Šioje parodoje pristatomos priemonės, kurias organizacijos suteikia knygos „Meno karas“ turiniui kurti strategijas, įvertinant riziką kaip konkurencinio pranašumo šaltinį ir turinčią sisteminio mąstymo pagrindą.
1. Įvadas
Didėjanti konkurencija globalizacijos metu verčia organizacijas įgyvendinti geresnes strategijas, kad susidurtų su kaprizingų pasaulio rinkų raida. Nepaisant to, kad jai daugiau nei du tūkstančiai metų, knyga „Sun of Tzu“ yra karo menas, yra pasiūlymų strategijų formavimo bastionas. „Sun Tzu“ ragina jus laimėti karą be kovos. Tiek knygoje, tiek šioje medžiagoje ši idėja turi reikšmingą reikšmę, jei galvojate apie organizaciją kaip apie sistemą. Skaitytojui siūloma susipažinti su knyga, iš kurios bandoma sukurti neįprastą egzegetiką.
Ši medžiaga turi dar keturias dalis. Antrasis iš jų susijęs su sistemų bendrumu ir bus atskaitos taškas nustatant „Sun Tzu“ knygos rekomendacijų teikiamus pranašumus. Tada trečiojoje dalyje paaiškinamas rizikos panaudojimo naudingumas paverčiant grėsmes galimybėmis ir galiausiai paaiškinamos pagrindinės rekomendacijos, kurias „Karo menas“ teikia strategijoms kurti kartu su išvadomis, ir ketvirta, ir penkta dalys.
2 sistemos
Prieš pateikdami sisteminę mintį, būtina suprasti sistemos, kuri pasitarnaus vėlesniuose punktuose, idėją, pažymint, kad šios temos gilumas nepatenka į šios ekspozicijos sritį. Didesnį griežtumą turinyje galima rasti.
Sistema. Tai yra bent dviejų elementų rinkinys, toks, kad jie tam tikru būdu būtų susiję, ir kad vieno elemento trikdžiai paveiktų visumą. Rinkinys turi būti kitoje sistemoje, kuri šioje medžiagoje vadinama supersistema.
Iliustracija yra sistemos, sudarytos iš elementų A, B ir C., vaizdavimas. Linijos yra santykiai, vienijantys elementus, o visuma yra didesnėje visumoje, kuri yra viršsistema. Sistemoje kiekvienas elementas turi savybių, kurias jis praranda, kai atsiskiria nuo visumos, o visuma turi kai kurias savybes, kurių neturi joks konkretus elementas. Bendrovė yra sistema.
Turtas ir akcininkai yra du jo elementai, o interesų santykis yra turto grąža arba ROA.
Supratus sistemos sąvoką, sąlygos išsiugdyti sisteminį mąstymą yra tinkamos. Žemiau pateiktos pagrindinės idėjos yra analizės, žinių, apibendrinimo ir supratimo idėjos.
Analizė ir žinios. Analizė pradedama tada, kai išskaidoma tai, kas turi būti tiriama, o tada paaiškinamos dalys, paimtos atskirai. Galiausiai pridedamos atskiros dalys, kad būtų paaiškinta visuma. Šio proceso rezultatas yra žinios.
Sintezė ir supratimas. Sintezė prasideda identifikuojant sistemą, kurioje yra tiriamas objektas. Antrame etape paaiškinamas sistemos ar bet kurio talpyklos elgesys ar savybės ir galiausiai objektas paaiškinamas atsižvelgiant į jo funkciją sistemoje. Šio proceso rezultatas yra supratimas. Sisteminiam mąstymui sintezė vyksta prieš analizę, tačiau jos neatmeta, abi sąvokos papildo viena kitą.
