtų sujungta į vieną tinklo sistemą. organizacija.
Šiais laikais dauguma naujų verslininkų ar naujų įmonių vadovų mano, kad naujovė yra sujungti visą organizaciją į vieną duomenų bazę, tačiau realybė yra ta, kad yra organizacijų, kurios tokiu būdu dirbo beveik du dešimtmečius ir pasiekti jas būtų beveik neįmanomas. Organizacijos turi nepamiršti, kad interneto naudojimas yra mūsų gyvenimo dalis, o kai kuriais metais, galbūt ne per toli, beveik neįmanoma ne visada bendrauti tarpusavyje.
2. Skaitmeninė kultūra ir verslas
Kompiuteriai organizacijose buvo naudojami nuo Antrojo pasaulinio karo. Jo naudojimas suaktyvėjo ir per pastaruosius dešimtmečius pakeitė jo pobūdį. Įprastam verslui penkiasdešimt procentų savo kapitalo investicijų tenka kompiuteriams ir telekomunikacijų įrangai.
Ankstyvieji kompiuteriai pirmiausia buvo naudojami matematikos ir apskaitos funkcijoms atlikti ir dabar naudojami daug platesnei veiklai, įskaitant procesų kontrolę, naujų produktų kūrimą, įvairias organizacinės komunikacijos formas ir elektroninę komerciją.
Organizacijos naudojasi skaitmeninėmis, kad būtų konkurencingos. Jos tobulina technologijas bet kurioje įmonės srityje ir siūlo aukštesnės kokybės produktus ar paslaugas, sukuria gerą organizacijos įvaizdį ir reputaciją, o svarbiausia - sumažina išlaidas, įgydamos aukštesnę kokybę. Komunalinės paslaugos.
Kai organizacija sugebėjo „pereiti prie skaitmeninio“ ir naudoti technologiją kaip įrankį savo tikslams pasiekti, šių technologijų naudojimas reiškia didelę atsakomybę ir ne tik vidinę, bet ir išorinę, visuomenės ir aplinkos, su kuria ji sąveikauja, atžvilgiu.
Žmonės šiandien į skaitmeninį pasaulį patenka per kompiuterius, prijungtus prie interneto, kai šios technologijos nustojo būti prabanga ir tapo darbo įrankiu ar net būtinybe bendrauti su pasauliu kaip komunikacijos priemone ir pradėjo Norėdami tapti mūsų gyvenimo ir kultūros dalimi, atsirado skaitmeninė kultūra.
Markas Deuze'as apibrėžė skaitmeninę kultūrą kaip vertybių, taisyklių ir praktikos, kurias naudoja grupė ar žmonių grupės, sąveiką šiuolaikinėje visuomenėje per technologijas.
Žmogui bendravimas su informacija, patalpinta internete, skirtinguose serveriuose, ir šios informacijos tvarkymo būdas priklauso nuo kiekvieno žmogaus etikos, kai jis naudojasi ta „intelektine nuosavybe“.
Pvz., Asmuo, kuris kaupia informaciją iš įvairių internete paskelbtų dokumentų ir cituoja arba pabrėžia, kad tokios informacijos autorius nusipelno, yra asmuo, turintis pagrįstą etiką, vertybes ir principus. Priešingai nei asmuo, neteisėtai įsigyjantis kitų intelektinę nuosavybę, nėra etikos, nėra taisyklių, pagal kurias būtų galima nuolat galvoti, kad viskas, kas ten yra, yra nemokama, o tai yra skaitmeninės kultūros dalis.
Ir galbūt atlikti mokyklinį darbą ar tyrimo dokumentą kyla ne tiek daug problemų, o organizacija, kuri įsigyja kitų intelektinę nuosavybę, daro nusikalstamas veikas ir ateityje turės teisinių problemų, svarbu tai, kaip tvarkoma organizacinė informacija, ir tuo labiau tokios masinės ir svarbios kaip internetas komunikacijos terpėje.
