Kaip mūsų verslo vadovai, mes turime didelę pareigą nuolat sakyti kalbas savo darbo komandai - į tai dažnai nėra atsižvelgiama, tačiau tai neabejotinai daro įtaką visai organizacijai.
Jo bendradarbių dvasia priklauso nuo jo žodžių, todėl būkite atsargūs, ką jis sako!
Net ir esant sudėtingai situacijai, kurią išgyvena jūsų įmonė, negalite būti įtraukiami į kalbas dėl aukos, nes jūsų žodžiai priklausys nuo jūsų darbuotojų motyvacijos ir dėmesio, kurį jie skiria jūsų verslui!
Antrąjį metų pusmetį pradėjome su kai kuriais mūsų šalies rodikliais, kurie nėra patys geriausi produktyvumo ir augimo prasme. Daugelis šios šalies bendrovių gyvena painiavos, mažo augimo ir net su pradelstomis portfelio problemomis susijusiais metais. Tačiau taip pat turiu pasakyti, kad kai kurie kiti randa gerų būdų, kaip gauti pelningumo rezultatus, leidžiančius jiems susidaryti reikiamą pasitikėjimą, kad bus geri metai tęsti dalyvavimą rinkoje pasitikint savo verslo plane nustatytais tikslais.
Šios bendrovės turi bendrą veiksnį, verčiantį juos viršyti konkurentus. Jie nuolat mokosi iš kiekvieno žingsnio, kurio jie imasi, ir jų vadovai įsitikinę, kad sugebės išsisukti iš bet kokios situacijos, kuri jiems atitenka. Šia prasme vadovai sako kalbas, kuriose aukšta darbuotojų motyvacija ir tikimasi, kad jie sugebės palikti planus teigiamai.
Tai yra įmonės, kuriose jų vadovų balsas suteikia jiems galimybę perorientuoti savo veiksmus į klientą ir išlaikyti aukštą entuziazmą siekiant visko, kas buvo numatyta verslo plane.
Ne laikas šaukti ir šaukti beviltiškai, kai kyla painiava ar net žemi rezultatai, tai laikas siųsti pranešimus darbo komandoms, leidžiančioms jiems jaustis saugiems savo pozicijose, kad jie galėtų duoti viską, kas geriausia mūsų verslui.
Pakelti balsą reiškia tik pastebėti mūsų nesugebėjimą valdyti sudėtingumo, kurio, kaip lyderių, mes negalime sau leisti. Pakeldami savo balso toną, mes sakome žmonėms, kuo mes mažai rūpinamės ir kad mes galime atsisakyti jų, kai jiems labiausiai reikia.
Atminkite, jei nekontroliuosite savo emocijų ir minčių, tai, kas išeis iš jūsų burnos, gali nulemti rezultatą, kurį gausite. Žodžiai lemia jūsų nuotaiką, daro įtaką, kaip apdorojate realybę, ir gali jus atitraukti nuo uolos.
Taigi būkite nepriekaištingi savo žodžiais, jei norite, kad su klientais pasiektumėte nepriekaištingų rezultatų.
Jūsų pranešimai nulemia jūsų verslo sėkmę ar nesėkmę. Tai taip paprasta!
Jūs negalite būti dvigubas kalbėtojas, nes kai tai atsitiks, jūsų lyderystė jau prarasta ir jūs niekada negalėsite jos susigrąžinti. Kai lyderiai pasakys dvigubas kalbas, jų lyderystė bus daugiau nei nuvertinta, ir jūs prarasite savo komandos valdymą bei patikimumą ir atsidavimą įmonei ir, žinoma, sau.
Svarbu pažymėti, kad mūsų žmonių reakcija daugiausia priklauso nuo mūsų siunčiamų pranešimų. Jūs turite įpareigoti kuo geriau išnaudoti juos, ir tada kiekvienas jūsų žodis turi būti įkvepiantis, o ne kaltinantis ar bauginantis.
Bauginančių pranešimų skelbimas lemia tik jūsų kančių (žinių apie lyderystę stoką ir dar blogiau, jei pastebimas jūsų techninis nesugebėjimas) ir todėl baigti savo, kaip komandos vadovo, karjerą.
Niekada negalite tikėtis, kad turėsite aukšto efektyvumo komandą, kol jūsų pranešimai nebus patrauklūs kitiems, turite eiti nuoseklumo sakymo ir darymo lauku bei parodyti, kas pasiekiama atlikus teisingus veiksmus.
Aš nemėginu tau pasakyti, kad slėpsi tiesą, jei tavo verslas suklys, ne. Bandau jums pasakyti, kad net tada, kai gyvenimas atrodo jūsų kelias, turite išlikti tvirti, pasirinkti teisingą požiūrį ir dirbti taip, kad neprarastumėte motyvacijos ir tikiuosi, kad galėsite įveikti iškilusias problemas, net kai tai išspręsti yra per sudėtinga.
Gyvenimas gali pasukti daugybę posūkių, jis parodys mums lengvus ir sunkius kelius, kuriais keliaujame, krisime ir mokysimės, tačiau be jokios abejonės, lyderio žodžiai yra tai, kas nulems mūsų komandų rezultatą.