Norėdami įgyvendinti išdėstytas idėjas, įsivaizduokite politiką, kuris nori paaiškinti mokesčių reformos atmetimą Kongrese. Naudodamas analizės įrankį, politikas pradės tirti kongresą pagal parlamentines frakcijas, o tada dar labiau padalins sumą stebėdamas deputatus. Tyrimų visuma suteikia žinių apie ribotą pavaduotojų profesionalumą, kaip priežastį, dėl kurios atmetama reforma. Sintezuojant pirmiausia nustatomas fiskalinės reformos atmetimas politinėje sistemoje, paaiškinamos tos pačios sąlygos, o paskui - fiskalinės reformos funkcijos ir padariniai. Rezultatas yra supratimas apie mokesčių reformos atmetimą dėl politinės sistemos, nesugebančios sukurti daugumos, kartu su deputatų neprofesionalumu.
Iki šiol pateiktos idėjos yra pateisinamos, nes, nors ir ne moksliškai, Rytų kultūros mąstymo organizavimui pasitelkė sistemos sąvoką ir kadangi Kinijoje pasirodė gerai žinoma „Sun Tzu“ knyga, joje galima rasti kai kurių sisteminio mąstymo idėjų. Karo meno strategijos kūrimo rekomendacijos.
Baigiant šią antrąją dalį, paskelbtas sisteminio mąstymo principas:
Sistemų principas. Kiekvienos sistemos dalies optimizavimas nereiškia, kad sistema veiks optimaliai. Paprastas aukščiau pateiktas pavyzdys gaunamas svarstant Madrido „Real“ futbolo komandą, kuri pasamdė geriausius pasaulio žaidėjus ir negavo laukiamų laimėjimų. Kita vertus, kita Ispanijos komanda „Valencia“, turinti mažesnį būrį, laimėjo Ispanijos futbolo lygą 2003–2004 m. Ir buvo 2004 m. UEFA taurės čempionė. Madrido „Real“ laimei, jos vadovaujama formulė nebūtinai yra pati blogiausia.
3 Rizika
Remiantis tradiciniu požiūriu, rizika suprantama kaip žala ar grėsmė. Šiuo atžvilgiu klasikinis rizikos valdymas pirmiausia svarsto apie rizikos nustatymą, vėliau turi būti išmatuota rizika ir, remiantis nustatytais kriterijais, nuspręsta, ar rizika išlaikoma, perduodama, vengiama ar mažinama. Galiausiai stebima rizikos raida.
Taikant konkurencinį požiūrį, rizika yra suprantama kaip praradimo ar grėsmės galimybė, tačiau taip pat suvokiama kaip galimybė, kad ja būtų galima pasinaudoti. To pavyzdys yra gaisras, kuris kėlė grėsmę žmonėms, tačiau vėliau buvo išnaudotas ir dabar gali būti valdomas naudai. Bendrovėms atsiradusi technologija kelia naujo konkurento grėsmę, tačiau tai taip pat yra galimybė naujam verslui, kurį ilgainiui galima perkelti. Kiti pavyzdžiai yra seksualinio priekabiavimo atvejai įmonėje, nes priekabiaujama moteris turi mažiau produktyvumo ir tuo pačiu metu priekabiautojas yra sužeistas, todėl įmonėje yra du darbuotojai, kurie nėra tokie produktyvūs, kaip turėtų būti.
Be abejo, svarbu pranešti apie priekabiavimą, tačiau įmonei jos prevencija reiškia rizikos, susijusios su konkurencija, naudojimą, nes ji turės geresnių darbuotojų visuomenėje, kuri diskriminuoja moteris. Taigi, nepamiršdami nuostolių ar grėsmių galimybių, rizika gali būti konkurencinio pranašumo šaltinis, o jų administracija turi numatyti jų išnaudojimą. Gali būti giliau nagrinėjama rizika ir naujas rizikos valdymas, taip pat galima rasti seksualinio priekabiavimo atvejų.
Turint omenyje sistemos koncepcijas ir naują rizikos mąstyseną, laikas atsisakyti „Sun Tzu“ rekomendacijų dėl strategijos kūrimo.
4 rekomendacijos iš „sun tzu“ knygos
Šios rekomendacijos yra naudingos kuriant strategiją. Pirmieji du pagrindžia sistemos ir rizikos sąvokų vartojimą. Šios rekomendacijos yra labiau paplitusios ir lengviau įgyvendinamos. Įdomu nurodyti, kad visi susitikimai vyksta siekiant išvengti per daug išnašų.