2.1 Skaitmeninė organizacinė informacija
Jau anksčiau matėme, kaip įmonės pradėjo plačiau naudoti kompiuterius ir informacijos saugojimo ar perdavimo būdą. Šiuo metu naudingiausias būdas pasiekti sujungtus tinklus yra komunikacijos priemonė. mišių.
Daugelis organizacijų naudoja internetą norėdamos turėti savo svetainę, kartais net savo serverį, kuris leidžia skelbti informaciją per tinklalapį daugybei skaitytojų ar potencialiems skaitytojams.
Bendrovei tam tikros informacijos atskleidimas gerai dera su senais ir naujais klientais. Per šiuos tinklus daugiau bendraujama su klientais ir jie jaučiasi prisijungę prie įmonės, net prieš gaudami kokią nors prekę ar paslaugą.
Įsivaizduokite organizaciją, turinčią interneto svetainę prieš tokią, kurios tokios nėra ir abu yra tos pačios verslo linijos. Organizacija, kuri turi gerą internetinę svetainę, turi galimybę parodyti savo turimus konkurencinius pranašumus, jos valdomus produktus ir paslaugas ir gali įtikinti klientą net neturėdama su ja tiesioginio kontakto, kita vertus, įmonė, kuri neturi Tarkime, kad turite ją, bet neturite neišsamios, išsklaidytos, neaiškios informacijos, ji neparodo jūsų kompetencijos, priešingai, rodo silpnumą.
Svarbu žinoti, kokia informacija bus kaupiama visuomenės informavimo priemonėse, kokia informacija turėtų palikti kompaniją pasauliui, o kokia - tik žmonėms, susijusiems su įmone.
Pavyzdžiui, įmonė, kuri užsiima automobilių gamyba, savo tinklalapyje gali informuoti apie visus savo modelius, jų kainas, citatas, mokėjimo metodus, gaminio pritaikymą, pristatymo išlaidas, be kita ko, tačiau nepraneš apie didelius kiekius., kiek jis pagamino automobilio modelio, kiek vienetų buvo užsakyta gamybos vietoje, kiek detalių neatitiko nustatytų kokybės indeksų, ta informacija nedomina kliento, domina akcininkus ir žmones organizacijos gerovė.
2.1.1 Vidinis organizacinis tinklas
Yra informacijos, kurią reikia greitai ir tiksliai perduoti ne tik skyriaus, bet ir visos organizacijos veikimui.
Vidiniai arba darbo tinklai pagerina informacijos perdavimo realiu laiku būdą tarp visų įmonės padalinių, kur visos ją sudarančios dalys turi būti sujungtos viena su kita, kad būtų išreikšti įvykiai, nesėkmės, patobulinimai, kūrybinės idėjos ir visa tai kartu padės organizacijai augti.
Tinkamas vidinio organizacijos tinklo struktūravimas yra pagrindas gerinti efektyvumą ir gerą darbą tuo pačiu, subalansuotu, suderintu ir integruotu požiūriu į visų skirtingų departamentų ir sričių, kurios sudaro organizaciją, sąveiką.
Šios sąveikos svyruoja nuo techninių aspektų, tokių kaip techninė priežiūra ir medžiagos prieinamumas gamybos srityje, iki įmonės sprendimų priėmimo proceso.
Tokiu būdu veikia tokios pramonės šakos kaip CEMEX, FEMSA, APASCO ir TAMSA, kur daugelis departamentų, departamentų vadovų ir sričių vadovų yra sujungti į vieną tinklą, kad būtų sumažintas tuščiosios eigos laikas, darbo prastovos ir pranešta apie gedimus bei įvykius. o vykdoma įmonės veikla.
2.2 Neigiamas poveikis skaitmeninei informacijai organizacijose
Žmonės, įsitraukę į organizaciją ir nedalyvaujantys joje, pateikia tam tikras anomalijas ir netgi naudojasi nusikalstamais veiksmais naudodamiesi informacija, esančia tinkle arba viešajame tinkle.
