Iš esmės mes, verslininkai, nusprendėme patenkinti trečiųjų šalių poreikius mainais už tai, kad pagerintume savo asmeninę situaciją, kitaip tariant, nusprendėme pagaminti tai, kas patenkintų žmonių poreikius, kurių galbūt net nepažįstame. Šie žmonės nusprendžia, ar mūsų siūlomas produktas ar paslauga atitinka ar viršija jų lūkesčius, jei taip, tada šių žmonių atsakymas pagaliau yra pirkinys.
Verslininkas gauna išmokas mainais, jei pajamos viršija išlaidas. Pavyzdžiui, jei pastebėjau, kad yra grupė žmonių, kurie nori sveikai maitintis ne namuose, aš galiu pradėti verslą, pagrįstą ta prielaida, ir sieksiu sukurti kuo didesnę vertę klientams, kad jie galėtų pasirinkti mano produktą ar paslaugą, ir kad nori mokėti už tai pakankamai, kad padengtų mano verslo valdymo ir pelno išlaidas.
Visa ši rinkos mokymosi operacija pagrįsta bandymais ir klaidomis, nes kintamieji Kas ?, Kaip ?, Kada ?, Kiek? jie yra vartotojo galvoje, verslininkas yra tas, kuris rizikuoja, įdėdamas visus savo išteklius, laiką ir pinigus bandydamas „išsiaiškinti“ klientų poreikius ir asmeninius jų patenkinimo būdus.
Jei verslininkas žlunga, jis praras išteklius, kuriuos uždirba minėtai įmonei; Taigi pirmasis verslininko bruožas yra rizikingas, jis žino, kad jo turima informacija apie savo klientą gali būti ne visai tiksli, jis negali to užtikrintai žinoti, kol nepateiks rinkai skirtų kintamųjų, kuriuos jis nusprendė, rinkai ir nepaisant to, kad Ši rizika yra reali, kai verslininkas lažinasi ir pradeda avantiūrą.
Klasikinis to pavyzdys yra tai, kaip George'as Eastmanas visas savo santaupas nusipirko pirkdamas seną aparatą, kad pagamintų savo pirmąsias fotografines plokšteles, kurios ilgainiui suklydo ir į tai turėjo atsakyti grąžindami pinigus klientams daugeliu atvejų, akivaizdu, kad tai buvo didžiulė netektis. Taigi tūkstančiai verslininkų žlunga kiekvieną dieną, o kas atsitiks? Neįtikėtinai daugelis jų bando dar kartą, verslininko DNR yra impregnuota tokiu gebėjimu rizikuoti.
Kaip geras verslininkas, „Eastman“, „Kodak“ įkūrėjas, bandė dar kartą, laikui bėgant jam pavyko pagerinti šių fotografinių plokštelių gamybą ir atėjo sėkmė, jam sekėsi ir jis laimėjo, nors, kaip jau matėme pradžioje, jis turėjo tam tikrų nesėkmių, todėl čia mes galėjome patekti antra savybė, atkaklumas.
Verslumas yra gyvybiškai svarbi funkcija siekiant išspręsti trūkumo problemą. Žmogaus poreikiai yra begaliniai, nes begalinės yra kultūrinės ir asmeninės konstrukcijos, kurias kiekvienas žmogus sukuria savo gerovei. Prieš penkiasdešimt metų mobilieji telefonai nebuvo tai, ko žmonėms „reikėjo“, tačiau šiandien tai tapo gyvybiškai svarbia priemone, be kurios labai nedaugelis žmonių gali išsiversti, todėl šį trūkumą, apie kurį mes kalbame, reikia išspręsti iš šios perspektyvos, kurią daugelis produktų ir paslaugų, kurių žmonėms reikia, yra subjektyvi kultūrinė ir asmeninė kūryba, kurios gamtoje nėra ir kurios turi būti pagamintos, o ištekliai jų gamybai yra menki.
Verslo funkcija, veikianti rinkoje vadinamame procese, ieško veiksmingiausių būdų paskirstyti ribotus išteklius ir taip patenkinti begalinius žmonijos poreikius, ir tam reikia apdoroti turimą informaciją, pavyzdžiui, telefonų gamintojas gali paimti technologijos progresą, vartotojų pageidavimus, rinkos tyrimus, paskirstymo kanalus ir paverčia juos žiniomis, kurios pasitarnaus jų pasiūlymui suderinti su paklausa, tačiau tai visada bus subjektyvi informacija, tai yra verslininko nuomonė apie tai, kaip paskirstyti išteklius taip, kad atitiktų vartotojų lūkesčius, visada turint omenyje tos informacijos, kuri yra rinkoje, viziją.Dėl to paties subjektyvaus informacijos valdymo pobūdžio yra puikios galimybės nepataikyti į produkto ar paslaugos dizainą, ir vėl šis derinys bus išbandytas rinkoje, o jei jis neveikia, tada verslininkas bandys dar kartą, naudodamas kitą kintamųjų kombinaciją. Būti atkakliam yra gyvybiškai svarbi verslininko savybė, visada susijusi su kūrybiškumu.
Verslininkų kūrybiškumas yra būtent naujų produktų kūrimas, naujų verslo modelių, naujų valdymo formų, naujų administravimo priemonių, naujų poreikių tenkinimo būdų, mokymosi iš „klaidų“, taisymo ir bandymo dar kartą. Pavyzdžiui, Steve'as Jobsas sukūrė visą pramonę, pagrįstą kūrybiškumu. Kiekvienas jo produktas yra paremtas tradicinių paradigmų laužymu, įskaitant frazę, kur jis pasakė: „Čia mes samdome žmones, kurie mums sako, ką daryti, o ne žmones, kuriuos turime jiems pasakyti. „Parodo šį apgalvotą būdą atsisakyti tradicinio bendrovės valdymo stiliaus. Kūrybiškumas yra tas sugebėjimas visada pamatyti anapus.
Taigi turime tris savo savybes: būti rizikingais, atkakliais ir kūrybingais.
Ar turite kurią nors iš šių savybių?
Kad ir koks būtų jūsų atsakymas, turėtumėte žinoti, kad šias tris savybes turi visi žmonės, jos yra būdingos homo sapiens savybės, jos yra tos pačios savybės, kurios lėmė mus nuo to nuotykio, kuris prieš 60 tūkstančių metų privertė mus išvykti iš Afrikos keliauti į mėnulis, todėl mes visi turime tą verslumo gebėjimą.