- 1 rekomendacija. Strategija sukurta viršsistemai. Iš šios citatos skyriuje apie apgulties planavimą ir sisteminį mąstymą ši rekomendacija gali būti panaši.
"Taigi tikras kovos menų meistras be kovos įveikia kitas priešo pajėgas, užkariauja kitus miestus jų neapsišviesdamas ir sunaikindamas ar išnaikindamas tautas, negaišdamas daug laiko".
Tai reiškia, kad turi būti suprantami santykiai sistemoje, kurioje yra įvairių posistemių, tokių kaip įmonė, tiekėjai, klientai, klasteris, regioninis polius. Tokiu būdu jis nėra nei kovojamas, nei apvagiamas ir nėra naikinamas siekiant sustiprinti organizacijos išlikimą. Be to, reikia atsiminti sistemų principą, kuris leidžia išvengti elementų optimizavimo ir skatina viso optimizavimą. Santykių supratimas gali reikšti poreikį dingti ar sukurti sistemos elementus, tačiau tai būtų ne strategija, o jos įgyvendinimo dalis.
Santykių supratimas išryškėja pakartotinai, kai Sun Tzu siūlo stebėti savo jėgas, priešo pajėgas, klimatą, reljefą, upės vagą ir atstumus, už kuriuos atliekamas sisteminis mąstymas, kuriame siekia suprasti ryšius tarp elementų, kad galėtų įtakoti ar nuspręsti iš jų.
- 2 rekomendacija. Pavojus paverskite galimybėmis. Nepaisant susidėvėjimo muštynėse ar kuriant vaistus ar paliatyvius vaistus, rizika turi būti paversta galimybe, kaip siūlo ši šnipų naudojimo citata:
"Turite ieškoti priešo agentų, kurie atėjo jus šnipinėti, papirkti ir paskatinti juos pereiti į jūsų pusę, kad galėtumėte naudoti juos kaip dvigubus agentus".
Kai priešo šnipai paversti sąjungininkais, pasinaudota rizika, nes kyla grėsmė ir galimybė. Kinija yra geras minėtų pavyzdžių pavyzdys. Be abejo, Kinijos produktai išstumia vietinius gamintojus iš JAV rinkos ir pagal neigiamą rizikos sampratą tai kelia didelę grėsmę. Tačiau nacionalinių prekių perkėlimas atsiranda dėl naujos, Kinijos rinkos, augimo, todėl yra galimybė eksportuoti į Kiniją ir įvairinti eksportą.
- 3 rekomendacija. Įgyvendinant strategiją labai svarbūs formalūs ar neoficialūs vadovai. Stebint strategiją, labai svarbu skatinti lyderius ir įgyvendinti veiklos rezultatus. Sun Tzu tai teigia šioje citatoje apie apgulties planavimą:
„Generolai yra tautos tarnai. Kai jos paslaugos bus baigtos, šalis yra stipri. Kai jų paslaugos prastos, šalis silpna. “
„… Yra trys būdai, kuriais civilinė vyriausybė veda armiją į nelaimę. Kai civilinė vyriausybė, ignoruodama faktus, liepia savo armijoms pasitraukti arba pasitraukti, kai jos neturėtų… “.
Svarbu žinoti, kad norint valdyti domeną, pakanka valdyti jo lyderį. Jei viršininkas imasi pavaldinio, kuris yra vadovas, vaidmens, tada rezultatai gali būti nepalankūs. Įprasta, kad keisdamas viršininką toje pačioje įmonėje darbuotojas išlieka visiškai ar iš dalies pavaldus tiesioginiam ankstesniam viršininkui, todėl nepakanka tik formalių struktūrų tyrimo ir neoficialios galios turėtų būti vertinamos kartu su nerašytomis taisyklėmis.