Šios nusikalstamos veikos yra mūsų skaitmeninės kultūros dalis dabar ir parodo mums naujus žodžius, iš kurių žymiausi:
• Piratai: žmonės, kurie komunikacijos tinklais, tokiais kaip internetas, įsiveržia į organizacijos ar sistemos kompiuterinį saugumą, arba tie, kurie prideda sistemos klaidų ir nesėkmių.
• Krekeriai: Jis naudojamas žmonėms, kurie pažeidžia apsaugos sistemą, tačiau įsiveržia į sistemą, kad pavogtų informaciją ir kai kuriais atvejais pinigus.
• „Pisher“: žmonės, kurie netiesiogiai ar tiesiogiai įgyja aukų pasitikėjimą ir gauna svarbios informacijos, tam tikrais atvejais virtualiai apsimetinėdami auka.
Organizacijos turėtų žinoti, kad nusikalstamais veiksmais bet kas gali pakenkti organizacijai. Kompiuterinis sukčiavimas gali pakenkti organizacijai.
Pavyzdžiui, 2006 m. Daugelis bankų bendrovių buvo pradėtos sukčiauti naudojant „Trojan“ tipo kompiuterinį virusą, vadinamą „Sinowal“, dėl kurio buvo pavogta daugiau nei 500 000 virtualių banko sąskaitų, o tai sukėlė klientų nepasitenkinimą įmone.
Įsilaužimų naudojimas yra realybė, o labiausiai nukenčia organizacijos, jo poveikį galima apibrėžti:
• negautos pajamos.
• Investuotojų pasitikėjimo pakenkimas.
• Pakenkta klientų pasitikėjimui.
• Teisinės pasekmės.
• Trūkumai verslo procesuose.
• Duomenų ir susijusios informacijos praradimas.
• Pažeista reputacija
2.3 Skaitmeninis švietimas organizacijoje
Skaitmeninimo poveikis organizacijoms daro tiesioginę įtaką darbo jėgai. Šiandien darbuotojus lengvai keičia mašinos, kurios tą pačią veiklą vykdo pigiau, efektyviau ir greičiau, tai turėtų priversti žmones priversti ieškoti darbo, kurį sudaro veikla, kurią nėra lengva automatizuoti arba kuri yra juos vykdo kažkokia mašina, tačiau realybė yra kitokia, jie jaučia grėsmę ir neveikia gerai, mano, kad bet kurią akimirką jie bus atleisti.
Prieš tai, kai darbuotojai jautėsi gresiantys kitiems darbuotojams, šiais laikais jie jaučiasi ne tik pavojų keliantys kitiems žmonėms, bet ir mašinoms, kurios neabejotinai veiks geriau ir negaus jokio užmokesčio.
Viena didžiausių problemų, kurią pateikia organizacija, yra ta, kad yra darbuotojų, kurie įmonės technologijas naudoja kaip atsipalaidavimo ir pramogų priemones, resursus ir laiką, kuriuos galima panaudoti siekiant padidinti įmonės efektyvumą ir efektyvumą ar sumažinti išlaidas. naudojami vykdyti veiklą už įmonės ribų.
Įmonės turi žinoti apie besivystančią naują kultūrą, organizacijos turi tapti savo darbuotojų švietimo ir mokymo centrais, reikalaudamos, kad pokyčiai būtų geri, o galimybių sričių paieška dabar yra platesnė ir nemažėja, kad technologija nėra žaislas, tai ne kas kita, kaip bendravimo priemonė, tai įrankis augti žmogiškai ir profesionaliai, o galbūt suteikti daugiau konkurencinių pranašumų tiriant naujas tobulinimo sritis organizacijoje.
3. Globalizacijos ir skaitmeninimo tendencijos įmonėse
Šis pasaulis pasikeitė, bendravimas šiandien yra daug efektyvesnis, ir viskas vyksta interneto dėka. Kalbėdami apie globalizaciją galime suprasti, kad tai yra sąjunga viso pasaulio technologiniu, ekonominiu, socialiniu ir kultūriniu požiūriu.
