Įmonėse yra drąsių ir drąsių sprendimų - ne visi mes juos priimtume - teisingi, lemiantys sėkmę ir netgi viršijantys lūkesčius: sveikinimai tiems, kurie juos priima; tada epinicijus gali būti intonuotas arba ne, tačiau triumfas suteikia teisę mėgautis, nepatiriant nusiraminimo.
Be abejo, yra ir kitų puikių sprendimų, kurie yra klaidingi ir netgi sugadina gerą įmonės valdymą. Tokiais atvejais klaida paprastai neatpažįstama; iš tikrųjų kaltė dažnai priskiriama rinkai ir, užuot apgailestavus, būtina išspręsti susidariusią situaciją. Bet kodėl buvo nuspręsta to ar kito? Kas priverčia mus priimti kiekvieną sprendimą, didelį ar mažą, ar kiekvieną poziciją? Kokį vaidmenį vaidina intuicija, jei ne?
Neseniai buvau pakviestas pranešėjas į įdomią verslo atnaujinimo konferenciją, vykstančią „Hilton“ viešbutyje Buenos Airėse ir kurią organizavo „Centro de Capacitación & Empresa“, Argentinos sostinėje. Iš pagrindinio pranešėjo ir koordinatoriaus José María Quirós, kaip ir iš kitų pranešėjų, sužinojau daug apie smulkaus ir vidutinio verslo verslininko problemas; Tačiau taip pat buvo erdvės kreiptis į 600 dalyvių, kalbant apie intuityvius verslo praktikos reiškinius.
Mes žinome, kad paprastai vadovai yra patenkinti beveik visais savo sprendimais, ir atrodo, kad smerkiame tik sprendimo stoką, bailumą, nejudrumą; bet aš maniau, kad verta daugiau apie tai pamąstyti ir apie iš to kylančias sėkmes bei klaidas.
Tiesą sakant, tai, kas priverčia mus apsispręsti, ką daryti, kartais yra labai sudėtinga ir sukuria labai skirtingus apmąstymus - vietinius ir sisteminius, paviršutinius ir gilius, blogus ir nekenksmingus; Žinoma, galima medituoti apie šio ypatingo žmogiškųjų išteklių buvimą ir vaidmenį: intuiciją.
Turime atsižvelgti į jų vaidmenį visose profesinėse srityse: bendravime, informacijos valdyme, problemų sprendime, galimybių paieškoje, pačioje užduotyje, reikalingose žiniose apie save ir, be abejo, atliekant esmines naujoves; Tačiau rizikuodami įmonės konkurencingumu ir klestėjimu, priimame svarbius sprendimus, galbūt naujoviškus. Visame pasaulyje verslininkai pripažįsta intuicijos svarbą, ir net Billas Gatesas tai daro atvirai.
Norėdami teisingai išsiaiškinti, kas, kaip ar kada susiejama su dideliais sprendimais, turime suvokti dabartinę ir būsimą realijas: neturime praleisti nieko svarbaus ir negalime supainioti nesvarbios situacijos. Turime dalyvauti matomuose ir pagrindiniuose dalykuose, sulėtinti išvadas, derinti optimizmą su realizmu, išgauti daugelio signifikantų autentiškas reikšmes, išanalizuoti ankstesnius dalykus ir pasekmes, apsvarstyti galimybes, pateikti savikritiką…
Mūsų intelektiniams gebėjimams reikalingas pliusas, specialus išteklius, kuris tvarko informaciją gryniausia forma, kuris tvarko tinkamus svarstymus: autentiška intuicija, kuri taip pat gali mus lydėti priimant kasdienius sprendimus. Šis gebėjimas mums gali būti pažįstamas, tačiau mes galime juo nepakankamai išnaudoti.
Intuicija kompanijoje susidomėjau devintojo dešimtmečio pabaigoje, tačiau būtent 2003 m. Paskelbiau kuklų straipsnį dviejuose spausdintuose žurnaluose vadovams („Direction and Progress“ ir „Training & Development Digest“), vėliau - interneto portaluose, kur vis tiek pasirodo. Gauti atsiliepimai parodė mano susidomėjimą šia tema ir paskatino mane priartėti prie šio proto, kurį sunku apibrėžti ir kuris generuoja skirtingo tipo signalus, atrodo, kad semiasi iš skirtingų šaltinių, ir yra vertingas mūsų intelekto papildymas.. Nors mums nepatinka ypatingos aiškiaregystės ar telepatijos dovanos, spręsdami savo rūpesčius galime gauti daugiau pagalbos iš intuicijos.
Galbūt mes turime susilpninti kitus balsus, kad galėtume geriau įsiklausyti į šį, ir turime stengtis palankiai įvertinti jo išvaizdą, gerai jį atpažinti ir gerai interpretuoti bei paklusti protui, tačiau jis yra vertas: jūsų pagalba gali pakeisti.
