Administracinis procesas - tai nenutrūkstamas ir tarpusavyje susijęs planavimo, organizavimo, vadovavimo ir kontrolės veiklos srautas, sukurtas siekiant bendro tikslo: pasinaudoti žmogiškaisiais, techniniais, materialiais ir bet kokiais kitais ištekliais, kuriuos organizacija turi, kad jie būtų veiksmingi., suinteresuotosioms šalims ir visuomenei.
Koncepcija
Visų pirma, verta paklausti, kas yra procesas?
Procesas: iš eilės einantys gamtos reiškinio arba dirbtinio veiksmo etapai. (Ispanijos karališkosios akademijos žodynas)
O ką reiškia administracija?
Administravimas: Socialinis mokslas, kuriuo siekiama struktūros ir suderintų žmogaus pastangų, kad būtų patenkinti instituciniai tikslai. (Fernández, p. 3)
Tai suprantant, daroma išvada:
Administracinis procesas yra įrankis, naudojamas organizacijose siekiant savo tikslų ir tenkinant pelningus bei socialinius poreikius. Jei organizacijos administratoriai ar vadovai tinkamai atlieka savo darbą efektyviai ir efektyviai valdydami, organizacija daug labiau linkusi pasiekti savo tikslus; Todėl galima sakyti, kad vadovų ar administratorių veikla gali būti vertinama pagal tai, kiek jie atitinka administracinį procesą. („Hurtado“, p. 47)
Šis paveikslas apibendrina, kas yra administracinis procesas, atkreipkite dėmesį į veiklos sąsajas ir tęstinumą:
Administracinis procesas: planavimas, organizavimas, vadovavimas ir kontrolė
Kilmė
Administracinio proceso ir funkcinių sričių paradigmą sukūrė Henri Fayol (1916). Nors vis dar diskutuojama, ar vadyba yra mokslas, ar, atvirkščiai, tai yra menas, funkcionalizmo požiūriu tvirtinama, kad pagrindinė vadybos, kaip praktikos, funkcija yra parinkti tinkamus tikslus ir nukreipti organizaciją jų pasiekimo link.. Tai reiškia, kad administravimą reikia apibrėžti kaip procesą, kuriam iš esmės reikia atlikti keletą funkcijų. Fayolis apibūdino administracinę veiklą kaip sudarytą iš planavimo, organizavimo, vadovavimo, koordinavimo ir kontrolės funkcijų. („Zapata“ ir kiti, p. 64)
Fazės
Yra du administracinio proceso etapai: vienas mechaninis ir kitas dinaminis.
Pirmajame, mechaniniame etape, siekiama išsiaiškinti, ką reikia padaryti, ir parengiama reikiama struktūra tam atlikti, įskaitant planavimo ir organizavimo veiklą.
Antrasis dinaminis etapas nurodo, kaip valdomas struktūrizuotas socialinis organizmas ir apima vadovavimo bei kontrolės veiklą.
Veikla, kuri ją sudaro
Kaip jau minėta, administracinį procesą sudaro 4 etapai arba pagrindinės funkcijos: planavimas, organizavimas, vadovavimas ir kontrolė. Čia yra trumpas įvadas apie kiekvieną iš jų.
1. Planavimas
Tai susideda iš žinojimo, kas bus padaryta iš anksto, kokia bus kryptis, kuria bus vadovaujamasi siekiant veiksmingiausių tikslų. Ką norite pasiekti (tikslus)? Kas bus padaryta norint tai pasiekti? Kas ir kada ketina tai daryti? Kaip jūs ketinate tai padaryti (ištekliai)? Planavimas yra norimos ateities kūrimas.
Robbinsas ir De Cenzo (p. 6) teigia, kad planavimas apima organizacijos tikslų apibrėžimą, bendros strategijos šiems tikslams pasiekti sukūrimą ir išsamios planų hierarchijos sukūrimą siekiant integruoti ir koordinuoti veiklą. Tikslų nustatymas padeda sekti nuveikiamus darbus ir padeda organizacijai sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia.