Prieš tai buvo svajonė sugebėti pakalbėti su žmogumi Kinijoje tokiomis tiksliomis akimirkomis, ypač ta pačia kalba, šiandien yra net žmonių, kurie įsimyli ir ištekėjo iš esmės.
Mes gyvename pasaulyje, kuriame norint sužinoti apie įvykį, naujienas ar įvykį reikia kelių sekundžių, kad sužinotume apie jį, globalizacija dabar yra būtina bet kuriai organizacijai, norinčiai išlikti gyvai.
Šiandien organizacijos linkusios augti naujų rinkų link, pasiekiančios jas per internetą, sukurdamos tinklus, pasiekiančius nesuskaičiuojamus skaičius namų ūkių, ir nors iš pirmo žvilgsnio gali kilti rizika, tai yra augimo galimybių sritis, globalizacija leidžia susivienyti visai organizacijai, visiems departamentams ir sritims viename, įsijungia į strateginius aljansus su kita organizacija ar keliomis organizacijomis, kurios padidina įmonės konkurencingumą, ir taip siekia naujų verslo sričių (2 pav.).
3.1 Skaitmeninė rinkodara
Šiuo metu pirkti internetu yra taip paprasta ir įprasta, kaip ir bet kokio tipo kitas operacijas. Organizacijos turėjo pertvarkyti ir investuoti į tokio tipo pardavimą pirkėjų, kurie mieliau liko namuose ar yra kitoje pasaulio dalyje ir kurie tikisi įsigyti tam tikrą produktą ar paslaugą.
Skaitmeninė rinkodara vystėsi kartu, nes internetas vystėsi nuo 90-ųjų, tapdamas mūsų skaitmeninės kultūros dalimi.
Pavyzdžiui, terminas „elektroninė komercija“, anksčiau reiškė komercinių sandorių, sudarytų naudojant tokias technologijas kaip EDI (elektroninis duomenų apsikeitimas), arba fakso naudojimo palengvinimą, šiandien yra tai, kas vadinama „internetine komercija“, kuri apima operacijų atlikimą per puslapį ar žiniatinklio serverį.
Elektroninę komerciją galima atskirti dviem būdais:
• Tiesioginė elektroninė komercija: tai yra ta prekė, kurioje įsigyjamas skaitmeninis gaminys ar paslauga ir kuris yra visiškai sujungtas ir konkretizuotas virtualiomis priemonėmis.
Pavyzdžiui, kai tokios įmonės kaip „Microsoft“ parduoda savo programinės įrangos teisėtumo kodus.
• Netiesioginė elektroninė komercija: kai yra fizinių prekių, net jei pardavimas ir sandoris vykdomi virtualiomis priemonėmis, sandoriui įvykdyti reikalingos kelios tradicinės fizinės priemonės. Taip yra tokiose įmonėse kaip „Mercado Libre“, kuri nuo 1999 m. Buvo internetinio verslo įmonė, naudojanti tarpininkus prekėms pristatyti.
3.1.1 Pagrindiniai elektroninės komercijos sėkmės aspektai
1. Suteikite klientui vertę: pasiūlykite gerą produktą ar produktų liniją už gerą kainą, kuri pritraukia potencialius klientus.
2. Teikti gerą paslaugą: pasiūlyti produktą ar paslaugą, malonų dėmesį, arba pasiūlyti patrauklią svetainę, kurioje būtų geros spalvos, animacija, vaizdo įrašai ir kt.
3. Suteikite asmeniniams poreikiams pritaikytą dėmesį: pakeiskite operaciją el. Paštu kitomis komunikacijos priemonėmis, kai klientas ar potencialus klientas jaučiasi labiau pasitikintys savimi.
4. Saugaus verslo modelio kūrimas: sukurkite klientų pasitenkinimo pardavimo ir po pardavimo planą ir įsitikinkite, kad jūsų produktas ar paslauga bus patenkinami, net jei tik palaikėte virtualų ryšį su organizacija.