Jei įmonėje jau esame pasiekę tam tikrą jautrumą emocijoms ir vadinamąjį emocinį intelektą, atrodo, kad lygiai taip pat tikslinga intuiciją atsisakyti paslėpimo, bent jau apie tai pakalbėti.
Bet ar, intuicijos studija pasitarnaus padidinus verslininkų, vadybininkų ir žinių darbuotojų profesinį efektyvumą? Pirma, aš tikėjau, kad būdami šiek tiek šviesesni šia tema, pastebimų pokyčių mūsų veiksmingumas nepakeis; Bet tada pagalvojau, kad viskas priklauso nuo to, kaip buvo nukreipti šio reiškinio atspindžiai, ir bandžiau rasti intuiciją mūsų kasdieniniame psichiniame scenarijuje. Tolesnėse pastraipose apibendrinu disertaciją.
Du svarstomi atvejai
Pažvelgiau į du gerai žinomus svarbių sprendimų atvejus: vienas sulaukė didelio pasisekimo, kitas - rimtos nesėkmės. Aš turiu omenyje „Sony“ „Walkman“ 1979 m. Ir „Coca Cola“ naująjį koksą 1985 m. Manau, kad jų mokymai yra universalūs, neatsižvelgiant į įmonės dydį ir sektorių. Remdamasis internete gauta informacija pastebėjau pagrįstą skirtumą tarp Masaru Ibuka (tuometinis garbės prezidentas) ir Roberto Goizueta (Amerikos bendrovės vadovas) siekio ar ketinimo; Pirmasis norėjo, kad jaunimas galėtų lengviau mėgautis muzika, net vaikščiodamas ar važiuodamas dviračiais, o antrasis, matyt, norėjo neutralizuoti savo konkurento „Pepsi“, kuris grasino „Coca Cola“ vadovybei, pažangą.
Be to, norėdami pabrėžti skirtumus, pirmuoju atveju, panašu, kad „Sony“ technikai visiškai nepasitikėjo iniciatyvos, kuri pagaliau buvo įvykdyta tvirtu įsitikinimu užkrėstos bendrovės vadovo Akio Morita, sėkme, intuityvus, iš „Ibuka“. Amerikos įmonėje visa valdymo komanda atrodė įsitikinusi iniciatyva, atlikusi skonio testus: visiškai racionalus sprendimas, bet ne dėl šios priežasties teisingas.
Matyt, „Ibuka“ netikėtai ir atsitiktinai, eidama pro plėtros laboratoriją, susidūrė su vertingu atsakymu į lūkesčius, kurie dar nebuvo paskelbti rinkoje ir kurie, regis, jau buvo užregistruoti pasąmonėje; ryšys tarp šio ir sąmonės buvo užmegztas stebint evoliucinį „Pressman“ prototipą (nešiojamąjį žurnalistiką), kurį inžinieriai atmetė.
Kaip žinoma, naujojo „Walkman“ pardavimo sprogimas buvo istorinis, įspūdingas, neįsivaizduojamas. Kita vertus, Goizueta siekė išlaikyti „Coca Cola“ lyderio pozicijas rinkoje ir, kadangi aklųjų testų metu buvo teikiama pirmenybė „Pepsi“ skoniui, jis nesiryžo pakeisti formulės, kol naujoji nepralenkė konkurentų ir savo klasikine formule.
Dabar, kai apie tai galvoju, atrodo, lyg mano senelė per pastaruosius metus būtų pakeitusi tradicinį „a la Madrid“ štapelio receptą: man jie buvo geriausi, o mama ir toliau gamino juos tokiu pačiu būdu; faktas yra tas, kad klasikinė formulė amerikiečiams pasirodė neliečiama piktograma, ir jiems trūko jautrumo, intuicijos, kad tai suvoktų. Iš šio palyginimo padariau keletą išvadų:
- atrodo, kad intuicija priklauso nuo ketinimo; kad racionalus perteklius tarsi nutildo jos balsą; atrodo, kad šansas prašo progos; kad intuityvi naujovė atrodo saugesnė; kad intuityvusis būtų išgirstas, turi turėti tam tikrą valdžią; rinkai visada kyla lūkesčių.
Psichologai tikrai jau susiejo intuicijos atsiradimą su siekiamų tikslų tipu, bet aš iš tikrųjų maniau, kad tam tikri gyvojo verslo veiklos siekiai, tam tikros formos - labiau automatinės ar profesinės - skatina intuiciją, tokią kaip jie taip pat skatina profesinį pasitenkinimą; ir kad kiti egzotiškesni, labiau į verslą orientuoti įmonės gyvenimo būdai atsiriboja nuo intuityvaus indėlio ir gerovės. Manau, kad fakultetas, kuris mus užima, turi daug bendro su dėmesiu tam, ką darome, su skvarbiais profesinės veiklos ir tarnavimo visuomenei apmąstymais, klientų pasitenkinimu ir tvarka pagal mūsų sąžinę.