- 4 rekomendacija. Darbuotojai skaičiuojami. Skirtingai nuo mašinų, žmonės turi jausmus, įsitikinimus ir akivaizdžiai asmeninius tikslus. Įmonės darbuotojas turi didžiuotis savo vykdomomis funkcijomis ir taip pat būti suderintas su strategija. Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta, motyvacija ir bendravimas yra pagrindiniai komponentai. Šiuos teiginius pagrindžia ši jėgos skyriaus citata:
„Priversti kareivius kovoti leidžiant impulsui atlikti savo darbą yra tarsi rąstų ir uolų riedėjimas. Rąstai ir uolienos lieka nejudrūs, kai yra plokščioje vietoje, bet riedėja pasvirusioje plokštumoje… “.
Kasdien rasti nenaudingo boso partnerį kartu su sustingusiu pavaldiniu, kuris atlieka visą darbą. Šis skaičius yra žalingas, nes turite apsvaigusį viršininką, o tai įmonėje suteikia ne tiek vertės, kiek ir netobulina pavaldinio įgūdžių.
- 5 rekomendacija. Strategija yra įgyvendinama. Kuriant strategiją, tikslai ir uždaviniai turėtų būti grindžiami realiomis prielaidomis ir apskaičiuota rizika. Skyriaus „ginkluota kova“ citata palaiko šiuos teiginius:
"Taigi armija žūsta, jei ji nėra aprūpinta, jei neturi atsargų arba neturi pinigų"
Pernelyg optimistiški tikslai ar uždaviniai gali sukelti nusivylimą, jei neturite argumentų visiškai laikytis to, kas nustatyta, o pesimistinis elgesys gali sukelti paniką ir blaškymąsi.
- 6 rekomendacija. Pagarba teisėtumui ir aplinkai. Strategijos turi būti suderinamos su teisėtumu ir aplinka. Šis suderinamumas bus vadinamas minimalia etika ir išplaukia iš organizacijos prestižo, tačiau visada turi būti aišku, kad ilgalaikės vertės kūrimo siekiama per tvarius konkurencinius pranašumus. Tolesnė skyriaus iš mūšio tvarkos citata atskleidžia, kad Sun Tzu siūlo mažiausiai etikos.
„Tie, kurie naudoja ginklus, gerai lavina kelią ir laikosi įstatymų. Taigi jie gali viešpatauti prieš korumpuotus “.
Sveikų produktų ir ekologiško maisto bumas diktuoja daug žadančius kursus Šiaurės Amerikos ir Europos rinkose, pabrėždamas pagarbą žmogaus kūnui.
- 7 rekomendacija. Terminas. Terminas išlaikyti nuolatinę strategiją yra įvairus ir priklauso nuo verslo tipo, išteklių, be kita ko. „Sun Tzu“ mūšio laikas neturėtų būti ilgas, nes jis susidėvi. Jei įmonė palaiko, net ir veiksmingą, strategiją, ji bus linkusi būti kuo efektyvesnė, todėl kai kurios naujovės ar paradigmos pasikeitimas gali sukelti didelių nuostolių. Ši citata iš mūšio skyriaus vidurio parodo:
"Kai esate mūšio viduryje, net jei ir laimi, per ilgas pratęsimas jame atgrasys jūsų kariuomenę ir nugirs kardą…"
Naudinga lankyti nugrimzdusią frazę „išmokti išsimokėti“, kuri reiškia paradigmų suskaidymą. Pavyzdys paimtas „Ford“ modelio T modelyje, kuris buvo juodas. Bėgant metams ir dėl konkurencijos, efektyvi modelio strategija tapo efektyvi, todėl „Ford“ turėjo pripažinti automobilius, kurių spalva buvo ne juoda, bet neatšaukdama konkurencijos augimo.
- 8. rekomendacija. Laikykitės laiko. Vykdydami strategiją, turite būti protingi tam tikrais laikais, nes per didelis greitis įgyvendinant tikslus ar uždavinius gali sukelti priešlaikinį susidėvėjimą ar organizacijos žlugimą.. Ši idėja aprašyta skyriuje apie ginkluotą kovą:
"Jei judėsite lengvai ir nesustodami dieną ir naktį, įveikdami dvigubai didesnį atstumą nei įprasta, ir jei kovosite siekdami įgyti pranašumą tūkstančius kilometrų, jūsų kariuomenės vadai bus paimti į kalinius".
