Net ir tada, kai mūsų asmenyje yra per daug empatijos, sunku numanyti, kad galime atsidurti kitų žmonių, kurių gyvenime įvyksta ar nutiko trauminiai įvykiai, artimųjų mirtis, darbo praradimas, liga, kurią sunku įveikti, vaidmenyje. ir kokias pasekmes patiria šios rūšies situacija, finansinius, šeimos ir asmeninius padarinius.
Juk dauguma žmonių po kurio laiko pasiekia stabilumą, jie įveikia tai, kas pakeitė jų gyvenimą, erdvę, stabilumą.
Plėtojamumas, vienaip ar kitaip, suteikia mums galimybę prisitaikyti, norint įveikti negandas, ir galbūt svarbiausia yra tai, kad, kaip ir visi procesai, jie yra nuolat mokomi, jiems turi būti taikoma strategija, leidžianti vystytis.
Organizacijose tai nesiskiria, kartais bandymai ir klaidos bei įvairūs aplinkiniai veiksniai, kurie supa įmonę, patiria situacijas, kurios gali pakenkti jų stabilumui, patekti į finansines problemas ar sunkiai įveikiamas vidines situacijas, tačiau tik kaip komanda, būdami subrendę subjektai, žinantys savo situaciją, galės su tuo susidurti ir išspręsti.
Svarbiausia yra laikytis strategijos, leidžiančios tai padaryti.
Asmeninis atsparumas
Atsparumas - tai procesas, kai reikia prisitaikyti prie negandų, traumų, tragedijų, grėsmės ar reikšmingų streso šaltinių, tokių kaip šeimos ar santykių problemos, rimtos sveikatos problemos ar įtemptos darbo ar finansinės situacijos. Tai reiškia „atšokimą“ nuo sunkios patirties, tarsi būtum kamuolys ar spyruoklė. (Amerikos psichologų asociacija, 2016 m.)
ORGANIZACINIS SPRENDIMAS
Šis terminas vartojamas įvairiais požiūriais ir kontekstuose, atskirai, kaip minėta ankstesnėje pastraipoje, bendruomenės, ekologiniame ir verslo kontekste. Tokiu būdu apibrėžimai išaugo kartu su daugybe interpretacijų ir supratimų. Kalbant apie organizacijos atsparumą, kylančios idėjos apima būdus, kaip padėti organizacijoms efektyviai valdyti neigiamas ir kai kuriais atvejais žlugdančias situacijas bei ieškoti galimybių jose.
KONCEPCIJA
Versle, organizacijose ši sąvoka yra gana jauna, tačiau organizacijose didėja poreikis ugdyti tinkamą elgesį, palaikantį įprastą atsparumą planuojant kasdienį verslą, ir taip pat jį įgyvendinti. praktikuoti, kai reikia.
Atsparumas yra organizacijos sugebėjimas numatyti svarbiausius įvykius iš naujų tendencijų, nuolat prisitaikyti prie pokyčių ir greitai atsigauti po nelaimių. (Marcos ir Macaulay, 2008)
KODĖL ORGANIZACINIS SPRENDIMAS?
Organizacijų gyvybingumas ir tvarumas ir toliau yra tikrinamas nuolat besikeičiančiame pasaulyje.Daugelis organizacijų supranta, kad tai, kas tradiciškai naudojama, strategijos, kurias jos naudoja kaip korporacijas, neapsaugo nuo netikėtų įvykių.
Konkurencingumas ir pelningumas organizacijose yra svarbus ir turi būti išlaikytas ilgą laiką, todėl svarbu, kad įmonės sugebėtų absorbuoti įvykius, kurių metu reikia pakeisti jų struktūrą.