Ištyręs šiuos ir kitus atvejus, aš laikiau reikšmingu, kad intuicija padėjo mums prisidėti prie socialinės gerovės ir kad rinka taip pat sukėlė netiesioginius lūkesčius, kuriuos atrodė norinti aiškiai išreikšti; Kitaip tariant, ta intuicija pasitarnavo naujovėms ir progresui. Neuromokslas geriau visa tai paaiškintų, ir mes turėsime būti atidūs jos progresui; tačiau intuicija kartais atrodo kaip lobis, kurio pasineštų Indiana Jones - nuopelnų pastangų vaisius, o kitu atveju prireikus ji prisistato neieškodama kaip dovanos. Jų vaidmuo mokslo naujovėse ir atradimuose yra savaime suprantamas; galbūt tik reikalauti, kad kartais tai būtų siejama su serendipity, tai yra, su atsitiktinumu, o kartais - su priežastingumu.
Keturi kardinalūs kintamieji
Ieškodamas efektyvumo, maniau, kad buvo įdomu susieti kai kuriuos kardinalius kintamuosius, kurie lemia asmens profesinius rezultatus. Atsižvelgiant į kiekvienu atveju gana fiksuotas žinias, kurias mes branginame, intelektą, kurį turime, psichines schemas, kurios mus apibūdina, vertybes, kurias išpažįstame…, tai yra, mūsų kompetencijos profilį, atrodė tinkama pabrėžti keturis svarbius elementus, susijusius su mūsų psichine energija ir jau minėti, kurie, kaip ir vėjas, yra keičiami ir gali pasirodyti skirtingo intensyvumo ir krypties; Turiu omeny:
- Ketinimas, kuris mus nukreipia Dėmesį, kurį skiriame Galima intuicija.
Žinios suteikia mums galimybę veikti, o mes tai darome iš tikrųjų iš to, ką žinome, iš sprendimo, kuris mus varo, ir iš priežasties, kuri mums padeda; ši priežastis - kartais leidžia intuicijos diktantus arba juos moduliuoja; Kiekviename mūsų kuriamame dalyke, užduotyje ar funkcijoje atskleidžianti intuicija yra proporcinga dėmesiui, kurį jam skiriame; atrodo, kad šis susidomėjimas, nors ir trukdomas, tarnauja mūsų ketinimams, ty tikslams, pasirinktiems globaliais ar daliniais, tarnauti…
Nesvarbu, ar jūs sekate mane su pritarimu, ar ne, tikriausiai sutiksime, kad sutelkėme dėmesį į keturis pagrindinius dalykus, kurie, jei nebus nustatyti, prisideda prie verslininkų, vadybininkų ir žinių darbuotojų efektyvumo.
Po renginio Buenos Airėse susipažinau su profesoriaus Masaru Emoto studijomis, kurios, atrodo, ateina parodyti, kad gamta vertina geriausias mūsų mintis, emocijas ir ketinimus: sakyčiau, kad tokiu būdu ir bent jau intuicija mums labiau padeda.
Tiesą sakant, maniau, kad reikia stebėti intuiciją šiame endogeninių kintamųjų scenarijuje, taip pat rodyti ir lygiagrečias mūsų profesinės veiklos funkcijas, dažnai sutampančias ar vienalaikes:
- Tarpasmeninis bendravimas. Informacijos tyrimas. Realybės suvokimas. Užduočių atlikimas. Problemų sprendimas. Sprendimų priėmimas. Kūrybiškumas ir naujovės. Galimybių paieška…
Kaip ir meilė, intuicija neturi tvarkaraščio (arba datos kalendoriuje, kaip sakoma Venesuelos dainoje): ji, taip, visada gali atsirasti visose, ką darome. Paprastai tai siejame su įmone ir, svarbiausia, su svarbių sprendimų priėmimu ir esminėmis naujovėmis, tačiau tai kasdien lydi mūsų intelektą tiriant dokumentus ir įvairią informaciją, apklausiant, susitinkant, kai pasineriame į apmąstymus, kai susikoncentruojame į namų darbai, naujų galimybių tyrimas, veiksmų plano sudarymas…
Galvodami apie atradimus ir naujoves, istorija siūlo labai įspūdingus intuityvaus įnašo atvejus ir galime prisiminti Pasteurą, Einšteiną, Edisoną, Kekulę…, kad negrįšime į Antiką. Bet tikrai visi žinome apie artimesnius atvejus, o ir mūsų pačių patirtis gali būti labai pamokanti.
Mūsų viduje yra žinių, esančių skirtinguose sąmonės lygmenyse; jei mums tai labiau patinka, yra aiškių, numanomų ir intuityvių žinių; bet sunkiai pažįstame save ir kartais net nelabai žinome apie savo profesinius ir asmeninius tikslus. Grįžtant prie tų keturių kintamųjų, susijusių su mūsų psichine energija, šiek tiek labiau pasigilinkime į tuos tikslus ir ketinimus, kurie tariamai nulemia poilsį ir kurių apimtis intuicija turi mums padėti (didžiąja dalimi mes esame tai, ko siekiame).
