Jei nežinote priešo ar savęs, esate tikras, kad rizikuojate kiekviename mūšyje. Kai žinai priešą ir žinai save, šansai laimėti ar nugalėti yra vienodi. Pažink priešą, pažink save ir per šimtą mūšių nepatirsi nė menkiausio pavojaus.
- „Sun Tzu“
klausimai-palaikymas-strateginis-planas-1TARPTAUTINIS SCENARIJAS
- Pagrindinės tendencijos, pažanga, pokyčiai ir kt. susijusios su mūsų verslu, svarstomu tarptautinėje arenoje, kuris galų gale, jei jie įvyktų mūsų šalyje, galėtų radikaliai pakeisti mūsų įmonės kryptį teigiamu ar neigiamu būdu ir taip tapti galimybe ar grėsme. Rekomenduojama įvertinti aspektus, susijusius su technologijomis, politiniais, ekonominiais, socialiniais aspektais, konkurencijos ir rinkos raida Tarptautinės technologijos tendencijos: Tarptautinės ekonomikos tendencijos: Tarptautinės socialinės ir politinės tendencijos: Rinkos tendencijos ir tarptautinė konkurencija:
NACIONALINIS SCENARIJAS
- Pagrindinės tendencijos, pokyčiai, pasiekimai ir kt. susijusios su mūsų verslu, kuris yra svarstomas šalyje ir kuris šiandien daro įtaką visoms įmonėms. Galų gale, jei jie atsirastų mūsų sektoriuje, jie galėtų radikaliai pakeisti mūsų įmonės kryptį teigiamu ar neigiamu būdu ir taip tapti galimybėmis ar grėsmėmis. Turėtų būti įvertinti aspektai, susiję su technologijomis, politiniais, ekonominiais, socialiniais, konkurencijos ir rinkos aspektais. Nacionalinės technologijos: Nacionalinės ekonomikos tendencijos: Nacionaliniai socialiniai ir politiniai aspektai: Rinkos aspektai ir nacionalinė konkurencija:
SEKTORIŲ SCENARIJA
- Pagrindinės tendencijos, pažanga, pokyčiai ir kt. susijusius su mūsų verslu, kurie atsiranda ar gali atsirasti sektoriuje, kurie gali radikaliai pakeisti mūsų įmonės kryptį teigiamu ar neigiamu būdu, tokiu būdu tapdami galimybėmis ar grėsmėmis. Turi būti įvertinti aspektai, susiję su KLIENTAIS, KONKURENCIJA, TIEKĖJAI IR PRODUKTAIS Kaip vystosi klientai: kaip keičiasi produktai / paslaugos: kaip vystosi konkurencija: kokie pokyčiai vyksta tiekėjuose:
APLINKOS ANALIZĖ
- Dabartinės ir būsimos konkurencijos vertinimas: (Pagrindiniai konkurentai nustato, kokios yra jų stipriosios ir silpnosios konkurencijos, varžybų rūšys, paslėpta konkurencija, pagrindinė diferenciacija) Su kuo mes konkuruojame, kokios yra jų stipriosios ir silpnosios pusės? Ar yra paslėpta konkurencija? Dabartinių ir būsimų klientų apibūdinimas: (Kas yra dabartinis mūsų klientas, kas turėtų būti ateityje?) Ką klientai vertina šiandien prieš pirkimą ir po jo? Ką klientai vertins ateityje prieš pirkimą ir jo metu po apsipirkimo?
VIDAUS ANALIZĖ
- Refleksijos, kurios mums padeda aiškiai pamatyti mūsų įmonės tikrovę:.
Mūsų pagrindinio verslo apibrėžimas:
- (Pagrindinis ir tikrasis verslas, kuriame mes dalyvaujame) „Pagrindinių kompetencijų“ apibrėžimas:
- (Kiekviename pagrindiniame versle, apibrėžtame ankstesniame etape, būtina apibrėžti pagrindinius įgūdžius, kuriuos mes išsiugdėme)
VIDAUS ANALIZĖ
- Pagrindinių esamos įmonės padėties rodiklių tendencijos, atsižvelgiant į klientų sudėtį, produktus ir ekonominius rezultatus.
Informacija apie mūsų dabartinius klientus:
- (Klientų ABC, kategorijos, strateginė svarba, stratifikacija, rinkos ir kt.).