ORGANIZACINIO atsparumo metodo pranašumai
Nors siekiant pagerinti padidintą organizacijos atsparumą gali prireikti šiek tiek padidinti investicijas į organizacijos pajėgumus (arba bent jau pritaikyti esamus išteklius), bendra nauda verslui yra tokia:
VADOVAVIMAS:
- Sėkmingesni strateginio ir operatyvaus planavimo rezultatai Padidėję lyderystės gebėjimai
ORGANIZACIJOS VYKDYMAS:
- Sumažėjusios chaotiškos situacijos išlaidos, įskaitant sumažintas draudimo įmokas Mažesnė neapdraustų nuostolių rizika Greitas grįžimas prie ankstesnių chaotiškos situacijos pranašumų po pertraukimo Greitas grįžimas į veiklą ir padėtis prieš situaciją Reguliavimo poreikis, kad būtų patenkinti bendruomenės lūkesčiai. Geresnė suinteresuotųjų šalių (pvz., Bendruomenės, reguliavimo institucijų, klientų) reputacija. Padidėjusi darbuotojų moralė, įsitraukimas ir produktyvumas. pritraukti kokybiškus darbuotojus, sukurti reputacijos pranašumus ir nuolat didinti rinkos paklausą.
BENDROVĖ PARENGTA KEITIMUI:
- Didesnis gebėjimas numatyti kylančias išorines grėsmes Didesnis gebėjimas kurti novatoriškas idėjas Gebėjimas panaudoti negandą, sukeliančią pokyčius ir tobulėjimą.
Grėsmių ir susirūpinimą keliančių problemų suvokimas iš ORGANIZACIJŲ
Pastaraisiais metais labai padidėjo stichinių nelaimių, pandemijų, kompiuterinių sukčiavimų, terorizmo ir kitų iššūkių keliančių įvykių, įskaitant sugedusių ir galimai pavojingų gaminių atšaukimą, grėsmė.
Iš tikrųjų visa tai, ko paskatino televizijos naujienos, mobilieji ir socialiniai tinklai, leido mums geriau suvokti galimas grėsmes ir pokyčius visuomenėje ir leido mums jaustis labiau izoliuotiems ir pažeidžiamiems.
Pasak (McAslan, 2010) Torrence Ressilience instituto, Adelaidė, Australija, direktoriaus ir mažėjančia tvarka pateikiamas organizacijų suvokimas apie grėsmes.
- Duomenų praradimas Žmonių klaidos Sistemos gedimai Tiekimo grandinės sutrikimai Virusai ar bet koks kompiuterio užpuolimas sistemoje Stichinės nelaimės, tokios kaip potvyniai Gaisrai Neplanuotas internetinių sistemų prastovos Terorizmas Elektros energijos tiekimo nutraukimas Programos gedimas
Auga paklausa tyrimų, kurie nustato naujas grėsmes senosioms grėsmėms išnykus. Pasaulio ekonomikos forumas parengia ataskaitą, pagrįstą pasauline rizika.
Ataskaitoje apibendrinami klausimai, kurie gali daryti didžiausią poveikį vyriausybėms ir organizacijoms, ir pateikiamos rekomendacijos dėl būtinų veiksmų. Naujausiose ataskaitose pasikartojanti tema yra pripažinimas, kad pasaulinė rizika yra sudėtinga ir susijusi tarpusavyje, net jei poveikis ir atsakas yra vietiniu lygiu.