Ekonominėje spaudoje ir specializuotuose žurnaluose ieškojau tūkstantmečio pramonės vadovų teiginių apie vyną, kuris mane ypač traukia, nes aš jį laikau gana automatiniu (ir todėl, kad retkarčiais ir be piktnaudžiavimo man patinka geras vynas, gei.) Kitaip tariant, pilna verslininkų, kurie mėgsta savo vynus ir didžiuojasi savo produkcija. Jau neminint meninės ar sportinės veiklos, yra kitų sektorių, turinčių panašų profilį - kupiną pašaukimo, kuriuose veikla vertinama kaip savaiminis tikslas, tačiau nusprendžiau pasirinkti šį.
Turiu šiek tiek medžiagos, tačiau kaip pavyzdį tik priminsiu garsaus Rioja vyndario, kuris prieš 30 metų pasiryžo padidinti savo produkciją ir paskleisti savo geriausią vyną visame pasaulyje, teiginius: „Norint tai pasiekti, reikėjo įgyvendinti gerai apgalvotą planą, esant 10 metų. metų matyta. Buvo akivaizdu - Don Julio Faustino Martínez žurnale „Vynas ir gastronomija“ sakė, kad pagrindinis ir pagrindinis tikslas buvo gauti išskirtinės kokybės žemę, pasodinti geriausias La Rioja vyno veisles… Mes turėjome pašalinti visą žemę… Galiausiai turėjome nusausinkite, mėšlą ir dezinfekuokite dirvožemį įvairiuose sklypuose ir padarykite gerą darbą valydami… “. Don Julio atrodė didžiuotis ne tik sėkmingai pasiekęs savo tikslą, bet ir dėl jo nuveiktu darbu; Jis kalbėjo ne apie finansinius rezultatus, bet apie profesinius pasiekimusir tai, atrodo, yra labiausiai paplitusi vyno sektoriuje.
Bet aš taip pat radau žinomų vyninių (Bodegas Vinartis su stalo vynais, tokiais kaip Cumbres de Gredos ir kiti, labiau išreikštais, pavyzdžiui, Pata Negra) vadovų ataskaitas ir pareiškimus, kurie man pasirodė žymiai skirtingi: „Ispanijos vynas turi konkurencingumo problemų Išorė: kilmės denominacijos “(Miguel Canalejo Larráinzar, šių vyninių prezidentas, Expansión, 2004 m. birželio mėn.); "Tikslas yra padidinti pardavimus 2004 m. Ir gauti 15 mln. Ebitda, ty 17,1% daugiau" (Expansión, taip pat birželio mėn.); "Numatoma ebitda 2004 m. Yra 14,5 mln., Ty 20,8% daugiau" (Cinco Días, gruodis); „Cumbres de Gredos rengiasi nusileisti Rioja nominale“
(Verslo strategija, gruodis); „Kitais metais sustiprėsime įsigydami vyno daryklų Rioja ir Ribera del Duero“ (Expansión, birželio mėn.); „Cumbres de Gredos ruošiasi išsilaipinti JAV rinkoje“ („Cinco Días“, gruodis). Kreipdamasis į tuos pačius šaltinius, aš negalėjau patvirtinti, kad po dvejų metų buvo paskelbtas šių ir kitų būsimų laimėjimų pasiekimas („Ši grupė taps viena geriausių tarptautinių vyno daryklų“, sakė jos generalinis direktorius), tačiau noriu tik pabrėžti Dabar čia siūlomas ketinimas ir dėmesys skiriasi, atsižvelgiant į profesionaliausius ir labiausiai paplitusius šiame sektoriuje, daugiausia dėmesio skiriant jo gaminiams.
Galima būtų manyti, kad yra verslininkų, kurie savo dėmesį skiria savo produktų ar paslaugų kokybei ir konkurencingumui, kiti - finansiniams parametrams, nors tai būtų drąsus supaprastinimas, neapgalvotas įvedimas: normalu, kad dėmesys paskirstomas… Bet, ¿ kas yra šios ankstesnės mano pastraipos? Nes intuicija, siekiant prisidėti prie sėkmės, atrodo, labiau susijusi su autothelija nei su egzothelija; su lojalumu profesijai, o ne su verslo troškimu; atsidavimas užduočiai, o ne apsėstas ekonominis rezultatas; orientuodamasi į bendruomenę, o ne į ypatingą susidomėjimą.
Natūralu, kad įmonė šiame ar kituose sektoriuose turi siekti ekonominių rezultatų; Tačiau neatrodo sveika, kad jie pritraukia vadovų dėmesį: jie pritraukia ir nukreipia, bet ne tai, kad jie sugeria. Kitaip tariant, nauda gali būti vertinama kaip gerai valdomos veiklos pasekmė arba tai yra neišvengiama priemonė to pasiekti, ir šis truizmas, be abejo, galioja bet kuriame ekonomikos sektoriuje.
