Vienas iš aspektų, kuris labiausiai domina organizacijas, yra susijęs su komandų produktyvumu ir iš ten jos siekia konsultanto pagalbos, kuris padėtų jiems tai pasiekti. Žmonių atlikimas jų darbe yra kažkas, kas labai domina. vadovai ir labai atsakingi už tai, kad būtų sukurta tinkama aplinka, kad įmonė turėtų norimus rezultatus.
Dalyvavau analizės ir plėtros procesuose, siekdamas sukurti šias palankias erdves organizacijose, ko pirmiausia siekiu, kad darbo kolektyvuose būtų psichologinis saugumas. Tai dažnai yra sunki užduotis, daugiausia dėl to, kad tam reikia tam tikros brandos ir komandos narių ir dar daugiau vadovų ar prižiūrėtojų atvirumas, taip pat dėl to, kad egzistuoja labai hierarchiškos, patriarchališkos, labai nelanksčios ir neturinčios jautrumo organizacijos.
Kalbėdamas apie psichologinę saugą, turiu omenyje darbo aplinką, kurioje komandos nariai įsitikinę, kad grupė yra saugi vieta rizikuoti, teikiama abipusė parama, jie jaučiasi saugūs išsakydami savo nuomonę, pasiūlymai ir rizikos prisiėmimo faktas taip pat pabrėžiamas, šiose komandose nėra nusikaltimas klysti, veikiau jie yra maitinami, kalbant apie tai, kad tobulėtų šiais aspektais ir skubėtų mokytis, šią koncepciją sukūrė profesorė Amy Edmondson, Ji pasakoja, kad, norint tai pasiekti, lyderis turi turėti „ sugebėjimą išklausyti ir socialinį jautrumą, kviesdamas žmones išreikšti save, kalbėti apie savo emocijas, netrukdyti, numatyti reakcijas ir atsižvelgti į jas“.
Taip pat pabrėžiamas faktas, kad:
„Psichologiškai saugioje aplinkoje žmonės tiki, kad padarius klaidą jie nebus baudžiami ir nesudarys pejoratyvios nuomonės. Jie taip pat mano, kad kiti neprieštaraus ir nenubaus už tai, kad paprašė pagalbos, informacijos ar atsiliepimų. Šie įsitikinimai skatina pasitikėjimą rizikuoti ir pasiekti naudos, susijusios su mokymusi “.
Tai yra tikras iššūkis vadovams šiandien, bent jau aš turėjau gyventi kaip konsultantas, taip pat pastebėjau, kaip jaunesniems vadovams lengviau plėtoti šį aspektą jų valdyme.
Vienas iš svarbių veiksmų, kai organizacijos nariai suvokia šį aspektą, yra įsitraukimas į organizacijos kultūrą. Aš visada siūlau ir siekiu to pasiekti, nes laikui bėgant nauda išliks.
Kaip vadovams, tai yra aspektas, kuris turėtų būti mūsų profesinių įgūdžių dalis, nes to nepakanka skaityti ar vesti kursus šia tema, jūs turite tai daryti atsidavę, vadovybės teikiama nauda yra didžiulė tiek, kad jūs Aš garantuoju, kad pasieksite kitą profesinį lygį ir išsiskirsite iš kitų, nes rezultatai turės įtakos daugeliui organizacijos aspektų.
Šia prasme klausiu jūsų, kaip vadovo, ar jūsų klausymasis yra aktyvus? Ar esate jautrus kitų atžvilgiu? Ar skatinate atsakomybę efektyviai valdyti situacijas? Ar aktyviai ir sąmoningai reaguojate į savo bendradarbius? Ar pastebite, kada jūsų bendradarbiai atsiriboja? Ar jūs baudžiate už klaidas? Ar yra pasitikėjimas ir tolerancija, kai kalbama apie nuomones? Ar jie naudojasi visų patirtimi? Ar komandų pokalbiuose yra atvirumo? Ar jie atviri diskusijoms be priekaištų? Kaip jie priima ir įgyvendina komandos narių pasiūlymus? Ar jūs dirbate stiprindami pasitikėjimą?
Mano kvietimas yra tas, kad jūs lažinsitės kurdami psichologinį saugumą organizacijose, be kita ko, tai žymiai pagerins produktyvumą, naujoves, problemų sprendimą, efektyvumą, organizacinę atmosferą.
____________________
Autorius: Lcdo. Michaelas Aularis - „Micdan Consulting“
„Twitter“: @Micdanconsultin