2. Organizacija
Organizacija yra sistema, leidžianti subalansuotai naudoti išteklius, kurios tikslas yra užmegzti ryšį tarp darbo ir jį atliekančių darbuotojų. Tai procesas, kai nustatoma, kas turi būti padaryta, norint pasiekti nustatytą ar suplanuotą tikslą, padalijant ir koordinuojant veiklą bei tiekiant išteklius.
Robbinsas (p.9) aiškina, kad organizavimas - tai darbo organizavimas, siekiant organizacijos tikslų. Organizavimas apima nustatymą, kokias užduotis reikia atlikti, kas jas atlieka, kaip jos yra sugrupuotos, kas kam atskaitingas ir kur priimami sprendimai.
3. Adresas
Valdymas - tai funkcija, kuria per tarpasmeninę įtaką stengiamasi užtikrinti, kad visi organizacijos nariai prisidėtų prie jos tikslų pasiekimo. Tai vykdoma atliekant tris subfunkcijas: lyderystę, motyvaciją ir bendravimą.
Finchas, Freemanas ir Gilbertas (p. 13) sako, kad kryptis yra procesas, nukreipiantis ir paveikiantis grupės ar visos organizacijos narių veiklą, atsižvelgiant į užduotį. Vadovybė atsiduria vadybininkų santykių su kiekvienu su jais dirbančiu žmogumi apačioje.
4. Kontrolė
Kontrolė yra funkcija, kuria išmatuojami gauti rezultatai lyginant juos su numatomais (planuojamais), siekiant nuolatinio tobulėjimo.
Alegre, Berné ir Galve (p. 42) teigia, kad kontrolė yra stebėsenos veikla, kuria siekiama ištaisyti nukrypimus, kurie gali atsirasti atsižvelgiant į tikslus. Kontrolė vykdoma atsižvelgiant į planus, reguliariai ir sistemingai palyginant prognozes ir iš to kylančius pasiekimus bei vertinant nukrypimus nuo tikslų. Taigi kontrolė prieštarauja tam, kas buvo suplanuota ir kas buvo pasiekta siekiant ištaisyti veiksmus, kurie palaiko sistemos reguliavimą, ty orientavimą į jos tikslus.
Įvairūs autoriai įtraukė keletą kitų veiklų ar funkcijų, tarp jų:
5. Integracija
Integracija su tuo, ką ketinama daryti, susideda iš finansinių ir materialinių, techninių bei žmogiškųjų išteklių parinkimo ir gavimo, kurie yra reikalingi tinkamam socialinio organizmo funkcionavimui. personalas ir medžiagos, personalo atranka, mokymas ir kompensacija.
6. Prognozė
Numatymas, ką galima padaryti, susideda iš informacijos ir turimų duomenų diagnozavimo tokiu būdu, kad būtų galima numatyti arba susidaryti kontekstą, kuriame bus organizacija.
Iš šio vaizdo įrašo vadovo sužinosite daugiau apie tai, kas yra administracinis procesas, kokie yra jo etapai ir kokie yra jo etapai: planavimas, organizavimas, vadovavimas ir kontrolė. (5 vaizdo įrašai, 28 minutės, „Educatina“)
Bibliografija
- Alegre, Luisas; Berné Manero, Carmen; Galve Górriz, „Carmen“. Verslo ekonomikos pagrindai: funkcinė perspektyva, „Ariel“ redakcija, 2000.Dalyvanos Ispanijos karališkosios akademijos žodynas „Fernández“ arena, José Antonio. Administracinis procesas, DIANA redakcija, 1991 m. Finchas Stoneris, Jamesas Arthuras; Freeman, R. Edward ir Gilbert, Daniel R. Administration, „Pearson Education“, 1996. Hurtado, Darío. Valdymo principai, ITM, 2008, p. 47 Robbins, Stephen P. Management, Pearson Education, 2005. Robbins, Stephen P. ir De Cenzo, David A. Valdymo pagrindai: esminės sąvokos ir programos, Pearson Education, 2009. Zapata Domínguez., Alvaro; Murillo Vargas, Guillermo ir Martínez Crespo, Jenny. Organizacija ir vadyba, Universidad del Valle, 2006, p. 64