Taigi, be pavyzdžio, kurį mums pasiūlė „Sony“ ir „Coca Cola“ siekiamieji tikslai ar akivaizdūs jų vadovų ketinimai, galime lengvai ir arčiau rasti kitus. Žengdamas kitą žingsnį, o gal dar vieną kampą, gali atsitikti taip, kad per didelis noras vadovauti rinkoms, gauti greitą naudą, ugdyti savo įvaizdį blokuoja intuiciją - jei ne kiti fakultetai ar kompetencijos - kai kurie vadovai ir verslininkai; Tačiau yra daug specialistų, kurie pasiekia norimą profesinio pasitenkinimo ir rezultatų pasiekimo ryšį: juos labiau aplankytų intuicija, nes jie yra imlesni.
Taip, norėčiau pabrėžti konkurencinį pranašumą, kurį intuicija suteikia tiems, kurie ją ugdo; Šis fakultetas yra metakompetencija mūsų profesiniame profilyje: tai leidžia mums geriausiai pasiekti kitas kompetencijas.
Taip, mes kalbame apie išskirtinį fakultetą, kuriuo įvairiais laikais vadovavosi tiek daug mokslininkų ir verslininkų, kurie prisidėjo prie inovacijų ir pažangos ir nesiekė praturtėti, o prisidėjo prie visuomenės gerovės.
Kai kurie šių dienų filosofai ir toliau svarstė apie intelekto ypatingą ir socialinį naudojimą, lažindamiesi dėl jo. Jokiu būdu nesiūlau nei valdyti pagal intenciją, nei valdyti pagal dėmesį, nei valdyti pagal intuiciją; Bet po efektyvesnio ir labiau tenkinančio spektaklio galbūt turėtume persvarstyti savo ketinimą, geriau valdyti priežiūrą ir ugdyti intuiciją: manau, kad tai būtų verta.
Norėčiau tai pakartoti, jei leisite man: peržiūrėkime savo tikslus ir ketinimus, atitinkamai valdykime savo dėmesį - tam tikru kamščiu tam, kas ateina į sąmonę, ir įdėsime intuicijos katalizatorius; tokiu būdu - nebent jau darome tai - padarysime efektyvesnį savo profesionalų darbą.
Suteikę visą savo reikšmę šiems apmąstymams, galėtume pasiekti tam tikrą savęs perprojektavimą ir atgaivinimą, kuris tam tikru mūsų trajektorijos momentu gali būti tinkamas, galbūt pasiekti rutiną ar psichinį nuovargį.
Žinoma, neįmanoma galvoti apie savikontrolę, apie valdymą savimi, jei nėra pakankamo dėmesio ir sąmonės valdymo; Ir jei mes taip pat turime prieigą prie nesąmoningų, mes jau artėjame prie gero savo fakultetų naudojimo. Jie galėjo pamanyti, kad nesąmoningas yra tam tikras rūsys ar palėpė, kuriame mes saugome daiktus, jei mums jų kada nors prireiks…; bet norėčiau pridurti, kad sąmonė, suprantama kaip sąmoninga atmintis, šiek tiek primena šaldytuvą: gerai užsakyta, tinka daugiau dalykų.
Šioje sintezėje neturėtume pamiršti poreikio atskirti autentišką intuiciją nuo kitų motyvų tiek priimant sprendimus, tiek formuodami nuomones, tiek darydami išvadas. Protą, kuris galbūt labiau sunerimęs ar entropiškas, nei ramus ir tvarkingas, gali paveikti impulsai, kurie, toli gražu nesusiję su intuicija, daro tai su norais, interesais, obsesijomis, spėlionėmis, priešlaikiniais ar neapgalvotais sprendimais, įvykiais, baimėmis, klaidingais įsitikinimais, improvizacijos, baimės, ambicijos, jausmai ir kt. Neatsisakykime nė vieno iš šių dalykų, bet leiskime gerai atpažinti kiekvieną dalyką ir gerai atskirti tikrąją intuiciją.
Norėdami išgirsti šį vidinį balsą, mums gali tekti uždengti ausis; arba kad pamatytume anapus, giliau, turime užmerkti akis. Iš tiesų yra protų, kuriuose intuicijos katalizė beveik nevyksta, nes yra ir kitų, kurie yra labai gerai susipažinę su reiškiniu… Taip, galbūt turėtume įsigilinti į jo prasmę: ką mes vadiname intuicija?