Pateikiamas pavyzdys, susijęs su įmonės tęstinumo kaštais - siekiu maksimaliai padidinti pelną per trumpą laiką.
- 9 rekomendacija. Naujovės. Tvarių konkurencinių pranašumų sukūrimas iš esmės paaiškinamas inovacijomis. Iš skyriaus apie jėgą turime:
"Kai kova vyksta tiesiogiai, pergalę laimi netikėtumas"
Strategijos turi palengvinti naujų idėjų, leidžiančių padidinti konkurencijos atotrūkį nuo konkurento, kuris yra tiesioginis vykdytojas, plėtrą arba sumažinti jį vadovo atžvilgiu. Viena formulė yra MTTP suma.
- 10. rekomendacija. Sužinokite apie pokyčius, kurie gali atsirasti per ilgą laiką. Strategijoje turi būti priemonių, skirtų užkirsti kelią aplinkos pokyčiams. Iš skyriaus apie karinius manevrus paimta ši citata:
Jei paukščiai skraido, yra pasalų. Jei gyvūnai išsigąsta, yra puolančių būrių “.
Ši atsargumo priemonė daro įtaką vakcinoms nuo naujųjų technologijų ar jų pakaitalų, nes atsiradus tokioms įmonėms įmonė bus pasirengusi juos priimti į rinką, o Peterio Senge'io virintos varlės atvejis nebus pakartotas.
Nepaisant knygos „Karo menas“ svarbos, „Sun Tzu“, be kita ko, nesiūlo tokių idėjų, kaip horizontalioji integracija, kuri šiuo metu yra labai aktuali. Tačiau su 1 rekomendacija naudojamas sisteminis mąstymas, todėl šios situacijos yra šios rekomendacijos padarinys.
5. Išvados
Iš pateiktų dešimties rekomendacijų pirmosios dvi yra svarbiausios, nes jomis pabrėžiama sisteminio mąstymo nauda, pabrėžiant ryšį tarp organizacijos elementų ir galimo konkurencinio pranašumo šaltinio, kuris atspindi riziką, aptikimą. leidžia paversti grėsmes galimybėmis. Šios aštuonios rekomendacijos yra natūralios, bet ne mažiau svarbios. Tačiau strategas privalo juos apsvarstyti supratęs ryšius ir riziką tarp sistemos elementų, kuriems atstovauja organizacija.
Nuorodos
Saulės Tzu. Karo menas. Thomas Cleary versija. 1993. EDAF
Russellas L. Ackoffas. Ackoffo paradigma. Sisteminis administravimas. 2002. Limusa.
„Deloitte & Touche“. TVF. Išsamus verslo rizikos valdymas. 2003. IMEF.
IPADE. Seksualinis priekabiavimas įmonėje: kaip to išvengti. 2001. IPADE.
Garduño, Roberto. Deputatai abejoja, ar Foksas perskaitė Kafką. Diena. 2004 m. Gruodžio 18 d.
Senge, Petras. Penktoji disciplina. Leidykla „Granica“. 1998 metai.
Pastabos
ROA reiškia turto grąžą
Prezidentas Fox pavadino deputatus kvailiais už tai, kad nepatvirtino struktūrinių reformų. Dėl šio nusikaltimo padaugėjo skirtumų tarp vykdomosios ir įstatymų leidžiamosios valdžios.
2003–2004 m. Sezono metu Madrido „Real“ buvo pašalintas iš Čempionų lygos, pralaimėjo „Copa del Rey“ komandai kukliai Saragosos komandai ir nenugalėjo Ispanijos futbolo lygoje.
Rizikos, kaip galimybės, supratimas rodo elgesio specialistų, tradiciškai traktuojančių riziką, galinčią sukelti tik nuostolius, požiūrio pasikeitimą.
Efektyvumas reiškia, kad reikia gerai elgtis. Pvz., Gerai pagaminus variklį. Efektyvumas daro gerus dalykus, tokius kaip variklio kūrimas su kuo mažiau gedimų.