3.2 Naujos organizacijos taikymo sritys
Organizacijos yra labai susijusios su skaitmenine visuomenės kultūra. Neįmanoma įsivaizduoti, kad skaitmeninis amžius atvėrė naujus augimo ir konkurencingos plėtros būdus vien tik pasitelkiant naujas technologijas. Tai, kaip pritraukti naujų klientų ar išlaikyti senų klientų lojalumą, sukuria naujus ir novatoriškus būdus bet kuriai organizacijai kaip naujus verslo įrankius. Taigi galime paminėti:
• Mobilus - rinkodara
Mobilieji telefonai ir išmanieji telefonai tapo funkciniu ir visiškai nepakeičiamu prietaisu gyvenimui visuomenėje. Produktų ir paslaugų pardavimas per telefonų bendroves tapo nauja verslo sritimi įmonėms, siūlančioms savo prekes ir paslaugas SMS žinutėmis arba per WAP naršykles, turinčias ribotą prieigą prie interneto.
• Socialiniai tinklai
Naujų verslo sričių padaugėjo naudojant socialinius tinklus, kai organizacijos perėmė savo produktų reklamą ir pardavimą į naują lygį, kuris vartotojams netgi tampa malonus ir malonus.
4. Išvados
Kalbant apie skaitmeninę kultūrą, reikia kalbėti apie visą naujų galimybių pasaulį, nesvarbu, ar tai būtų kasdienis, ar profesinis gyvenimas, organizacijoms naujų technologijų naudojimas nėra vien tik pagrįstas jų procesų ir veiklos automatizavimu, bet taip pat ieškoti naujų verslo sričių, kurios galėtų priversti organizacijas augti ir būti konkurencingesnėms.
Daugelis organizacijų jaučiasi priblokštos naujos technologijos, kitos mano, kad reikia didesnių investicijų, tačiau galime patikinti, kad organizacijos, norėdamos augti, turi stengtis patobulinti savo technologijas ir naudotis tuo, ką šiandien naudoja visuomenė.
Nuo mašinų, kurių veikimui buvo naudojami analoginiai ir mechaniniai komponentai, iki naujų elektroninių prietaisų, kurie veikia balsu ir judesiu, naudojimo jie yra mūsų kasdienio gyvenimo dalis, mūsų kultūros dalis ir niekada nenutrūks. Visuomenė negali prisitaikyti prie kompanijų, būtent įmonės turi prisitaikyti prie visuomenės, kad augtų ir galėtų gyventi globalizuotame pasaulyje, kur bet kokia vykdoma veikla turi beveik betarpišką atsaką.
Galime daryti išvadą, kad skaitmeninė kultūra organizacijoje yra teisingas technologijos naudojimas, norint augti iš vidaus ir išorės, bet kurioje įmonės srityje ar skyriuje, taip pat ugdant naują ir unikalų įvaizdį prieš visuomenę.
5. Darbo pasiūlymas
"Vidinio darbo tinklo kaip verslo valdymo įrankio įdiegimas visuose įmonės X padaliniuose"
Tikslas: Sukurti ir įdiegti darbo tinklą, kuris yra įrankis aptikti gedimus ir klaidas skirtinguose skyriuose, taip pat pagerinti komunikaciją organizacijos viduje.
Bibliografinės nuorodos
Amezcua, C. (2011). Rinkodara ir pardavimai. Meksika: žurnalas „Pymes“.
Mendoza, H. (2011). Monografias.com. Gauta 2012 m. Kovo 27 d.
Ramirez, E. (2006). Kompiuterių istorija. Gauta 2012 m. Kovo 27 d., Nuo
Rodriguezas, L. (2011). Virtualios parodos paskatins MVĮ verslą. Meksika: administruokite šiandien.
Russel, G. (2011). Skaitymas skaitmeniniame amžiuje. Ispanija: nauja era.
Vikipedija.org. (2010). Gauta 2012 m. Kovo 27 d., Nuo.