Intuityvūs reiškiniai
Bandant suderinti intuiciją, kai kurie ekspertai tai palengvina: Jagdišas Parikas, atidžiai ištyręs šį reiškinį tarp vadovų, kalba apie „prieigą prie vidaus patirties ir patirties, sukauptos per daugelį metų, kaupimą ir atsakymo arba impulsas ką nors padaryti arba alternatyva, pasirinkta iš kelių, visa tai nežinant, kaip tai gaunama “; Pridėjusi tam tikrą reikšmę, konsultacinė įmonė „Arupa Tesolin“ mums sako, kad „už emocinio intelekto ribų slypi intuityvus intelektas, glaudžiai suderintas su sveiku protu; o pirmasis apima platų asmeninių sugebėjimų lauką, intuicija apima giliausius savęs pažinimo lygius, kuriuos pasiekia širdis ir siela “; Dr Frances Vaughan padėjo praplėsti akiratį:„Intuicija leidžia mums pasitelkti didžiulį žinių kiekį, kurio mes nežinome, įskaitant ne tik viską, ką patyrėme ar išmokome sąmoningai ar nesąmoningai, bet ir begalinį visuotinių žinių rezervą, kuriame yra peržengtos ribos. asmens “.
Šis apibūdinimas mums primena, kad intuiciją puoselėja ir kolektyvinis nesąmoningumas, apie kurį kalbėjo Jungas, ir netgi atrodo, kad atveriama erdvė Ruperto Sheldrake'o išplėstinio proto teorijai, kuri padėtų mūsų mintims susisiekti per vadinamuosius morfogeninius laukus.
Be abejo, yra daugybė ekspertų, kurie su didesniu ar mažesniu atgarsiu nagrinėjo šią temą: Herbertas Simonas teigia, kad intuicijos esmė slypi taktiškų žinių organizacijoje, leidžiančioje greitai jas identifikuoti ir paversti aiškiomis žiniomis; Robertas K. Cooperis pabrėžia, kad emocinis sąžiningumas labai skatina intuiciją ir kad tai, be kitų efektų, ugdo empatiją; Einšteinas sakė, kad „intuicija yra vienintelis dalykas, kuris iš tikrųjų labai svarbus“; Danielis Golemanas teigia, kad „momentinis intuityvus jautrumas gali būti primityvios ir būtinos aliarmo sistemos, kurios funkcija buvo įspėti mus apie pavojų, pašalinimas“; ir visai neseniai Malcolmas Gladwellas ateina mums pasakyti, kad tai, kas suvokiama per intuiciją, yra tiek verta akimirksniu,kaip mėnesių racionalios analizės rezultatas (noriu tai išsiaiškinti, bet tada kalbėsime apie intuicijos ir proto sinergiją ar harmoniją).
Intuicija tikrai yra svarbesnė, nei atrodo, tačiau, kaip ir pačios smegenys, ji lieka paslaptimi. Jo signalus ir funkcinį mechanizmą galėtume patalpinti tarp primityviosios ir išsivysčiusios nervų sistemos, tarp minčių ir jausmų, tarp sugebėjimo ir dovanos, tarp individo ir kolektyvo, tarp sąmoningo ir nesąmoningo, tarp savo senosios praeities ir tolima ateitis tarp trapumo ir mokslo… Sunku, galbūt neįmanoma, apibrėžti pilną intuiciją, nors apie ją galime rasti daug komentarų:
- Paprastai tai reiškiasi visceraliniais žodžiais, idėjomis, vaizdais, jausmais ar pojūčiais, kurie ne visada yra tiksliai apibrėžti, o apreiškimai gali atsirasti bet kuriuo metu ir sapnų pavidalu; Turime būti atidūs ir pasirengę juos atpažinti ir interpretuoti. Dažnai tai atsitinka be perspėjimo, tačiau taip pat galima paskambinti ir nedelsiant reaguoti ar šiek tiek užtrukti. Savo kasdieniškiau pasireiškiančiame pavidale tai leidžia mums perskaityti eilutes ir pažinti kitų jausmus. nepriklausomai nuo jo žodžių. Tai yra tas, kuris verčia mus staiga įsimylėti (sutraiškyti) tam tikrą žmogų; tačiau tai taip pat gali sukelti įtarimą ar nepasitikėjimą kitais. Jis pasireiškia skirtingais lygmenimis ar priemonėmis, ir galbūt daugiau nei vienu metu: fizine, psichine, emocine ir dvasine. Tai taip pat skiriasi laiku:momentinis signalas, laiko, būsenos, nenutrūkstamo proceso jutimas… Tai nusako neapibrėžtas ribas: kai kurie žmonės, pavyzdžiui, mano, kad apetitas, be to, kad tai ir streso forma, yra intuicija. Jis pasirenka mus - daugiau nei mes jai, bet tai nereiškia, kad negalime palengvinti susitikimo ir priimti jos žinučių. Rinkdamasi mus, atrodo, ji vadovaujasi nuopelnų ir imlumo kriterijais; tarsi padeda teisingiau nei sugadintas, dosnus nei savanaudis. Tai papildo žinias, tokias kaip emocinis intelektas analitikai, atsidavimas tikslui ar sąžiningumas motyvacijai. Jis įsikiša į mūsų priimamus sprendimus. Apie kitus; Tai yra kažkas pripažinto, kuris taip pat padeda įvertinti mūsų intuityvius sugebėjimus, jis sukelia vertingų įsitikinimų ir laiku kelia abejonių,bet kuriam naujam projektui ar strateginiam sprendimui ir apskritai alternatyvų egzistavimui. Jis yra už daugelio kūrybiškumo ir inovacijų laimėjimų ir yra daugelio verslo sėkmės pagrindas. Panašu, kad reikia reikalauti, kad mes iššūkis ar problema, kurią reikia išspręsti; Tai yra, kad mes tai gerai supratome. Tai naudoja vadovai visais problemos sprendimo etapais: aptikime, apibrėžime, tirdami sprendimus ir įgyvendindami. Tai leidžia numatyti artėjančius įvykius (nors, regis, verslininkai ar vadovai, turintys viziją, ne visada yra tokie) Tikrai).kad mes atsakome į iššūkį ar problemą, kurią reikia išspręsti; Tai yra, kad mes tai gerai supratome. Tai naudoja vadovai visais problemos sprendimo etapais: aptikime, apibrėžime, tirdami sprendimus ir įgyvendindami. Tai leidžia numatyti artėjančius įvykius (nors, regis, verslininkai ar vadovai, turintys viziją, ne visada yra tokie) Tikrai).kad mes atsakome į iššūkį ar problemą, kurią reikia išspręsti; Tai yra, kad mes tai gerai supratome. Tai naudoja vadovai visais problemos sprendimo etapais: aptikime, apibrėžime, tirdami sprendimus ir įgyvendindami. Tai leidžia numatyti artėjančius įvykius (nors, regis, verslininkai ar vadovai, turintys viziją, ne visada yra tokie) Tikrai).