ĮGYVENDINIMAS IR VEIKIMAS
Tarptautiniame socialinio atsparumo standarte (ISO / PAS 22399, 2009) ir Jungtinių Valstijų standarte (ANSI / ASIS SPC.12009) pabrėžiama aukščiausios vadovybės svarba teikiant pakankamai išteklių įsteigti, įgyvendinti, prižiūrėti ir pagerinti organizacijos atsparumą. Ištekliai apima informaciją, valdymo priemones ir finansinę paramą, taip pat specialių įgūdžių ir žinių turinčius žmones. Abu standartai pabrėžia pratybų ir kitų priemonių svarbą organizacijos planų, procesų ir procedūrų, įskaitant ryšius tarp dalyvių ir infrastruktūros padalinių, tinkamumui ir efektyvumui patikrinti. (Marcos ir Macaulay, 2008)
Pratimai turėtų būti rengiami ir įgyvendinami taip, kad operacijų trukdymas būtų kuo mažesnis, o žmonėms, turtui ir informacijai būtų keliama kuo mažesnė rizika. Jie turėtų būti atliekami reguliariai arba po reikšmingų misijos ir (arba) organizacinės struktūros pokyčių, o įgyta patirtis turėtų būti oficialiai įrašoma į ataskaitą po pratybų. Minėtose ataskaitose turi būti įvertintas rizikos tinkamumas ir efektyvumas bei organizacijos verslo tęstinumo planai, procesai ir procedūros, įskaitant neatitikimo atvejus, ir pasiūlyti taisomąsias bei prevencines priemones.
Organizacijos atsparumo bruožai yra situacijų ir įvykių, kuriuose gali dalyvauti organizacija, modeliavimas.
ELGESYS, KURIAS PALAIKO ORGANIZACINIS SPRENDIMAS
ATVIRAS RYŠYS
Pasikartojanti generalinių direktorių pasakojimų tema ir jų požiūris į organizacijos atsparumo kultūros plėtojimą buvo kuo atviresnis ir reguliaresnis bendravimas su visomis suinteresuotosiomis šalimis. (Kay ir Chrisas Goldspinkas)
… Tiksliai nurodykite trumpus, aukštus pranešimus ir reguliariai laikykite juos svarbiame… Nešvaistykite savo laiko, bet tikrai įsitikinkite, kad gaunate informaciją.
Šis požiūris apima vidaus ir išorės suinteresuotuosius subjektus ir visus organizacijos lygius.
Tai gali apimti netgi per didelį bendravimą su kai kuriomis suinteresuotosiomis šalimis, pavyzdžiui, reguliarų žiniasklaidos pranešimų siuntimą, nepaisant to, ar jie to reikalavo, ar ne.
Tokiu būdu suinteresuotosios šalys žino, kad informacija yra prieinama ir nieko nėra slepiama. Žiniasklaida taip pat vaidina svarbų vaidmenį šiuo atžvilgiu, nes ji dažnai gali būti kanalas, per kurį gaunama informacija.
Sąžiningumas
Personalas turi žinoti, kad gavę informaciją, ji yra tiesa. Neturint tikslios informacijos, cinizmas greitai auga ir atitinkamai prarandami gebėjimai bei įsipareigojimas.
Sąžiningumo istorija reiškia, kad nedidelis sutrikimas yra mažesnė tikimybė, kad išaugs į didesnį.
Asmeniniame gyvenime žmonės įsipareigoja dėl nereikalingų kompleksų, kurių mes neturime arba jų yra labai mažai, tačiau profesionaliai jų gyvenimas turėtų būti paprastas ir pamatysite, ir tai gali sustiprinti organizacinį atsparumą, jei žmonės yra sąžiningi ir patinka vadove, esate sąžiningas su jais, bus pasitikėjimas savimi ir galėsite dirbti kokybiškai.
GYVOS ŽINOS IR PATIRTIS
Tai atliekama išsamiai mokant ir atliekant pratybas situacijose, kad susidarius situacijai organizacija žinotų, ką daryti.
Ekstremaliųjų situacijų patirtis apima nuo reaguojančios įmonės galimybę reaguoti į avariją įvertinant riziką ir pasitelkiant darbuotojus, turinčius žinių ir įgūdžių.
Žinios ir patirtis taip pat gali būti pritaikytos vyniojant dokumentus, sudarant paveldėjimo planą, leidžiantį pereiti, nesukeliant nepasitikėjimo savimi, ir mažinant sąžiningumą.
PRIEMONĖ PATVIRTUMUI įvertinti
Australijos vyriausybė per savo Organizacinio atsparumo puslapį siūlo tiriamąjį vertinimą, kad patikrintų, ar įmonių organizacinio atsparumo prognozės yra geros.