Mūsų žodžių poveikis apkrautas visomis emocijomis ir mintimis, kurias turime savo širdyje, ir šia prasme tai keturiems vėjams parodys, iš ko mes esame sukurti, ir ar turime pakankamai jėgų ateityje pasiekti didelių iššūkių ir projektų. T. y., Tai parodys mūsų, kaip lyderių, pasiekiamumą kitų akyse ir privers mus atrodyti tokiais pat stipriais, kaip silpnais ar vidutiniais, pasak mūsų žinios. Be to, tai nulems proto būseną ir rezultatus tiems, kuriems turime vadovauti.
Aš visada sakiau, kad mūsų asmeninio efektyvumo viršūnė yra tiesiogiai proporcinga mūsų vadovybės dydžiui, todėl labai svarbu, kaip mes bendraujame, kai reikia nukreipti kitus.
Verslo vizijos sudarymas ir jos išreiškimas raštu yra gyvybiškai svarbus organizacijai. Kalbėjimas apie ją, kitų sujaudinimas ir atspindėjimas joje yra lyderių darbas, todėl jie turi ir kiekvieną dieną padaryti savo, kad galėtų tai užtikrinti. realybė priešais klientus.
Taigi nustokite jiems sakyti, kad viskas einasi blogai, nustokite grasinti, kad ketinate atleisti darbuotojus, jei viskas nesutvirtės, nustokite girtis ir elkitės teisingai. Neskubėkite, sutelkite dėmesį į žinučių, kurios ugdo drąsą, entuziazmą ir didelį atsidavimą kitiems, pristatymą. Jūs esate kertinis jūsų verslo akmuo, o jūsų pranešimai yra jo dalis.
Gali būti, kad jūsų finansiniai rezultatai nėra tokie, kokių tikitės, gali būti ne patys geriausi, vis dėlto turite išlikti įkvepiantys ir pasitikintys žmonėmis. Jūsų pranešimas yra optimizmas ar atgrasymas, nepamirškite jo!
„Įkvėpti kitus darbai prasideda mūsų žiniomis. Būtinai duokite geriausius savo įmonės narius, jei norite, kad jie išnaudotų visas galimybes pasiekti jūsų viziją “
Susitraukimas žodžiais
Jei jūsų tikslas yra pasiekti aukščiausio lygio rezultatus, jūsų pareiga yra teisingai sutelkti kitus į savo viziją, ar tai teisinga? Vėliau jūs stengsitės užtikrinti, kad jūsų vizija išsipildytų, tai yra, pereiti nuo žodžių prie darbų (švino), gerai, jei jam nepavyks perkalbėti kitų savo kalboje, pastarasis to nepadarys.
Atlaisvinti kitų potencialą reiškia išlikti artimi, užmegzti ryšius, sukurti pasitikėjimą kitais, įgyti patikimumą ir tt. Tam, kad tai įvyktų, visada turėsite naudoti pranešimus. Jūsų žodžiai, sprendimai, tai, kaip juos pasieksite iš dalies mokant aplinkinius žmones, ir tai leis jiems nuosekliai elgtis su tuo, ko ketinate ateityje. Pažiūrėkime pavyzdį:
Neilgai trukus radau verslininką, kuris man per susitikimą man pasakė, kad jo įmonei viskas klostosi gana blogai, jis atšaukia visas išlaidas, įskaitant kai kurias, susijusias su kelionių pas klientus dažnumu, jis visam pasauliui šaukė, kad jo įmonė yra praktiškai užsidaryti ir tai negarantavo jo pastovumo rinkoje. Apibendrinant tai, kas išdėstyta pirmiau, nutiko du įdomūs dalykai:
- Lankydamiesi pas klientus rečiau, jie ieškojo kitų alternatyvų, kaip apsirūpinti savimi, smarkiai sumažindami pardavimus ir, žinoma, įvertindami savo verslo vertę. Jų darbuotojai, žinodami, kad tai negarantuoja pastovumo, pasirinko geresnių darbo variantų. ir jį paliko pirmoji vadovų komanda ir, žinoma, kvalifikuoti darbuotojai.
Mes esame tai, ką galvojame, bet dar labiau tai, ką nusprendžiame. Jūs negalite bėgti atvirai rėkdami, kad viskas neveikia, nes mes žinome, kad mes nesugebame tinkamai vadovauti, todėl mes neveikiame. Ar matote mūsų žodžių poveikį?
Mūsų atsakomybė yra nukreipta į tai, kad padarytume daugiau ir geresnių dalykų kitiems, kad mūsų bendradarbiai užsidegtų savo vidinei ugniai ir įsipareigotų mums. Taigi mūsų žinia negali būti kitokia. Nustokime skleisti pranešimus, kurie verčia mus jaustis kaip aplinkybių aukomis, ir daugiau savo kalbų skiriame savo žmonėms.
Mes įpusėjome metus, turime daug laiko, kad sugautume savo žmonių entuziazmą ir atgautume prarastą vietą ir savo patikimumą.
Kai paspausite, komanda sustoja dėl žemos motyvacijos, kurią gauna. Jis siunčia jiems žinią, kad jis atsuko jiems atgal. “
Gera žinia
Geriausia žinia mūsų žmonėms yra ta, kuri mus įtraukia ir jaudina daryti daugiau ir geresnių dalykų. Geri vadovai sutelkia dėmesį į tai, kad tai atitiktų kitus, per savo kalbas parodydami drąsą ir charakterį.