Aš skaitytojui nuobodu ir tai, kad išsaugojau didelę savo sąrašo dalį. Aš sakyčiau, kad mes kalbame apie gilų intelektą, galintį mums padėti ranką, duoti įkalčių, nukreipti mus į viską, ko po sėkmingos išvados sąmoningas intelektas neišsprendžia. Prisiminkime šiuo atveju siuvimo mašinos, kuri buvo galbūt pirmoji mašina, pristatyta namų aplinkoje, atvejį.
Matyt, po keleto nuopelnų sulaukusių laimėjimų, tokių kaip prancūzų „Thimmonier“, 1846 metais amerikietis Elias Howe užpatentavo siuvimo mašiną. Jis buvo vedęs siuvėją ir buvo apsėstas idėjos sukurti mašiną, kuri būtų siuvama.
Atrodo, kad svarbiausia buvo įkišti skylę siūle adatos gale, o ne prie galvos, ir sakoma, kad ši idėja jam kilo po jo svajonės. Jis svajojo, nors pasakojama keletas versijų, kad jis buvo sugautas laukinių ir buvo priekabiaujamas ietimis, kurių gale buvo skylė. Pabudęs jis šią detalę iš karto susiejo su iškilusia problema. Tiesa ta, kad vėliau Isaacas Singeris iš tikrųjų pardavė daugybę patobulintos Howe išradimo versijų, tačiau ši istorija pabrėžia keletą dalykų:
- kad intuicija egzistuoja siekiant gero tikslo; kad intuityvus intelektas pasiekia ten, kur sąmoningo intelekto nėra; kad įsiskverbimas į problemas skatina sąmonės ir nesąmoningo ryšio palaikymą;.
Primygtinai reikalaukime, kad tai būtų ne fakulteto reikalas, kurį valdome pagal norą, bet, atrodo, kad iš tikrųjų mus pasirenka savo intuicija: mes turime padaryti viską, kas įmanoma, kad būtume jiems patrauklūs, ir, žinoma, pasinaudoti jų pagalba. Ką mes galime su tuo padaryti?
Intuicijos ugdymas
Paprasčiausiai stebėdami ir galbūt domėdamiesi smegenų dominavimu (aš galvoju apie Herrmanno modelį), mes žinome, kad mūsų profesinėje aplinkoje yra žmonių, intuityvesnių už kitus; bet mes visi galime tai padaryti geriau. Jei pridėsite tai, ko nepakankamai apsvarstėte, jūsų svarstymui pasiūlau dodekoloną:
