Įstrigo daugybė nuostabių idėjų. Jie nesugeba peržengti skepticizmo barjerų.
Tai yra didžiausias verslininko iššūkis: įtikinti žmones jo pasiūlymu.
Ar tai susiję su sėkme? Iš klausančių žmonių mentaliteto?
Ar idėja gali būti patraukli ir disponuojama, atsižvelgiant į tai, kaip ją sakote?
Tikrai nėra jokių ambicijų įtikinti visuomenę, visada yra kelias geroms idėjoms.
Bet jums reikia komunikacijos strategijos.
Savo argumentus turime pateikti žingsnis po žingsnio.
Reikia suprasti, kad visuomenė turi įsisavinti kiekvieną tašką ir po truputį priima siūlomą sprendimą.
Įsivaizduokime ambicingą tikslą: ketiname pasiūlyti pakeisti įmonės strategiją. Yra situacija, poreikis ir sprendimas.
Mes pristatysime šiuos etapus:
- Sukurkite valios galią Įrodykite, kad reikia pokyčių. Įtraukite juos į sprendimą pakeisti Pasiūlykite konkrečių sprendimų
Sukurkite valios jėgą
Nereikėtų pradėti kalbėti apie problemą, kad nekiltų negatyvumo ir įniršio atmosfera.
Pirmiausia turite išaukštinti galimybes, pasiekimus. Papasakokite jų sėkmės istorijas. Kalbėkite apie bendrus ryšius, interesus, kuriuos jie sieja.
Dėl to visuomenė jaučiasi suglebusi ir motyvuota susidurti su sunkumais.
Parodykite, kad reikia imtis veiksmų ar pokyčių.
Papasakokite apie įvykį
Dabar turime parodyti problemą. Komunikuokite tai kaip naujienas, įvykį, tai, kas pažengs į priekį. Tai pritrauks jūsų dalyvių dėmesį ir paskatins juos sparčiai keisti požiūrį.
Pavyzdžiui:
"Šį rytą aš perskaičiau pranešimą apie mūsų rinkos dalį ir mes pastebėjome, kad mūsų nišoje greitai įsiskverbia konkurencija".
Įrodykite jo pasekmes
Sužinokite apie pasekmes, kurias turės visi. Leiskite jiems žinoti, kad pavojuje yra visi interesai - nuo bendrųjų iki privačių.
Pavyzdžiui:
„Mums kyla pavojus ne tik prarasti savo potencialius klientus, bet ir ištikimiausius klientus. Net geriausiuose kadruose paveiks mūsų vaizdas. Bendrovės pajamos mažės, taip pat prisiimant ir gaminamų produktų kainą. Kai mes atsigausime, masinis personalo mažinimas visuose departamentuose bus neišvengiamas.
Panašios kalbos jie jau turi išsigąsti. Tačiau būkite atsargūs, jei per daug persistengsite, prarasite patikimumą.
Įtraukite juos į pakeitimo sprendimą
Siekdami visuomenės palaikymo, turime suteikti jiems galimybę dalyvauti priimant sprendimus.
Neužtenka tik apsimesti, kad ją įtrauki, tu turi priversti jausti, kad dalyvauji.
Tai yra pokyčių poreikio, bendros jūsų siūlomos strategijos, pripažinimas. Paklausk jų:
- Ar jūs sutinkate su manimi, kad turime ką nors padaryti dėl to? Ar manote, kad turėtume sustiprinti savo pozicijas rinkoje?
Pateikite savo pasiūlymus
Jūs turite aiškų lauką: jie yra dėmesingi, susirūpinę dėl problemos, pasiryžę veikti ir jūs jau įgijote jų pasitikėjimą.
Papasakokite savo planą žingsnis po žingsnio, kur vienas taškas natūraliai veda prie kito.
Pavyzdžiui:
„Konkurencija vyksta todėl, kad joje pasinaudojama mūsų silpnybėmis, todėl turime pakeisti savo strategiją, patobulinti savo bendravimą su klientu ir sukurti atsakingesnį įmonės įvaizdį“.
Iš seminaro: Kalbėjimas viešai be baimės.
