Tendencija, kuri laimei, šiandien įgyja didžiulę jėgą. Verslo pasaulyje vis dažniau kalbama apie dvasines vertybes. Bet kaip tai įmanoma?
Garsus „1 minutės vadovo“ bendraautorius Kenas Blanchardas sako, kad „Tai yra pirmas kartas verslo istorijoje, kai tu gali būti puikus tuo, ką darai šiandien, ir rytoj bankrutuoti. Mano jausmas yra tas, kad žmonės pradeda domėtis dvasine, kai jaučia, kad daiktai yra už jų ribų. Nuostabu, kaip jie pradeda galvoti apie dvasingumą, kai suserga ar susiduria su kokia nors didžiausia problema, ir galų gale supranta, kad negali to išsiaiškinti patys.
Žmonės nori pusiausvyros ir sklandumo, o taip pat ir sėkmės.
Nors šiuolaikiniame pasaulyje technologijos ir kultūrinių pokyčių dėka yra daug daugiau sėkmės galimybių. Peteris Druckeris teigė, kad šiuo metu žmonės, kuriems staiga sekasi, sulaukę 40-ies, bando nuspręsti, kas dar yra gyvenime, ką dar be sėkmės siūlo gyvenimas. Kai kurie to nemato ir mano, kad jiems patogu toliau kaupti sėkmės simbolius, o kiti pradeda ieškoti savyje dvasingumo, sakančio, kad turi būti kažkas daugiau nei materiali sėkmė. Žmonės ėmė keisti savo paiešką: nuo sėkmės iki gyvenimo prasmės.
Tarnavimo lyderystė yra puiki ateinančių metų valdymo tendencija. Šiam judėjimui vadovauja vadovai, kurie nesigėdija nešti žodį meilė verslo pasauliui ir tiki, kad profesinė sėkmė praeina suvokiant jų vaidmenį pasaulyje.
Šis modelis nėra naujas, tačiau jis tik dabar įgauna vis stipresnį pavidalą, atspindintį vis didėjantį dvasingumo judėjimą organizacijose. Robertas K. Greenleafas (1904–1990), praleidęs didžiąją dalį savo profesinio gyvenimo AT&T, 1970 m. Išspausdintame rašinyje pirmą kartą panaudojo posakį „Tarnautojo lyderystė“. Jo pradinė žinia buvo, kad nauja vadovybė tai turėjo tenkinti daugelio, o ne kelių kompanijos poreikius.
Ši srovė iškyla kaip atsakas į nerimą keliančią egzistencinę krizę, apėmusią korporacijų visumą. Daugelis specialistų nebetenkina tik tikimybė pasiekti tikslus ir metų pabaigoje gauti didelius prizus bei pinigines premijas. Jie nebenori veikti įmonėje, kurios vertybės taip skiriasi nuo jų pačių. Jie nebenori aukoti savo šeimos ir asmeninio gyvenimo. Žmonės ieško to, kas sumažintų kasdienių darbų audrą ir neleistų jų praryti darbo pasaulyje.
Tačiau kas būtent paskatino specialistus išgyventi šią egzistencinę krizę?
Nepaisant to, kad dvasinės sąvokos organizacijose jau buvo svarstomos kelerius metus, tik dabar šios vertybės iš tiesų stiprėja. Priežastis paprasta: profesionalai pasiekė ribotą situaciją ir tiesiog nebeatlaiko savo galimybių. „Didelis poreikis yra kito tipo santykiams su darbu. Žmonės nenori jaustis labiau dehumanizuoti ir mokėti už tai, kad praranda savo tapatybę, praranda gyvenimo žavesį “, - sako filosofas Mário Sergio Cortella.
Keletas konkrečių priežasčių:
- Žmonija nutraukė ryšį su gamta, kuri, užuot buvusi gerbiama, kaip buvo praeityje, buvo sunaikinta. Žmogus taip pat nutraukė kraujo ryšius, nuvertindamas santykius su šeima. Jis atsikratė normų, taisyklių, absoliučios vertybės, garantavusios jo stabilumą, jis atsiribojo nuo Dievo, kaip parodė didžiulė krizė, kurią išgyvena religijos. Dėl viso šio proceso kilo gilus skausmas ir išraiškingas egzistencinis klausimas, kuris dabar yra bandymas gelbėti tuos ryšius - sąmoningesniu ir ypatingesniu būdu - per dvasingumą.
Interviu su amerikiečių konsultantu ir specialistu Jamesu Hunteriu, „The Monk and Executive“ (ispanų kalba „La Paradoja“) autoriumi, produktas, užėmęs pirmąją vietą pasaulyje, ypač Brazilijoje, parduodamų verslo knygų reitinge su iki šiol parduota daugiau nei 1 100 000 egzempliorių; Jis sako, kad „Daugelis vadovų mano, kad dėl to, kad jiems yra vadovaujama, jų pareigūnai turi pareigą jiems tarnauti. Bet ta sistema nebeveikia. Šiandien įmonės turi turėti savo darbuotojų širdis, protą ir dvasią. Ir tai jūs gaunate tik tada, kai vadovas užuot tarnavęs “atmeta galios troškimą ir tarnauja kitiems”, - sako Jamesas.