Informacija apie produktus ir paslaugas:
- (Produktų ABC pagal pajamas, produkto amžių, reakcijos laiką, naujoves) kaip mūsų paslaugos (produktai) bus palyginti su analizuojamomis tendencijomis)
Vidinė technologijos padėtis
- (Šiuolaikinės bendrovės technologijos pažangumas tiek jos informacinėse sistemose, tiek pritaikant jos gamybos procesus)
PALŪKANŲ RODIKLIAI
- Finansiniai rodikliai: (Pagrindinės likvidumo, mokumo, finansinio sverto, pardavimų augimo ir kt. Rodikliai) Darbuotojų skaičius Pardavimai per valandą Pardavimai klientui Pardavimai vienai eilutei Pardavimai operacijai Pardavimai / Bendras turtas Pardavimų amžius (linija, klientai) Klientų skaičius ProduktaiAugavos rodikliai • Pardavimų augimo tempai pagal segmentus •% Pajamų, susijusių su naujais produktais ir paslaugomis, • Tikslinių klientų kvota • Kryžminis pardavimas • Pelningumas vienam klientui ir gamybos linijai •% Pajamos iš naujų produktų taikymo • Pelningumas vienam klientui • Pelningumas pagal gamybos linijas • Nepelningų klientų procentas
PALŪKANŲ RODIKLIAI
- Produktyvumo rodikliai • Pajamos vienam darbuotojui • Gamyba vienam darbuotojui • Konkurentų sąnaudų palyginimas • Išlaidų sumažinimas% • Netiesioginės išlaidos • Vieno pagaminto fizinio vieneto kaina • Vieneto kaina už operaciją ir tt • Turto naudojimo rodikliai • Kapitalo rodikliai apyvartinis kapitalas (grynųjų pinigų ciklas) • IG - ROA ir ROE • Turto panaudojimo procentas •% Investicijų į pardavimą • R&D pardavimų srityje • Atsipirkimas (grąža) • Pralaidumas (našumas ir naudojimas)
Diferencijavimo elementai
Kas mums padarė sėkmę praeityje ir kas padarys mus sėkmingus
DĖL MŪSŲ AKCININKŲ:
- Kaip mes norime būti pripažinti tų, kurie mums teikia finansinius išteklius? Kokią grąžą norime suteikti įneštam kapitalui? Kokį saugumą suteiksime naudodamiesi šiais ištekliais? Koks bus augimo lygis, kurį pasiūlysime? Kokie bus mūsų pagrindiniai rodikliai? finansiniai?
DĖL MŪSŲ ŽMONIŲ IŠTEKLIŲ:
- Kaip mes norime valdyti santykius su bendradarbiais? Kaip mes atsižvelgsime į jų poreikius? Kokį darbą mes norime jiems atlikti? Koks bus valdymas ir daugiafunkcumas? Kokios bus jų užimamos pareigos? Kaip įvertinsime jų pasirodymą ir kaip išlaikysime jų entuziazmą? Koks bus vadovavimo stilius? Kaip veiks hierarchinė struktūra, kaip organizuosime save? Kokia bus darbo kultūra, kokias vertybes norime skatinti Kokius įgūdžius norime pabrėžti?
DĖL MŪSŲ KLIENTŲ:
- Kokį klientų profilį mes norime aptarnauti? Kaip mes norime, kad jis būtų atpažintas? Kokiose rinkose norime tarnauti? Kokias paslaugas ir produktus norime pasiūlyti? Kaip palaikysime ryšį, kokie bus santykiai?
- Kaip mes ištirsime jūsų poreikius ir lūkesčius? Ką suteiksime jums mainais už jūsų pasirinkimą? Kaip pasieksime jūsų lojalumą? Kaip mes spręsime jūsų skundus? Kokie bus mūsų paslaugų standartai?
DĖL MŪSŲ BENDRIJOS:
- Kaip mes atsižvelgsime į jų poreikius? Kaip norime, kad ji būtų pripažinta? Kokia bus bendruomenė mums? Kokiose srityse norime tobulėti? Koks bus savęs projektavimo būdas? Kaip paskatinsime savo dalyvavimą, kaip norime valdyti santykius? su mūsų bendruomene? APIE MŪSŲ PROCESUS:Kaip stebėti mūsų procesus? Kokiu būdu mes galime juos nuolat tobulinti? • Koks bus valdymo tipas procesams? Kokius metodus ir priemones naudosime? Kaip dokumentuosime procesus? Kaip mūsų darbuotojai dalyvaus procesuose? Kaip bus įvertintas mūsų procesų pajėgumas? Kokie bus mūsų pagrindiniai rodikliai? Kaip mes įtraukiame savo tiekėjus? Kaip išsirinksime tiekėjus? Kokie bus santykiai su pagrindiniais tiekėjais?
VIZIJA
PLANAVIMO PROCESAS
Kitos galimybės
Pagrindinės grėsmės
Kitos grėsmės
Atsisiųskite originalų failą