1. Orientuokitės į bendro gėrio ir abipusio naudingumo principą.
2. Pažvelkite į perspektyvą, kad geriau suvoktumėte realijas.
3. Klauskite mūsų.
4. Optimizuokite dėmesio ir supratimo valdymą.
5. Pasinerkite į problemas.
6. Inkubuokite tirpalus.
7. Interpretuokite ir įrašykite gautus signalus.
8. Atskirkite intuiciją nuo to, ko nėra.
9. Suderinkite priežastį ir intuiciją.
10. Elkitės atitinkamai.
11. Suvokti procesą.
12. Reikalaukite daugiau mūsų.
Apie visa tai yra daug ką pasakyti. Orientavimasis į bendrą gėrį reiškia įsipareigojimą laikytis sąžiningumo ir etikos; Užduodami klausimus reiškia… Taip, verta pasilikti klausiant. Geresnį supratimą apie supančią tikrovę būtų galima užduoti daug klausimų, tačiau pagalvojus pirmiausia apie tuos, į kuriuos atsakyti gali prisidėti intuicija, ir, kaip pavyzdys, smulkaus ar vidutinio verslo verslininkui:
- Kokie poreikiai iškyla ar atsiras mano sektoriuje ar subsektoriuje? Su kokiomis problemomis susiduria mano klientai? Ko jie tikisi iš manęs? Kur galiu rasti naujų klientų? Ar galiu atskirti klientus nuo vartotojų, kodėl? Ar jie teikia pirmenybę mano gaminiams-paslaugoms? Kokius kitus produktus-paslaugas galiu pasiūlyti? Ar aš turiu stiprų pranašumą prieš konkurenciją? Nuo ko priklausau ir nuo ko priklausau? Ar aš žvelgiu į ateitį? Ar mano aplinkoje yra pakankamai funkcinės sinergijos? Ar aš vertinu Kitų žmonių iniciatyvos? Ar galiu pagerinti aplinkinį profesinį pasitenkinimą? Ar turėčiau elgtis kitaip? Kaip išspręsti šią ar kitą problemą? Ar spręsti problemas ar jų simptomus? Ar aplink mane yra klaidingų interesų? Ar aš tikrai objektyvus ir realistiškas? Ar jie mato mane ir kompaniją tokius, kokie esame? Kas užima mano dėmesį ir sąžinę?
Jei neužduosime savo intuicijos klausimų, akivaizdu, kad bus sunkiau iš jo gauti atsakymus; tačiau pasirodžius ir iššifravus, interpretavus, užrašant, intuityvus signalas turi būti pagrįstas.
Praktiškai ji įsikiša priklausomai nuo aplinkybių (realiu laiku, bet kuriuo netikėtu momentu po inkubacijos…) ir patiriamos intuicijos tipo: kažko paaiškinimas, iniciatyva, netikslus jausmas, sudėtingas sprendimas, kryptis pažymėta, galimybė atidengta…
Priežastis turi duoti sutikimą ar bent jau sutikimą prieš imantis atitinkamų veiksmų; tačiau visų pirma tai turi patvirtinti intuicijos autentiškumą, atskleisti norus ar interesus, kurie ją galbūt suklaidino: jau galima įžvelgti savęs pažinimo ir savikontrolės svarbą.
Reikėtų sutikti, kad intuicija mūsų neklaidina, tačiau pripažinkime, kad mes sugebėjome supainioti ar klaidingai interpretuoti klausimą, susirūpinimą, problemą; kad priežastis galėtų pagrįstai atmesti gautą pranešimą.
Palankiu atveju, kai galime tuo pasinaudoti, reikia atsiminti, kad intuiciją sunku perduoti kitiems (mūsų verslo pasaulis atrodo griežtai pagrįstas racionaliais argumentais); Geriausia yra tai, kad intuityvusis turi autoritetą veikti ir gali pasiūlyti teigiamų rezultatų.
Atrodo, kad didelių kompanijų vadovai mano, kad norint įgyvendinti drąsią iniciatyvą ar idėją, viršininkui geriausia yra pagalvoti, kad tai įvyko jam… Bet, kaip sakiau, manau, kad kelias, vedantis iš intuicijos į veiksmą Tai priklauso nuo kiekvieno atvejo ir apibendrinimų nėra daug; taip pat turiu baigti.
Paskutinė žinutė
Visa tai turėjo paskatinti juos gilintis į problemas, galbūt einant miegoti naktį, ir ieškoti sprendimų, galbūt pabudus; Trumpai tariant, pasikliauti intuityvia pagalba. Jaunystėje per trumpą laiką galime įgyti daug žinių ir įgūdžių, įgyjame laipsnių, diplomų ir patirties, tačiau galime praleisti pasiekimus, kurie, pavyzdžiui, savęs pažinimas, pasirodo vėliau.
Antrame amžiuje ir nesustodami mokytis, geriau pritaikome tai, ko išmokome, įtvirtindami emocinę brandą, darydami svarbius asmeninius atradimus, žvelgdami į perspektyvą, klausydamiesi vidinio sąžinės ir nesąmoningo balso, geriau susisiedami su kitais ir su savimi.
Manau, kad šiame asmeniniame ir profesiniame etape, norėdami neutralizuoti rutininį ar psichinį nuovargį, surasti naujų paskatų, naujų galimybių, galime geriau panaudoti vertingą intuicijos pagalbą: ugdykime ją. Geriau tariant: palengvinkime jos katalizę per apmąstymus, tvarką sąmonėje, inkubaciją…
Buenos Airių mokymo ir verslo centro sesijose stengiausi palikti savo auditorijai žinią, kad visi vertiname save pagal keturis rodomus kintamuosius, turėdami dvigubą tikslą - padidinti savo efektyvumą ir konkurencingumą, taip pat profesinio gyvenimo, mūsų ir mūsų aplinkos kokybė. Tai gali paskatinti mus šiek tiek pakeisti savo mintis.