Kai kurie vadovai jau suprato, kad norint pasiekti aukštų rezultatų, organizacija turi atsižvelgti į žmones, kurie yra už jos ribų. “Daugeliu atvejų organizacijos naudoja tik savo darbuotojų kojas, rankas ir rankas. Šiuo atveju įmonė pasikliauja jais nuo kaklo žemyn. Ir rezultatas yra toks: profesionalai tampa apatiški. Jie praranda susidomėjimą, kūrybingumą, kompetenciją. Ir tai nėra konkurencinga globalizuotoje rinkoje. Norint būti labai sėkmingu, būtina turėti profesionalų nuo kaklo į viršų. Nes būtent tai ir bando daryti konkurentai.
Ko naujiems lyderiams reikia mokytis iš Jėzaus Kristaus?
Tarnavimo lyderystė parodo jūsų sugebėjimą paveikti žmones. Ir tuo Jėzus buvo nepralenkiamas, sako Jamesas Hunteris. Niekas negali paneigti, kad šis žmogus padarė didelę įtaką planetai. Tai nėra religinis požiūris. Tai faktas. Kai dėl to susitarsime, pereisime prie šios tiesos antrojo punkto. Jei Jėzus buvo toks įtakingas, turėtume atkreipti dėmesį į tai, ką jis turėjo pasakyti apie vadovavimą.
Nes jam labai gerai sekėsi. Tai, ką jis pasakė, buvo toks: žmonės turi sekti tavimi laisva ir spontaniška valia. Tai reiškia, kad vadovavimas vykdomas per valdžią, o ne valdžią. Kai naudojate valdžią, jūs verčiate žmones daryti jūsų valią dėl jūsų užimamos padėties. Kai naudojatės autoritetu, žmonės dėl savo asmeninės įtakos noriai daro tai, ko norite. Tai vienintelis būdas pasikliauti profesionalų širdimi, protu ir dvasia.
Bet kaip jūs galite „atlikti šį žygdarbį“? Anot Amerikos guru, norint būti lyderiu, atsidavusiu žmonėms, būtina išgyventi vidinius pokyčius, kurių rezultatas bus bent penkių naujų požiūrių į jūsų gyvenimą įtraukimas:
- Klausykite dėmesingai, neįvertindami, kad esate autentiški Turite bendruomenės jausmą Dalinkitės galia Įvertinkite žmonių vystymąsi
Prieš 31 metus Sam Palmisano pradėjo dirbti IBM įmonėje kaip pardavėjas. 2002 m. Jis tapo bendrovės prezidentu. Nuo tada jis pradėjo kampaniją, skirtą mėlynajam milžinui paversti vertybių vadovaujamą įmonę. Jis pagrindžia šį pokytį: „Daugelis žmonių skeptiškai žiūrėjo. Jie prarado tikėjimą, kad įmonė gali veikti remdamasi įsitikinimu. Aš tikiu, kad mes kuriame kažką visiškai naujo, kuris praeis toli už mūsų laiko. Anksčiau didžiausias turtas buvo IBM kompiuteriai. Šiandien mes gyvename žinių amžiuje ir žmonės yra didžiausias mūsų turtas. Dėl modelio, kuriame užsakymai padiktuojami iš viršaus į apačią, IBM tapo biurokratine įmone. Mes palaidojome žmonių gebėjimą diegti naujoves.Tik sutelkiant dėmesį į vertybes, įmanoma suvienyti ir motyvuoti tokią didelę darbo jėgą kaip IBM. «
Kai Tarnavimo lyderystės idėjos perkeliamos iš idėjų į praktiką, tas dvasinis judėjimas atsispindi produktyvume, kūrybiškume ir naujovėse. «Suvokdami savo vaidmenį įmonėje ir visuomenėje, jie mėgsta tai, ką daro, ir tiki organizacijos vertybėmis, profesionalai jaučiasi daug laimingesni ir labiau motyvuoti.
Marcos Cominato, „Nokia“ dukterinės įmonės Brazilijoje, Suomijos mobiliųjų telefonų gamintojo, žmogiškųjų išteklių direktorius teigia, kad „dvasingumas yra supratimas, kad atėjome į pasaulį ne tam, kad patenkintume save, o siekdami padėti kitiems žmonėms. Ir tai nereiškia izoliuoto veiksmo. Tai yra pozicija 24 valandas per parą “, - sako vadovas.
Tarnautojų lyderystė apibendrinta taip: Ar jums pavyksta paveikti žmones, su kuriais dirbate, kad jie būtų geresni, kai jie palieka jūsų įmonę ar namus?. Tai galiausiai yra puikus išbandymas norint sužinoti, ar esate tarnas vadovas, ar ne.