ORGANIZACINIS SPRENDIMO SVEIKATOS PATIKRA
www.organisationalresilience.gov.au/HealthCheck/Pages/default.aspx
Toks patikrinimas gali padėti sukurti bendrą supratimą apie organizacijos pažangą siekiant atsparumo ir nustatyti galimus inhibitorius bei galimus gydymo veiksmus. (Organizacinis atsparumas)
Testas prašo įvertinti jūsų organizaciją pagal žemo ir aukšto lygio 13 atsparumo rodiklių aprašus.
Šie rodikliai yra suskirstyti į tris bendruosius atsparumo požymius, kurie sukuria efektyvumą, patikimą ir lankstų atsakymą bei atsparumą.
BANDYMŲ VERTINIMAI:
- Lyderystė ir kultūra Tinklai ir partnerystės Pasirengimas pokyčiams
Testas grindžiamas sąžiningumu, kurį organizacija turi su savimi, į jį galima atsakyti atskirai arba kolektyviai, ir kiekvienas rodiklis turi galimybę aprašyti dokumentus, pratybas, mokymus, paramą, su kuria organizacija gali susidurti trikdančiu atveju.
Panašiai testas parodo galimus inhibitorius, kurie gali egzistuoti organizacijoje, ir galimą gydymą rodikliams sustiprinti.
BANDYMO ATSISIŲSTI NUORODĄ.
www.organisationalresilience.gov.au/PublishingImages/Orga nisationalResilienceHealthCheck.xls
GRAFIKOS PAVYZDYS
(Organizacinis atsparumas). Organizacijų atsparumas
IŠVADOS
Organizacijoms reikia žmonių, kompetentingų mokytis, mokytis ir įgyti patirties, kad būtų galima sukurti ir įgyvendinti rizikos valdymo ir verslo tęstinumo planus.
Visų pirma, organizacijoms reikia darbuotojų ir darbuotojų, kurie sugebėtų nustatyti reikšmingus pavojus, grėsmes ir galimą riziką bei poveikį, susijusį su jų darbu, ir gali taikyti procedūras, kad sumažintų žlugdančio įvykio tikimybę ir valdytų jo padarinius.
Iš tikrųjų tik nedaugelis organizacijų patirs didelių sutrikimų, todėl šią patirtį geriausiai galima išmokti atliekant pakartotas pratybas ir treniruotes. Pratimai turėtų būti atliekami reguliariai, pakeitus organizacijos misiją ir (arba) struktūrą arba pakeitus reikšmingą veiklos aplinką.
Pratimai, skirti užtikrinti, kad verslo tęstinumo procedūros išliktų aktualios, ir patvirtinti, kad darbuotojai žino, ko iš jų tikimasi
BIBLIOGRAFIJA
- Amerikos psichologų asociacija. (2016). Amerikos psichologų asociacija. Gauta 2016 m. Kovo 1 d. Iš http://www.apa.org/centrodeapoyo/resiliencia-camino.aspxGeorge S. Everly, J. (2011). Atsparios organizacijos kultūros kūrimas. Harvardo verslo apžvalga. Kay, R. ir Chrisas Goldspinkas. (sf). Generalinio direktoriaus organizacijos atsparumo perspektyvos. Australija: Australijos vyriausybė Marcos, J., ir Macaulay, S. (2008 m. Gegužės 29 d.). Organizacijos atsparumas: raktas į numatymą. Cranfield, Anglija. Gauta iš http://www.som.cranfield.ac.uk/som/dinamiccontent/cced/documents/org.pdfMcAslan, A. (2010 m. Gegužės 3 d.). Sąvokos ir jos taikymo supratimas. Adelaidė, Australija: Torrenso atsparumo institutas. Organizacinis atsparumas. (sf). http://www.organisationalresilience.gov.au. Gauta iš http: // www.organisationalresilience.gov.au/HealthCheck/Pages/default.aspx
