Daugybę kartų stebiuosi, kai kalbuosi su kai kuriais savo klientais, kolegomis ir net kai kuriais mano draugais. Jie sako, kad yra labai įsitikinę, jog „nežino, kaip derėtis“. Manau, kad taip nėra, nors aš puikiai suprantu, kad jų problema yra ta, kad jie neturi tinkamo metodo arba kol nėra emociškai pasirengę: susijaudina, nelabai žino, kaip pateikti savo argumentus ar kaip paneigti prieštaravimą. Ar šiandien tai gali nutikti?
Tiesa, metodą derėtis yra daug lengviau, todėl svarbu jaustis saugiam ir gebančiam pasiekti gerų rezultatų. Bet pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra išvaryti įsitikinimą, kad „nežinau, kaip derėtis“. Pagalvok apie tai kiekvienam, turinčiam mažų vaikų ir turėjusiam įtikinti juos valgyti mažiau saldainių (o geriau rinktis vaisius), atidėti žaislus (nes kitaip jie sulūš) arba palikti savo vaizdo žaidimus, kol atliks namų darbus Specialiai nesinaudodamas tėviška valdžia, jis išmoko šio nuostabaus meno „duoti ir imti“ ir ieškoti alternatyvų bei variantų, kurie palankiai vertina šalis. Ir jei jūs neturite vaikų, jūs tikrai išgyvenote paauglystę, kai jūs turėjote „įtikinti“ savo tėvus, kad jie leistų jums šokti,Arba išvykite su draugais, kurie jums yra tokie ypatingi ir kad jūsų tėvai nebuvo labai atsidavę jums leisti.
Kartais paprasčiausiuose dalykuose rasite svarbiausius atsakymus. Intuicijoje, paskatinusioje jus derėtis su vaikais, su tėvais, su savo seserimis ar draugais (net pasirinkti vietą, kur eiti pavalgyti), slepiasi jūsų sugebėjimas susitarti dėl puikių pasiūlymų. Jums reikia pasitikėjimo savimi ir… praktikos.
Taigi, kad galėtumėte pradėti praktikuoti, palieku jums šiuos 10 raktų, kad galėtumėte juos analizuoti, įsisavinti ir pradėti juos įgyvendinti.
10 raktų, kurie padės jums derybose:
- Niekada nepradėkite derybų nežinodami, ko tikitėsis iš jos pasitraukti (tikslas yra tai, kas jus nuves proceso kryptimi). Prieš pradėdami derybas, turite žinoti savo ribas (tai padės aiškiau išsakyti savo nuomonę ir tvirtumą ir derėtis per tai, kas jums priimtina) Pagalvokite apie visus dalyvaujančius žaidėjus, ne tik tuos, kuriuos stebite (ypač verslo ar verslo derybose, kartais vienas priešais jus nesidomi paskutiniu ir yra kitų partijos, kurių pozicijų neturėtumėte ignoruoti) Pabandykite išsiaiškinti, kas iš tikrųjų rūpi kitoms šalims (kartais tai nėra visiškai akivaizdžiausia ir būtent ten gali atsirasti įdomių alternatyvų). Būkite ryžtingi bendraudami. reiškia žinoti, kaip reikia pasakyti „ne“,taip pat aiškiai paaiškinkite ribas ir išreikškite save, kai tinka, be priekaištų ar baimės ir pagarbiai, net ir pačiais kritiškiausiais klausimais. Emocijų palikimas visada yra geras patarimas (ypač kai deramasi labai asmeniniais klausimais arba su žmonėmis, su kuriais kad esate emociškai atsidavę. Stenkitės nedaryti abejotinų pasiteisinimų, geriau būti nuoširdžiam, atviram ir atviram ir pasakyti „ne“ su tikra priežastimi (net jei tai kainuoja), nei sugalvoti pateisinimus, kurie neatlieka laiko ar neskamba kaip pasiteisinimai (kaip paprastai būna „aš neturiu pakankamai biudžeto.“) Jei pradedate derybas, turite žinoti, kad tam tikru momentu turėsite pasiduoti, ir tam dažnai reikia emocinio pasirengimo (todėl jums gerai žinoti, kokios jūsų ribos, kad neturėtumėte) juos kirsti, bet prireikus jie gali duoti).Niekada negalvokite apie derybas kaip apie nulinės sumos žaidimą (tokį, kuriame daugiau pasieksite, tuo mažiau pasieksite kitų), o greičiau WIN-WIN žaidimą, kuris reiškia, kad jūs abu galite geriau išbristi iš derybų, nei galite. Kūrybingai pagalvokite apie naujas alternatyvas (ne tik laikykitės akivaizdžių alternatyvų, nes jums reikės viso jūsų kūrybiškumo, kad galėtumėte žaisti naudingai).
Svarbiausia, kad atsimenate, kad derybos yra žaidimas, kuriame gali laimėti visos šalys, ir būtent ten galėsite geriausiai pasiekti laukiamus rezultatus. Jūs turite tuo džiaugtis, nes tai yra gyvenimo dalis (o ypač jūsų verslas) ir, kaip ir viskas, kartais jūs laimi, o kartais ne tiek daug. Bet ypač, kaip ir visi žaidimai, kuo daugiau treniruojiesi, tuo geriau pasielgei dienos pabaigoje.
